Fadeout

Bewertungen, Kontaktdaten für Fadeout

Adresse: Zürichstrasse 14 , Luzern 6004, CH

Telefonnummer: 041 484 19 33

Stadt: Luzern

Route: Zürichstrasse 14

Postleitzahl: 6004

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Bewertungen

Sehr cooler Sport & Skateshop! Leider etwas unbekannt, viele meiner Freunde kennen den Shop nicht... Trodsdem meiner Meinung nach en wirklich TOP Laden, grosses Sortiment mit Sommer / Winter Kleider oder Sport Sachen, es gibt eine grosse Cap Sammlung und im 2. Stock gibt es auch Schuhe und Skateboards / Ersatzteile generell vorallem Skatemarken wie Trasher oder Vans wirklich Top, sehr freundliches Personal und kurze Wartezeiten an der Kasse

Falls die Geschäftsführung lesen sollte:  Marcel hat eine Gehaltserhöhung verdient, eine der besten, wenn nicht die beste Verkaufserfahrung, die ich je hatte.  Von Anfang bis Ende der Beratung wurde auf alles eingegangen, bis wirklich alles gepasst hat und der Schuh nicht mehr gedrückt hat. Ich bin vollstens zufrieden und freue mich endlich wieder ohne Schmerzen boarden gehen zu können! Tausend Dank dafür, werde ab sofort nur noch zu euch kommen

Ach die Schweiz und der Kundenservice - eine Sache für sich. Es ist ja nicht so, dass sie grundunfreundlich wären, aber die berühmte Extrameile für einen Kunden zu gehen scheint definitiv kein Konzept zu sein, was Geschäfte hierzulande verinnerlicht haben. Da ist es dann doch leichter, sich darüber zu beklagen, dass die Leute nur noch im Internet bestellen. An dieser Stelle nun ein kleiner Tipp: wenn ein Kunde nach einem Artikel fragt und man ist sich nicht sicher, ob man diesen Artikel hat, dann kann man durchaus sagen, man wisse es nicht. Guter Kundenservice beinhaltet dann aber, zumindest ansatzweise einen Effort darin zu zeigen, die Antwort herauszufinden - vllt mal schnell einen Kollegen fragen oder im System nachschauen. Einen Kunden einfach kurz angebunden mit „ich weiss es nicht“ abzuspeisen ist weder sonderlich souverän, noch zeugt es von einem gewissen zu erwartenden Grundverständnis dafür, wie Kundenservice im heutigen ultrakompetitiven Detailhandelsgeschäft funktioniert. Glücklicherweise sind wir Schweizer uns das so gewöhnt, dass es den meisten gar nicht mehr auffällt. Wenn man aber selbst bei einem Dienstleister des privaten Wirtschaftssektors arbeitet und um jeden Kunden bemüht sein muss, so fällt sowas halt doch ins Auge.

Sehr freundlich & fachkundig! Rundum: der beste Sportladen für Snowboards & Skateboards in Luzern  Hier ist man in den besten Händen! Man nimmt sich Zeit und viel Geduld! Ich bin überglücklich euch entdeckt zu haben!!!!  Danke Marcel & Team!!!!!

Genialer Laden und superfreundliches Personal. Gerne wieder.

Freundliches Personal und viel Auswahl in Sachen Snowboard. Weniger in Sachen Skateboard als in Bern.

Super Service, super Personal. Helfen einem bei jedem Problem weiter! Wenn etwas knifflig wird, denken sie ausserhalb der Box und kommen mit kreativen Ideen die funktionieren. So konnte ich dank verschiedenen Anpassungen meinen Snowboardschuh trotz Druckstelle am Fuss von einem anderen Schuh noch super tragen für den Rest der Sasion. War mega happy. Das Personal nimmt sich Zeit bis eine Lösung gefunden ist! Auch allgemein jedes mal tolle Beratung erhalten, individuell auf einen abgestimmt. Kann ich sehr empfehlen :

Der Lanka Brother hat mir alles bis ins Detail erklärt. Er ist vom Fach und weis von was er redet. Wäre ich eine Frau, hätte ich Ihn gleich abgeschleppt.

Super Team und immer wieder Gerne. Danke für die tolle Beratung. Sichere Grüsse.

Sehr gutes Angebot und freundliches Personal. Hier hab ich nach langem Suchen meine Birkenstock Boston Schuhe gefunden m

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