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Vins fins & spiritueux d'exception...



"Elixirs vous propose un grand choix de vins d’exceptions, de spiritueux rares et de champagnes sur notre boutique en ligne et aussi dans notre entrepôt à Carouge."
Adresse: Route des jeunes, 69, 1227 Carouge
Telefonnummer: +41 22 300 42 20
Stadt: Carouge
Route: Route des jeunes, 69
Postleitzahl: 1227


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Übersetzt von Google Um jeden Preis vermeiden! Ich habe im September 2021 eine Gantenbein-Flasche über deren Website bestellt. 2 Wochen später überrascht, dass ich nichts erhalten habe, rufe ich sie an und sie versprechen mir, dass ich es in Kürze erhalten werde, 2 Wochen später immer noch nichts, ich rufe sie zurück und sie sagen mir, dass die Domain Probleme mit der Lieferung hatte und dass ich meine Flasche in Kürze erhalte, im November noch nichts erhalten, ich bitte daher um Rückerstattung was der Chef mir zusagt schnellstmöglich zu erledigen, Dezember immer noch nichts auf meinem Konto rufe ich zurück hatte er "vergessen" Januar Immer noch nichts, ich schicke eine E-Mail plus eine SMS, keine Antwort, also beschließe ich, ein letztes Mal anzurufen, bevor ich eine Anzeige wegen Betrugs erstatte, und da taucht wie durch ein Wunder eine Flasche in seinem Vorrat auf, die Flasche wird endlich am 24. Januar eintreffen, 5 Monate nach meiner bestellung. Das Schlimmste an all dem ist, dass ich zu keinem Zeitpunkt das Recht auf eine Entschuldigung hatte, niemand versuchte, mich zu kontaktieren, um mich über die Entwicklung der Situation auf dem Laufenden zu halten. Herr Boss, Sie sind wirklich eine Marionette, so läuft kein Geschäft, Sie sind wirklich Laien und leider keine Weine! Original A éviter à tout prix! J'ai commandé une bouteille Gantenbein en Septembre 2021 via leurs site web. 2 semaines plus tard m'étonnant de n'avoir rien reçu, je les appelle et ils me promettent que je la recevrai d'ici peu, 2 semaines plus tard toujours rien, je les rappel et ils me disent que le domaine a eu des problèmes avec la livraison et que je recevrai ma bouteille d'ici peu, en Novembre toujours rien reçu, je demande donc un remboursement que le patron m'assure faire dans les plus brefs délais, décembre toujours rien sur mon compte je les rappel il avait "oublié" Janvier toujours rien, j'envoie un mail plus un sms , pas de réponse, je décide donc d'appeler une dernière fois avant de déposer plainte pour escroquerie et là miracle une bouteille apparaît dans son stock, la bouteille arrivera finalement le 24 Janvier, 5 mois après ma commande. Le pire dans tout cela c'est que à aucun moment j'ai eu le droit à des excuses, personne n'a essayé de me contacter pour me tenir au courant de l'évolution de la situation. Monsieur le patron vous êtes vraiment un guignol, ce n'est pas comme ça qu'on fait des affaires.. Vous êtes vraiment des amateurs et malheureusement pas de vins!
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