Ernst Schweizer

Bewertungen, Kontaktdaten für Ernst Schweizer

"Drei Kernkompetenzen unter einem Dach: Die Ernst Schweizer AG steht für ebenso nachhaltige wie innovative Lösungen rund um die Gebäudehülle, smarte Briefkästen und Paketboxen sowie Montagesysteme für Solarenergie. Wir bauen heute für die Generation von morgen. Das ist unsere Mission. Dafür engagieren sich unsere rund 525 Mitarbeitenden täglich mit vollem Einsatz. Die Berufsbildung liegt uns besonders am Herzen. Mit 35 Auszubildenden setzen wir uns stark für die Zukunft der Branche ein. In der Schweiz zu produzieren, ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Unsere beiden Werke befinden sich am Hauptsitz in Hedingen ZH sowie in Möhlin AG. Unser Tochterunternehmen Ernst Schweizer GmbH produziert im österreichischen Satteins."

Adresse: Lindenmoosstrasse 19 , Affoltern Am Albis 8910, CH

Telefonnummer: 044 762 16 00

Stadt: Affoltern Am Albis

Route: Lindenmoosstrasse 19

Postleitzahl: 8910

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Bewertungen

Nicht Lösungsorientiert u.Kundenunfreundlich Sobald, Schwierigkeiten Auftreten wird jegliche Verantwortung abgelehnt u.auf den Kunden abgeschoben. 9Briefkästen bestellt, 1x 3er M40 u.1x6er M40.Vorher Bilder gesendet bzgl. „Ist-Stand“ keine Rückfragen bzgl.Masse etc.erhalten,was einen guten Service ausmachen würde. Bei Lieferung Feststellung,dass nicht passend,auf Reklamation die Reaktion erhalten, dass wir als Kunden selbst schuld sind… Mehrkosten ca. +CHF 900,— Stellt sich die Frage wieso Bilder gesendet werden mussten.Kein Bereitschaft für Entgegenkommen,obwohl mangelnde Beratung als Experte stattgefunden hat.Daher wird Restauftrag bei Konkurrenz vergeben. Finger weg!

Unzuverlässiges Produkt, schlechter Service: Wir haben im November 2021 einen teuren Briefkasten mit Paketfach installiert. Seit Anbeginn funktioniert er nur unzuverlässig, meistens lässt sich das Paketfach mit dem Nummerncode nicht öffnen. Mehrfache Versuche von uns bei Ernst Schweizer AG, den Briefkasten instandgestellt zu bekommen, sind gescheitert. Zuletzt wurden wir am Telefon mit fadenscheinigen Argumenten abgewimmelt, und nach Insistieren konnten wir dann einen Techniker sprechen, der Fehler am Produkt zugab. Seit Wochen ist aber nichts mehr geschehen. Wir können nur dringend abraten, von diesem Hersteller einen Briefkasten zu beziehen. Sowohl das Produkt wie auch der Service ist höchst mangelhaft. Wir sind enttäuscht vom "namhaften Schweizer Hersteller".

Ersatzteil 3cm auf 3 cm zu CHF 38 bestellt. Rechnung über CHF 88.85 erhalten: Servicepauschale CHF 29; Versandkosten CHF 15, zzgl. MwSt. Reklamation: Keine Einsicht.

Die Probleme an unserer Schiebetüre wurden vom Mitarbeiter zu unserer vollen Zufriedenheit repariert. Die administrativen Probleme, verursacht durch die Ernst Schweizer AG, konnten nach einem Email und einem Telefonat mit den zuständigen Sachbearbeitern auch gelöst werden.

Klappt immer prima mit den Bestellungen.

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