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ENNETSeeKLINIK für Kleintiere

  1. Hünenberg
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Bewertungen, Kontaktdaten für ENNETSeeKLINIK für Kleintiere

ENNETSeeKLINIK für Kleintiere
Adresse: Rothusstrasse 2, 6331 Hünenberg, Schweiz
Telefonnummer: 041 780 80 80
Zustand: Zug
Bezirk: Zug
Stadt: Hünenberg
Route: Rothusstrasse
Hausnummer: 2
Postleitzahl: 6331


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–18:00 Uhr
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen
Vor einer Woche hat sich meine Katze das Unterschenkelbein gebrochen. In meiner Not brachte ich sie spät abends in die Notaufnahme. Zu meinem großen Glück ist Dr. Muri, obwohl nicht im Dienst, extra für meine Katze in die Klinik gekommen.nnIn dieser emotional sehr belastenden Situation wurde ich von Beginn an hervorragend betreut. Das gesamte Team hat mich nicht nur fachlich unterstützt, sondern mir auch menschlich zur Seite gestanden, wofür ich sehr dankbar bin.nnAlle meine Anliegen – von der Dokumentation bis zur Zusammenstellung der Medikamente – wurden berücksichtigt. Die Kommunikation war transparent und umfassend, insbesondere im Hinblick auf die Diagnose und die anfallenden Kosten. Von Anfang an wurde ich über die Preise informiert, die ich als fair und angemessen empfunden habe. Für einen solch herausragenden Service sollte Geld ohnehin keine Rolle spielen, wenn man das Wohl seines geliebten Haustiers im Blick hat.nnIch war unglaublich erleichtert, dass ich meine Katze nach der erfolgreichen Behandlung so schnell wieder mit nach Hause nehmen konnte. Vielen Dank an das gesamte Team für diese großartige Betreuung und den empathischen Umgang in einer für mich sehr schwierigen Situation.
Wenn man einen Brief von euch erhält, denkt, es sei die Rechnung vom Notfall letzte Woche und stattdessen so ein liebevolles Kärtli sich präsentiert, sogar noch mit letzten Pfotenabdrücken- ja, da konnte sogar nach 1 Woche auch ich endlich anfangen zu trauern und annehmen der neuen Situation.nLieben Dank für die Umsorgung von Paula und uns und dass sie schnell und friedlich gehen durfte nach ihrem Unfall.nUnser Wunsch zur Euthanasie wurde sofort respektiert, unterstützt und um das Leiden zu erlösen schnell umgesetzt.
Mein Kater hatte letzte Woche ein CT + Rhinoskopie in der Klinik. Von der Vorbesprechung bis zur Nachbesprechung war alles super. Die Ärztin war toll, genauso wie die Ladys am Empfang. Auch die Kosten sind sehr fair. Kann wirklich nichts Negatives erzählen.
Diese Klinik setzt scheinbar mehr auf Profit als auf das Wohl der Tiere. Hier geht es offensichtlich mehr ums Geldverdienen als um echte Tierliebe. Sehr enttäuschend!nn@ENNETSeeKLINIKnVielen Dank für Ihre Nachricht und das Angebot, uns direkt zu kontaktieren. Wir haben bereits am 05.09.2024 eine detaillierte E-Mail an die Klinikleitung gesendet und am 06.09.2024 eine erste Antwort von Frau Dr. Schumacher erhalten. Seitdem warten wir jedoch auf eine ausführliche Stellungnahme und die zugesagte Klärung unseres Falls, insbesondere bezüglich der angesprochenen finanziellen Gutschrift.nnWir würden uns freuen, wenn sich die Klinikleitung zeitnah bei uns melden würde, um das Anliegen gemeinsam zu lösen. Wir schätzen Transparenz und den direkten Dialog, aber leider haben wir seit über zwei Wochen keine weitere Reaktion erhalten.nnWir hoffen, dass dieses Thema bald geklärt wird und stehen für einen Austausch weiterhin zur Verfügung.
Admin schon bei Basics überfordert und sind nicht in der Lage über die Kosten Auskunft zu geben, da die ,Rechnungsabteilung’ zuständig sei. Schlussendlich meldet sich der CEO, welcher sich dem Fall anvertraue, ist aber auch nur Geschwätz, weil der versprochene Rückruf nicht eingehalten wurde. Beim Abkassieren spürbar, wie unangenehm es selbst den Mitarbeitenden ist die Wucherpreise einzufordern.nnNachtrag: Wir hatten bereits im 2023 keine guten Erfahrungen mit der Admin der Klinik gemacht , welche durch die Klinikleitung bestätigt wurde, siehe Foto im Anhang. Leider hat sich dies bis heute nicht gebessert. Wir möchten aber festhalten, dass wir mit den Ärzten und Ärztinnen immer zufrieden waren und diese Dienstleistung NIE beanstandet haben. Was uns jetzt in einer anderen Rezension vorgeworfen ist, ist schlichtweg gelogen.
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ENNETSeeKLINIK für Kleintiere Karte Stadtplan

Anweisungen nach ENNETSeeKLINIK für Kleintiere mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Hünenberg, Seeblick 70 meter
648
651
Hünenberg, Rothus 270 meter
648
Hünenberg, Bösch 480 meter
648
651

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