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Emil Frey Ag

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Bewertungen, Kontaktdaten für Emil Frey Ag

"Das Kompetenzzentrum für Citroën, DS Automobiles, Opel, Lexus, Toyota und Piaggio im Grossraum Zürich.Wir haben die Kompetenz, um unsere Dienstleistungen fachmännisch und gewissenhaft zu verrichten. Auch bieten wir Ihnen unsere Produkte sowie die dazugehörigen Dienstleistungen zu fairen Preisen an und helfen Ihnen, wenn es darum geht, die für Sie optimale Mobilitätslösung zu finden. Unser Angebot ermöglicht eine zuverlässige, kostenoptimierte und energieeffiziente Mobilität – wann steigen Sie ein?"
Adresse: Zürcherstrasse 94 , Schlieren 8952, CH
Telefonnummer: 044 733 63 63
Stadt: Schlieren
Route: Zürcherstrasse 94
Postleitzahl: 8952


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Bewertungen
Hallo zusammen, der schlechteste Service der je angeboten wurde in meinem Leben, ich hatte einen Toyota bei Gowago geleast und wollte nur ein paar Auskünfte haben, da meinte der Verkäufer das ihn mein Auto nicht interessiert ist und er kein Interesse hat mir zu helfen da ich das Auto nicht bei ihnen gekauft habe. Kundenservice sieht wirklich anders aus, hier muss dringend eine Schulung her im Sinne von Service Freundlichkeit. So was geht doch gar nicht.
So ziemlich das schlechteste Autohaus, in welchem ich jemals war. Der Verkaufsberater hat mich dazu aufgefordert, die Details für ein Fahrzeug „im Internet“ nachzuschauen. Zudem hat er mir nachweislich falsche Informationen zu einem anstehenden facelift gegeben. Ok, kann man machen. Woanders kaufen kann man auch.
Absolut schlechter und dazu noch arroganter Kundenservice. Meine Anliegen und Probleme wurde nicht wahrgenommen noch gelöst. Ein Monat keine Rückmeldung, dies sogar nach persönlicher Besprechung mit dem Leiter Aftersales - P.H. Auto wurde mir ungewaschen zurückgegeben. Nie wieder Toyota Schlieren - Emil Frey!!!! Ich hätte am Liebsten Minussterne gegeben.
Meine Partnerin hat ihren neuen Opel Astra Firmenwagen wegen Systemfehler vorbei gebracht. Es musste nur ein System Update gemacht werden was anscheinend länger als ein Tag ging, da sie das Auto erst am Tag darauf abholen konnte. Das beste war dann, das sie darüber informiert wurde, dass anscheinend der Mechaniker, welcher bis um 21.00Uhr an ihrem Auto gearbeitet hat dann noch um 21.00Uhr irgendwo geblitzt wurde. Hier frage ich mich, was hat ein Mechaniker um diese Zeit mit dem Privatwagen des Kunden unterwegs zutun? Wir sind ja nun gespannt was für eine Busse bei uns reinkommt. Obwohl sie den ganzen Tag das Auto bei sich hatten, übergaben sie es ungereinigt zurück, was nicht akzeptabel ist für ein solch grosses Unternehmen. Es kann nicht sein, das der Kunde danach den Innenraum Hochglanz Mittelkonsole und Armaturenbrett, Touchscreen Bildschirm selbst putzen und desinfizieren muss weil überall die Fingerabdrücke vom Mechaniker oder sonst wer drauf waren. Das hier dann bei allen schlechten Bewertungen der Geschäftsleiter nur Sorry sagt anstatt vielleicht die Dinge selbst noch nach zu kontrollieren, erklärt die Situation vor Ort. Sehr schade, da wir nun einen anderen Opel Vertreter suchen müssen.
Wir haben letzte Woche einen Citroen Vorführwagen gekauft. Ein sehr gutes Angebot, wir sind äußerst zufrieden. Danke insbesondere an Hr. Kryeziu für die freundliche und kompetente Beratung.
Mein Ziel war, ein gutes und ökologisch akzeptables Auto im Eintausch gegen meinen benzinfressenden BMW zu kaufen. Darum hatte ich mich schon im Voraus für einen Toyota Corolla entschieden, ob Kompakt oder als Van war noch nicht endgültig klar. In der Garage Emil Frey in Schlieren durfte ich den Toyota Corolla ausgiebig auf einer Probefahrt ausprobieren, was mich endgültig überzeugte. Herr Mercurio bediente mich dabei von Beginn weg bis zur Übergabe des Toyota Corolla GR Sport zuvorkommend, aufmerksam und mit viel Freude am menschlichen Austausch. Noch während meiner Probefahrt bereitete er ein Eintauschangebot vor, das mir entsprach. Herr Mercurio arbeitet speditiv und versteht es, seine Argumente im richtigen Moment auf freundliche und unaufdringliche Weise zu platzieren. Dabei überzeugte er mich inhaltlich mit seiner Fach- und Sachkompetenz sowie seiner speditiven Vorgehensweise. Vor allem aber entspricht er nicht dem Bild des eher eckig grobschlächtig daherkommenden Autoverkäufers im Sakko, sondern dem eines noblen Gentleman, der gerne verkauft, aber es gleichwohl versteht, mit Lebhaftigkeit und Charme auf die Interessen des Kunden einzugehen.
Schlechter Kundenservice, leider keine gute Erfahrung gemacht. Habe vor der Reparatur einen Kostenvoranschlag verlangt.. Sie haben sich dann erst gemolden als sie die Reparatur schon bereits gemacht haben. Als ich sie dann aufmerksam gemacht habe wurde mir gedroht, dass dann mit mehr kosten für das umbauen zu rechnen ist.
Schlechter Kundenservice keine Respekt für Kunden. Er weiss nicht mit Kunden und Kundinnen Respekt heben. Aber Auto waren sehr gut gemacht Danke
Sehr vielfältiger Standort. Alle Autobereiche sind abgedeckt. Sehr praktisch. Empfehle es jedem weiter!
Sehr gute Übergabe des Fahrzeuges durch die Verkaufsperson. Sie wusste einwandfrei Bescheid über das Fahrzeug, jede meiner Fragen konnte sofort beantwortet werden. Der DS7 macht richtig Spass!
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