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Emil Frey AG Autowelt Basel-Dreispitz

  1. Basel

Bewertungen, Kontaktdaten für Emil Frey AG Autowelt Basel-Dreispitz

Emil Frey AG Autowelt Basel-Dreispitz
Adresse: Brüglingerstrasse 2, 4002 Basel, Schweiz
Telefonnummer: 061 335 61 11
Zustand: Basel-Stadt
Bezirk: Basel-Stadt
Stadt: Basel
Route: Brüglingerstrasse
Hausnummer: 2
Postleitzahl: 4002


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:30 Uhr
Dienstag: 08:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:30 Uhr
Freitag: 08:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich habe bei Herr Masi einen neuen Peugeot gekauft Der gesamte Kontakt von der Probefahrt bis hin zur Ablieferung war sehr freundlich und kompetent.nnHerr Masi ist auf meine Anliegen und Anforderungen an ein neues Fahrzeug eingegangen und hat mich super beraten nnAm Ende haben wir das passende Modell für mich gefunden und ich bin sehr zufrieden nnGerne empfehle ich Herr Masi mit bestem Gewissen weiter
Wir haben unseren Mazda 6e bei Emre Özbey gekauft und sind rundum glücklich mit unserer Entscheidung. Seine Beratung war hervorragend – er kannte das Fahrzeug in- und auswendig, beantwortete unsere Fragen stets schnell und hielt uns über jeden Schritt transparent auf dem Laufenden. Durch seine Kompetenz und sein Fachwissen fiel uns die Entscheidung besonders leicht. Zudem nahm sich Emre viel Zeit, uns alle Funktionen des Autos ausführlich zu erklären, sodass der Start mit unserem neuen Fahrzeug völlig reibungslos verlief. Wir werden ihn definitiv weiterempfehlen.nVielen Dank, Emre!
Im Januar habe ich einen Jeep Wrangler bei Emil Frey gekauft. Bis zur Übergabe lief alles wie geschmiert der Verkäufer war sehr freundlich und kompetent.nAnschliessend liess der gute Eindruck nach. Ich erhielt noch Pneus dazu welche allwettertauglich sind, diese wurden auch von der Garage montiert, schade nur, hat man die gebrauchten Stollenpneus auf die Leder- Rückbank von einem neuwertigen Fahrzeug gelegt und dabei weder ein Plastik oder Stück Karton als Schutz vor Schäden dazwischen gelegt. Man hat mir gesagt es hätte praktisch kein Platz für die Pneus...hätte man so wie ich es gemacht habe einfach die Rücksitze hinuntergeklappt hätten noch mehr als vier Reifen platzt gehabt.nIm Juni wollte ich dann das dazu serienmässige Softtop abholen, nur haben sie dieses verloren, entsorgt odr verlegt...auf jeden Fall nicht auffindbar. Es musste ein neues bestellt werden.nIm Oktober dann die Meldung das Softtop wäre hier. Dann holten wir es ab und siehe da, definitiv kein Original- Teil und nichtmal die original Form...Bravo. Preisdifferenz zwischen dem gelieferten Teil und dem Original- Teil +/- 3000.-, klar ein Versuch ist es Wert...Schadensbegrenzung.nAls ich dann eine Frist gesetzt habe für die Nachbesserung der Nachbesserung ging es plötzlich ganz schnell, das Softtop wurde geliefert.nFür mich ganz klar der Eindruck bei einer solchen grossen Garage kommt es auf den einzelnen unglücklichen Kunden nicht an.nDie Geschäftsleitung reagierte ebenso nicht auf eine Nachricht von mir, wirklich enttäuschend, da vorallem für diese doch die Zufriedenheit eines Kunden am Herzen liegen sollte.nMein Dank und Lob gilt lediglich meinem Verkäufer HK und dem netten jungen Mann welcher dann das Softtop pünktlich lieferte.nEine Entschädigung oder kleines Geschenk wäre aus meiner Sicht definitiv angebracht gewesen, da das Fahrzeug für mehrere Monate nicht vollständig genutzt werden konnte.nDefinitiv keine Empfehlung von mir.
Lieber Oliver,nich möchte mich von Herzen bei dir bedanken. Am 22. hast du mir mein neues Fahrzeug übergeben – und du hast wirklich all meine Wünsche erfüllt! Du hast dich in jeder Hinsicht bemüht und das Beste daraus gemacht. Man merkt, dass du mit Leidenschaft und Engagement bei der Sache bist.nMit Unterstützung deines Chefs hast du gezeigt, was einen richtig guten Verkäufer ausmacht. Solche Verkäufer kann man sich nur wünschen – am liebsten zehn von deiner Sorte!nIch wünsche dir weiterhin alles Gute, viel Erfolg und dass du auch in Zukunft so weitermachst und deine Kunden so zufriedenstellst wie mich.nEin großes Dankeschön und bravo, Oliver! nLg Marina
Ich habe hier mein neues Auto gekauft und bin rundum zufrieden!nEin besonderer Dank geht an Herrn Harald Offenhäusle – ein absoluter Top-Verkäufer. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen geduldig beantwortet und mich ehrlich und kompetent beraten. Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe lief alles reibungslos und transparent. So stelle ich mir perfekten Service vor – freundlich, zuverlässig und mit Herz bei der Sache.nKlare Weiterempfehlung!
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