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Elinchrom LTD

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Bewertungen, Kontaktdaten für Elinchrom LTD

Elinchrom LTD

Info

Swiss Made Flash Systems for Studio and Outdoor Photography.

Geschichte

Welcome to the official Elinchrom page.
Since 1962, we produce the world’s most portable lighting gear, drawing from a heritage of more than 50 years of innovation.

Adresse: Avenue de Longemalle 11, 1020 Renens
Stadt: Renens
Route: Avenue de Longemalle 11
Postleitzahl: 1020


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Ein großer Name - ein noch größerer Flop. Die Servicequalität der Firma Elinchrom ist unterhalb des erträglichen. Hat man eimal so eine Anlage wartet man Ewig auf Teile die man braucht oder ergänzen möchte. Versucht man eine Lösung zu finden erreicht man nicht nur bei den Vertretungen in den Ländern, sonder insbesondere in in der Zentrale arrogante Mitarbeiter die einem deutlich vermitteln, dass den einzelnen Kunden nicht nötig haben. Da man in unterscheilichen Ländern getrennt von einander laufen Vertriebskanäle hat, ist es sehr enttäuschend feststellen zu müssen, dass man in in anderen Ländern für einen Bruchteil des Geldes verkauft. Nachdem ich mich nun knapp über ein Jahre, wie den letzen Menschen habe behandeln lassen. Auf Lieferungen teilweise 5 Monate auf Gewährleistungsreperaturen 4 Monate warten musste etc. Bei den Gewährleistungen muss man sagen, die Ware kam defekt bei dem Händler an und nach Wochen langen Lieferzeiten wartete man darauf, das Teil in funktionstüchtig zu erhalten. In der Zentrale hält man das für absolut akzeptable Lieferzeiten bei Vorkasse - da man die Ware erst sammeln und importieren und Exportieren muss klar bis so ein China 40 Fuss Container voll ist muss man was Ware zusammen haben. Die Vorklasse erklärt man damit, dass ja auch die Lieferanten bezahlt werden müssten. Die Qualität der meisten Sachen war bei weitem nicht dass, was man in der Zentrale meint, wofür der Name Elinchom steht. Taschen mit Stockflecken und gerissenen Nähten, defekte Blitzköpfe, Kabel die innen gebrochen waren, Rost an Stativen - klassische China Import Probleme, wen man das Geschäft nicht beherrscht. Aussage des Herstellers o.T. "Sowas kann halt mal passieren". Nun versuche ich eine 16 Monate alte Neupreis 14.800 Euro Mobil Blitzanlage mit Zubehör zu in Zahlung zu geben. Die meisten Händler die auf den Elinchom Seiten gelistet sind, nehmen die Ware nicht in Zahlung, und Verweisen, dass Sie andere Hersteller gerne in Zahlung nehmen, aber Elinchrom nicht. Als Grund wird auch hier der Umgang der Firma mit seinen Händlern angegeben. Unstabile Preise, merkwürdige Zahlungsmodalitäten, Lieferzeiten, die man einem Kunden nicht zumuten kann. Eine Kommunikation die eine Zumutung ist. Das höchste Angebot zur Inzahlungnahme der gesamten Anlage liegt nach dieser Zeit mit vielleicht 5 Nutzungen rein Hobby bei mir bei 2.600 Euro - Vorausgesetzt ich kaufe die neue Mitbewerberanlage zum Listenpreis ;-. Ein Teil der Sachen ist sogar noch original verpackt, da ich Sie aus Wut wie man bei der Anschaffung behandelt wurde nie Freude hatte zu nutzen. Wer Qualität und Kommunikation auf Augenhöhe schätz ist hier an der falschen Adresse. Wer sein Geld zum Fenster raus pfeffern will und sich permanent erniedrigen lassen möchte ist bei der Marke genau richtig!
Übersetzt von Google Produkte von höchster Qualität Original Produits au top de la qualité
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