Euromaster

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"Euromaster Romanel : Votre Expert pneus et Entretien Véhicules à RomanelNotre centre Euromaster Romanel vous propose une offre complète en pneus et services entretien véhicules. : Pneus, géométrie, révision constructeur, vidange, freins, batterie, climatisation, préparation expertise à Romanel.Prenez rendez-vous pour un service dans notre centre Euromaster Romanel ou demandez un devis gratuit en ligne.Dans notre centre Euromaster Romanel, vous et votre véhicule êtes entre de bonnes mains.Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre centre Euromaster Romanel."

Adresse: Felezin, en, pont de felezin, 1032 Romanel-sur-Lausanne, Schweiz

Telefonnummer: 021 647 25 32

Webseite

Zustand: Vaud

Bezirk: Lausanne

Stadt: Romanel-sur-Lausanne

Route: pont de felezin

Postleitzahl: 1032

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:30 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:30 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Übersetzt von Google Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service und den Fähigkeiten des zuverlässigen und professionellen Euromaster-Teams von Romanel. Mein Mini ist über 10 Jahre alt und 140.000 km gefahren, beim letzten Anruf beim Gutachten verlangte mein Mini Mechaniker 5000.- für die Reparatur, ohne die man mir keine Chance gab das Gutachten zu bestehen. Ich habe mich daher an EuroMaster Romanel gewandt, der mir über seinen Fahrzeugvorbereitungsdienst für Gutachten 200-300.- erlaubt hat, das Gutachten zu bestehen. Kürzlich hatte ich auch ein Problem mit quietschenden Bremsen und sie konnten einen Fehler an den Belägen diagnostizieren, die von einer anderen Werkstatt montiert worden waren. Wer hat nach diesen Informationen die Beläge unter Werksgarantie gewechselt. Also vielen Dank an die Garage von EuroMaster Romanel und sein Schockteam!  Original Je suis extrêmement satisfaite du service et des compétences de l’équipe Euromaster de Romanel fiable et professionnelle. Ma mini a plus de 10 ans et 140’000km, lors de la dernière convocation à l’expertise mon garagiste Mini me demandait 5000.- pour la remise en état sans laquelle ils ne me donnaient aucune chance de passer l’expertise. Je me suis donc adressée à EuroMaster Romanel qui via son service de préparation du véhicule à l’expertise 200-300.- m’a permis de passer l’expertise. Récemment j’ai aussi eu un problème de freins qui crissaient et ils ont réussi à diagnostiquer un défaut sur les plaquettes qui avaient été posées par un autre garagiste. Qui à la suite de cette information a changé les plaquettes sous garantie de travaux. Merci donc au garage EuroMaster Romanel  et son équipe de choc!Dienste:&nbsp;Reparatur von Autobremsen

Übersetzt von Google Gute Erfahrung mit Reifenwechsel und Kalibrieren der Fahrwerksgeometrie. Freundliches und angenehmes Personal und offen für Diskussionen, auch um das Verfahren und den Grund für das Vornehmen / Korrigieren bestimmter Einstellungen zu erklären. Die Zentrierung des Lenkrads hätte beim Kalibrieren der Geometrie genauer sein können, aber ansonsten gute Erfahrungen mit dem Service.  Original Bonne expérience avec le changement des pneus ainsi que le calibrage de la géométrie des suspensions. Personnel sympathique et agréable et ouvert à la discussion, aussi pour expliquer la procédure et la raison de faire/corriger certains réglages. Le centrage du volant aurait pu être plus précis lors du calibrage de la géométrie, mais à part ça, bonne expérience avec le service.Dienste:&nbsp;Radeinstellung

Übersetzt von Google Ort zum Verbannen, wenn Sie Ihr beschädigtes Fahrzeug nicht finden möchten. Ich habe mein Fahrzeug mit einer Tür geborgen, die durch die Ungeschicklichkeit eines Mitarbeiters vollständig eingeschlagen war. Ich kann den Unfall immer noch akzeptieren, aber die Leitung der Direktion war nicht in der Lage, mein Fahrzeug in den Zustand zu versetzen, in dem ich es anvertraut habe. Es wurde keine Entschädigung angeboten, außerdem bleiben alle meine E-Mails stumm und selbst wenn ich eine Nachricht hinterlasse, schlägt er vor, dass ich sie kontaktiere, aber nur damit die Internetnutzer sehen, dass er reagiert, aber alles falsch ist.  Original Endroit à bannir si vous ne souhaitez pas retrouver votre véhicule accidenté. J’ai récupéré mon véhicule avec une portière totalement défoncée par la maladresse d’un employé. Je peux encore accepté l’accident mais la gestion de la direction a été incompétente pour mettre mon véhicule dans l’état comme je l’ai confié. Aucun dédommagement n’a été proposé de plus tous mes e-mails restent dans le silence et même lorsque je dépose un avis il me suggère de les contacter mais juste pour que les internautes voient qu’il réagisse mais c’est tout faux.Dienst:&nbsp;Positionswechsel von Reifen

Übersetzt von Google Unbedingt vermeiden, wenn Sie sich gerne um Ihr Auto kümmern! CHF 1265.- für 4 Michelin Winterreifen sind teuer. Aber zusätzlich gaben sie mir 9 Kratzer auf den Felgen als Bonus, ohne Rabatt und beschuldigten mich, meine Felgen selbst zerkratzt zu haben!  Meine 4 Felgen sind intakt. Ich kümmere mich darum. Ich bin stolz darauf. Ich bitte darum, meine Sommerreifen durch Winterreifen zu ersetzen, aber die gleichen Felgen zu behalten. Bei der Terminvereinbarung habe ich angegeben, dass meine Felgen intakt sind. Ohne irgendwelche Kratzer. Und dass ich nach Möglichkeit sogar bei der Operation dabei sein wollte. Mir wurde gesagt, dass sie oft Reifenwechsel an Autos wie meinem üben. Dass ich mir keine Sorgen machen muss. Am Tag vor dem Termin kam ich zurück zu Euromaster Romanel, um noch einmal zu sagen, dass meine Felgen intakt sind und wie sehr ich mich um sie gekümmert habe. Am Tag des Eingriffs habe ich den Verkäufer mehrmals daran erinnert, dass meine Felgen intakt sind. Der Verkäufer teilte jedem für den Betrieb verantwortlichen Arbeiter mit, dass die Felgen intakt seien. Und dass man sehr vorsichtig sein musste. Der Arbeiter lud mich in die Werkstatt ein, um mir zu zeigen, wie es gemacht wurde. Ich sehe seine Art, sich ein wenig gewalttätig zu verhalten, aber angeblich wusste er, wie es geht. Ich verlasse die Werkstatt und am zweiten Rad, 5 Kratzer von mindestens einem Zentimeter auf der Felge! Der Arbeiter warnte mich am Ende der Reifenmontage wie zufällig und nicht zu Beginn des Wechsels, dass Kratzer auf der Felge seien. Und er sagte mir, dass es unmöglich sei, dass er derjenige war, der sie gemacht hat. Ich war entsetzt! Man konnte sehen, dass der Kratzer immer noch glänzend war, nicht matt und frisch, obwohl er damit beschäftigt war, ihn mit seinem schmutzigen Lappen mit Fett zu bedecken, um seinen Fehler zu verbergen. Alle Arbeiter und der Manager kamen, um den Arbeiter zu unterstützen, und alle sagten, um mich zu beeindrucken, dass ich es war, der diese Felge 5 Mal zerkratzt hatte, auch wenn sie frisch war und einige von ihnen am Rand der Felge waren, typischerweise verbunden mit a Reifenwechsel Manöver. Aber nein, ich war dafür verantwortlich... Ich war empört, den Zustand meiner Felgen auswendig zu kennen und die unglaubliche Pflege, die ich meinem Auto schenke.  Es dauerte zweieinhalb Stunden, bis ich schließlich meinen ganzen Nachmittag verlor, in einem Zustand der Frustration, der sehr schmerzhaft war, an Ort und Stelle zu bleiben. Und um diese schlecht gemachte Arbeit und diese unsägliche Bösgläubigkeit des Managers zu unterstützen. Damit ich zweieinhalb Stunden später das Recht erhalte, meine beschädigte Felge bei Euromaster neu lackieren zu lassen. Zweieinhalb Stunden Warten und Diskutieren! Der Manager sagte mir sogar, dass ich es bekommen habe! Das bedeutet, dass ich meine beschädigte Felge auf ihre Kosten selbst neu lackieren ließ. Und er hat mir sogar vor allen Kunden gesagt, dass er einen großen Fehler gemacht hat, als er mich als Kunden eingestellt hat. Natürlich muss ein Kunde, der schlecht gemachte Arbeit ehrlich anprangert, zum Schweigen gebracht werden ... Es ist unerträglich, dass seine Felgen beschädigt werden und er sich dennoch einer so abwegigen Kritik unterziehen muss, um seine eigene Verantwortung zu leugnen.  Und das Highlight der Sache. Sehr sauer ging ich weg und machte ein Foto von den äußeren Kratzern an meiner Felge. Am selben Abend habe ich meine Felgen noch einmal inspiziert und dort: Sie hatten mit einem Schraubendreher oder einem spitzen und scharfen Gegenstand die Dichtungen in den Felgen gesprengt und sie hatten auch die Innenseite der Felge zerkratzt!!! Ich ging noch einmal vor Ort, um dem Manager die Mittelmäßigkeit ihrer Arbeit zu zeigen und ihn zu fragen, ob er es jetzt noch einmal wagt zu bestreiten, dass diese sichtbaren Kratzer, die unter den jetzt losen Siegeln entstanden sind, von woanders stammen könnten als von der Arbeit des Tages vorher. ? Auch hier verneinte der Manager und sagte mir, ich hätte einen Stein genommen, um diese Kratzer mit einem Schraubenzieher zu erklären... Ein zweites Mal war es Böswilligkeit und Schreie, die mir vorgeworfen wurden. Vor den Beweisen. Und keine Unterstützung bot mir an, diese Kratzer im Inneren zu reparieren. Ich musste bei der Abreise am Vortag CHF 1265.- für 4 Reifen bezahlen, kein Rabatt  Original A éviter absolument si vous aimez prendre soin de votre voiture ! CHF 1265.- pour 4 pneus hiver Michelin, c'est cher. Mais en plus ils m'ont fait 9 rayures sur les jantes en prime, sans rabais et en m'accusant d'avoir rayé moi-même mes jantes !  Mes 4 jantes sont intactes. J'en prends soin. J'en suis fier. Je demande qu'on remplace mes pneus d'été par des pneus hiver, mais en conservant les mêmes jantes. Lors de la prise de rendez-vous, j'ai annoncé que mes jantes étaient intactes. Sans aucune rayure. Et que je souhaitais même assister à l'opération si possible. On me dit qu'ils pratiquent souvent des remplacements de pneus sur des voitures comme la mienne. Que je ne dois pas me faire de souci. La veille du rdv je suis revenu à Euromaster Romanel pour redire que mes jantes étaient intactes et à quel point j'en prenais soin. Le jour de l'intervention j'ai rappelé encore plusieurs fois au vendeur que mes jantes étaient intactes. Le vendeur a précisé à chaque ouvrier en charge de l'opération que les jantes étaient intactes. Et qu'il fallait faire très attention. L'ouvrier m'a invité dans l'atelier pour me montrer comment cela se passait. Je vois sa façon de faire un peu violente mais soi disant il savait faire. Je sors de l'atelier et à la deuxième roue, 5 rayures d'au moins un centimètre sur la jante ! L'ouvrier m'a prévenu, à la fin du montage du pneu comme par hasard et pas au début du changement, qu'il y avait des rayures sur la jante. Et il m'a dit que c'était impossible que ce soit lui qui les ait faites. J'étais atterré ! On voyait que la rayure était encore brillante, non émoussée et toute fraîche même s'il s'employait à la couvrir de graisse avec son chiffon sale pour masquer son erreur. Tous les ouvriers et le responsable sont venus soutenir l'ouvrier et  affirmant tous pour m'impressionner que c'était moi qui avait rayé 5 fois cette jante, même si c'était tout frais et qu'elles se trouvaient pour certaines sur le pourtour de la jante, typiquement liées à une manœuvre de changement de pneu. Mais non c'était moi qui était le responsable... J'étais outré connaissant l'état de mes jantes par cœur et le soin incroyable que je donne à ma voiture.  Il a fallu deux heures et demie de temps pour que finalement je perde toute mon après-midi, dans un état de frustration très pénible à rester sur place. Et à supporter ce travail mal fait et cette mauvaise foi inqualifiable de la part du responsable. Pour que deux heures et demi plus tard j'obtienne le droit de faire repeindre ma jante abîmée par Euromaster. Deux heures et demie d'attente et de discussion ! Le responsable m'a même dit que je l'avais bien eu! Sous-entendant que je faisais repeindre ma jante abîmée par moi-même à leurs frais. Et il m'a même lancé devant tous les clients qu'il avait fait une grave erreur en me prenant comme client. Bien sûr un client qui dénonce honnêtement le travail mal fait, il faut le faire taire... C'est insupportable de se faire abîmer ses jantes et de devoir encore subir de telles critiques aberrantes pour nier ses propres responsabilités.  Et le clou de l'affaire. Très énervé, je suis reparti en prenant juste en photo les rayures extérieures sur ma jante. Le soir même, j'ai inspecté encore mes jantes et là : ils avaient fait sauter les plombs à l'intérieur de la jantes avec un tournevis ou un objet pointu et coupant et ils avaient rayé aussi l'intérieur de la jante !!! Je suis retourné sur place pour montrer au responsable la médiocrité de leur travail et de leur demander s'il osait maintenant encore une fois contester que ces rayures visibles, car faites sous les plombs maintenant décollés pouvaient provenir d'ailleurs que du travail fait la veille ?  Là encore le responsable a nié et m'a dit que j'avais pris un caillou pour expliquer ces rayures à coup de tourne-vis... Une deuxième fois c'est de la mauvaise foi et des hurlements que l'on m'a fait subir. Devant l'évidence. Et aucune prise en charge ne m'a proposé pour réparer ces rayures à l'intérieur. J'avais dû payer au moment de repartir la veille CHF 1265.- pour 4 pneus.Sans rabais

Übersetzt von Google Hochwertiger Service von aufmerksamen Fachleuten, die bereit sind, alle Fragen zu beantworten. Eine sehr präsente menschliche Beziehung. Nochmals vielen Dank für Ihren Service zum dritten Mal.  Original Un service de qualité des professionnels à l'écoute prêt à répondre toutes les questions. Une relation humaine très présente. Merciii encore pour votre service pour la troisième fois.

Übersetzt von Google Ein sehr netter Empfang. Die Herren machten sich sofort auf die Suche nach einem Ersatzreifen für mein Auto. In weniger als zwei Stunden war mein Problem gelöst und mein Wochenende gerettet. Bester Service. Ich kann Euromaster Romanel in Lausanne nur empfehlen.  Original Un accueil très sympa. Les Messieurs se sont tout de suite mise à chercher un pneu d'échange pour ma voiture. En moins de deux heures mon problème était réglé et mon weekend sauvé. Top service. Je peux que recommander Euromaster Romanel sur Lausanne.Dienst:&nbsp;Reifen

Übersetzt von Google Exzellenter Service, professionelle Dienstleistungen und sehr herzlicher Empfang. Immer sehr zufrieden mit dem Romanel-Team!  Original Excellent service, prestations professionnelles et très bon accueil. Toujours très satisfait de l'équipe de Romanel !

Übersetzt von Google Musste meine Klimaanlage 2 Tage vor Abflug aufladen, er fand einen Platz für mich. Der sehr freundliche Techniker Perfekt  Original Besoin de recharger ma clim 2 jours avant le départ,  il mon trouvé un créneau . Le technicien  très  aimable Parfait

Übersetzt von Google Freundlicher Empfang, sehr saubere Werkstatt und schneller Service bei Winterreifenmontage  Original Accueil sympathique, atelier très propre, et service rapide dans le cas de montage de pneus d’hiver

Übersetzt von Google Nach einem Batterieproblem am Freitagabend. Ich habe am Samstag bei der Eröffnung angerufen und sie haben mich sofort genommen. Mit meinem Auto kompatible Batterie auf Lager. Schnell gemacht.  Original Suite à un problème de batterie le vendredi soir. J’ai appelé le samedi à l’ouverture et il m’ont pris tout de suite . Batterie compatible avec ma voiture en stock . Fait rapidement.Dienst:&nbsp;Akku

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