europa3000 AG

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ERP - einfach - digital

Adresse: Weihermattstrasse 86, 5000 Aarau

Telefonnummer: +41628586262

Webseite

Stadt: Aarau

Route: Weihermattstrasse 86

Postleitzahl: 5000

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:00

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I T S E N S E 1 km Tolle Firma, tolles Team. Die Spezialisten wenn es um IAM geht.

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Sehr schlechtes Programm. Total veraltet. Deswegen haben wir uns für ein Modernes Programm entschieden. Da wir keine Kenntnis hatten das wir 3 Monate Kündigungsfrist haben, Zahlen wir jetzt noch die Lizenz für ein Jahr!! Bei anfrage gibt es keine Kulanz!!

Also: wir haben Europa3000 seit einigen Jahren in 5 Firmen im Einsatz Im Täglichen Betrieb erweist sich das Das System als brauchbar aber unnötig aufwändig.  Das Interface ist veraltet.  Die Navigation ist vielfach inkonsistent und nicht Logisch.  Ein Wechselspiel zwischen Maus und Tabulator verkompliziert das Arbeiten.  Für jede Aktion muss unnötig viel geklickt werden.  Fehlermeldungen sind nicht interpretierbar und Fehler sind ausschliesslich durch die teuren 0900er Servicehotline Oder gegen satte Rechnung behebbar, welche jedoch meistens freundlich und kompetent weiterhilft.  Fehler treten meistens bei Abschlüssen auf. Der Abschlussprozess ist nich intuitiv geschweige denn automatisch. Mann muss verschiedene Schritte in Verschiedenen Modulen von hand ausführen, danach an Verschiedenen Orten in verschiedenen Modulen Datenbankreorganisationen ausführen. Weiter muss man Verschiedene Ausdrucke in Papier ausführen dann falls vorhanden noch Fehlerdateien im Dateisystem in versteckten Dateien suchen und in .Old umbenennen. Wenn mann all das ausgeführt hat, kann man den Jahresabschluss ausführen der dann als erstes behauptet irgendwelche unsichtbaren Tabellen wohl in der Datenbank seien noch offen Oder irgend eine andere Kryptisch Meldung erscheint. Eine Lösung für dieses Problem gibt es nicht Und auch keine weitere Information was zu tun ist. Mann muss die 0900er nummer anrufen und dafür bezahlen das Europa3000 den Fehler in Ihrer eigenen Software behebt, was sie dann auch tun.  Ich habe persönlich in 5 Firmen über die letzten 5 Jahre die technischen Abschlüsse gemacht mit europa3000 und es war jedesmal das Selbe. Mehrere hundert Franken in Technischer Unterstützung um systembedingte Probleme von europa3000 zu beheben auf unsere Rechnung. Fairerweise muss ich dazu sagen das wir die Update-Abo letztes mal gekündigt haben weil sinnlos.  Da ich gerade jetzt 3 Abschlüsse mache und es wiedermal soweit ist das nicht hilfreiche Fehlermeldungen mich davon abhalten meine Arbeit zu beenden. wie jedes Jahr werde ich Stunden mit unsinnigen Versuchen beübt. Bis es klar ist das ich morgen wiederum die 0900er Hotline anrufen muss um europa3000 auf meine Kosten dazu zu bringen das zu tun was es eigentlich tun sollte. Deshalb dachte ich mir Es ist Zeit euch mal zu bewerten.  Europa3000 ist eher ein Rätsel als eine Hilfe bei den Abschlüssen und ein Teures dazu!  Ich denke es ist Fair zu erwähnen dass europa eine sehr vielseitige und mächtige Software ist. Das von uns eingesetzte System ist sehr klein im Verhältnis zu den Möglichkeiten. Trotzdem erwarte ich das eine Buchhaltungssoftware in der Lage ist einen Technisch fehlerfreien Prozess abzuliefern. Das kann heute jedes billig-System.

Tolle und benutzerfreundliche Software, die von tollen Leuten unterstützt wird.

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