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elfar GmbH

  1. Unterentfelden
  2. Unterentfelden Fahrradgeschäft

Bewertungen, Kontaktdaten für elfar GmbH

elfar GmbH
Adresse: Feuerwehrweg 1, 5035 Unterentfelden, Schweiz
Telefonnummer: 062 723 91 48
Zustand: Aargau
Bezirk: Aarau
Stadt: Unterentfelden
Route: Feuerwehrweg
Hausnummer: 1
Postleitzahl: 5035


Öffnungszeiten

Montag: Geschlossen
Dienstag: 09:00–11:30 Uhr, 13:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–11:30 Uhr, 13:30–18:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–11:30 Uhr, 13:30–18:30 Uhr
Freitag: 09:00–11:30 Uhr, 13:30–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich bin auf Empfehlung in die Werkstatt gekommen – mit der Hoffnung, dass ich meine FLJ 7000w 2022 im Wert von 2.000 Franken zur Reparatur mitgebracht habe.nNach einem Monat erhielt ich einen Anruf, dass die Werkstatt die Reparatur nicht durchführen wolle, da sie vermutlich zeitaufwändig sei und wegen Wackelkontakten in der Verkabelung – die Diagnose sei kompliziert und zeitaufwändignNach einiger Zeit erschien ich, um das Fahrzeug abzuholen, obwohl ich beim letzten Besuch wusste, dass es draußen mit offener oberer Klappe des Controllers und des Batteriefachs des Rollers stand. Ich hoffte, dass das Personal das Fahrzeug schützen würde, wenn es unter diesen Bedingungen abgestellt werden sollte, und schlug dem Mitarbeiter lautstark vor, die Abdeckung mit Folie zu sichern, falls eine erfolglose Diagnose etwas kosten würde, nämlich etwa 100 Franken pro Arbeitsstunde.nnLeider stellte sich nach einem Monat heraus, dass das Fahrzeug immer noch nicht gesichert war und es zwei Monate lang mit abgeschraubter oberer Abdeckung starkem Regen ausgesetzt war. In der Hoffnung, dass das Fahrzeug gesichert sei, erschien ich zur Abholung und wurde darüber informiert, dass das Fahrzeug in Kürze zurückgegeben werden würde.nnIch hörte die Geräusche von Druckluft und sah, wie das Wasser aus der Ladefläche des Fahrzeugs entleert wurde. Mir wurden zwei noch nasse, durchgebrannte Fahrzeugladegeräte ausgehändigt.nnOhne ein Wort der Reue oder Entschuldigung wurde mir der Reparaturbetrag von 160 Franken mitgeteilt.nnNachdem ich diesen Sachverhalt dargelegt hatte, kam ich ins Gespräch mit dem Servicemitarbeiter Leon, der trotz Warnung vor einem Monat die Abdeckung nicht mit Folie oder ähnlichem gesichert hatte.nAls Antwort erhielt ich die Information, dass reparierte Fahrzeuge draußen stehen – und dass es normal ist, dass sie bei Regen nass werden.nKeine Entschuldigung, kein Rabatt.nnIch bat um eine Rechnungsreduktion und den Kontakt zu meinem Vorgesetzten 18 Uhr, leider wurde mir der Kontakt zu meinem Vorgesetzten bzw. ein Rabatt von 100 Franken verweigert.nnIch bat Leon, den Reparaturbericht auszudrucken – und er schrieb dort, was er mir sagte –, dass umfangreiche Kabelbrüche oder Wackelkontakte viele Stunden Diagnose erfordern würden, die Kosten auf 800 Franken geschätzt würden und nicht unbedingt der Erfolg der Operation.nnMitarbeiter Leon bat mich, keine negative Situation oder Meinung auf Google zu hinterlassen – und dass er sie zu meinem Bericht hinzufügen könne – wenn ich keine negative Meinung auf Google schreibe.nnLeider habe ich abgelehnt und die Rechnung sofort beglichen eine Stunde Arbeit, zwei Monate im Regen stehennnIch warne alle vor dieser Werkstatt, da ich den Eindruck hatte, dass das Gespräch mit Leon absolut nicht seriös war, der Zustand des Fahrzeugs und 2 cm Wasser im Kasten, schwimmende Regler, 84 V-Batterie!!!nnIch informierte über den Skandal, die Nichtbeachtung meiner Ratschläge und Aufforderungen zur Sicherung des Fahrzeugs – und den tatsächlichen Zustand des Fahrzeugs.nnLeider halte ich es für skandalös – das Niveau der erbrachten Dienstleistungen und die absolute Normalisierung der bestehenden Situation.nnIch bin schockiert, dass ein Fahrzeug im Wert von 2.000 bis 4.000 Schweizer Franken auf dem freien Markt zwei Monate lang mit abgeschraubter Abdeckung im Regen stand, trotz Bitten und andeutenden Bemerkungen über die mangelnde Sicherheit.nnIch füge Fotos bei, die den Zustand der Controller-Kammer und der Rollerbatterie zeigen, verzinkte Controller mit einer sichtbaren nassen Linie, sich lösende durchnässte Aufkleber, Wasser am Boden der Kammer, auf der Batterie – genau dort, wo sich die Controller befanden.nnAls ich die Komponenten zum Trocknen herausnahm, explodierte der Batterieanschluss und hinterließ eine Rußwolke auf mir und um mich herum... Ich habe den Fehler gefunden, weil die Plus- und Minusanschlüsse durch die Temperatur verbogen wurden - am Batterieausgang - und Als ich sie leicht bewegte, berührten sie sich, was zu einem direkten Kurzschluss der Plus- und Minusbatterien führte.
Sehr professionelle Beratung, schneller Service mit Sachverstand, gutes Preis-Leistungsverhältnis mit Rücksprache bei unerwarteten Reparaturen.
Sehr freundliche und kompetente Bedienung. Das neue Velo macht Freude!
Dieser Velomech hat mir eine neu Kette eingebaut und nach zwei Wochen ist die Kette gerissen.nAlles zusammen schlechter Service.
Sehr gute Beratung und grosse Auswahl an Elektro Zweirädern von Velo bis Motorrad
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EV
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Unterentfelden Oberdorf 310 meter
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