Elcotherm

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Stadt: Carouge Ge

Route: Route des Jeunes 19

Postleitzahl: 1227

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Bewertungen

Übersetzt von Google Meine Erfahrung mit den Technicens ist TOP, professionell, umfassend.  Ich hoffe jedoch, dass Sie nie den Kundendienst anrufen müssen. Im Laufe der Jahre musste ich sie 3, 4 Mal anrufen und jedes Mal wurde ich mittelmäßig begrüßt, ein und ich glaube, es ist jedes Mal dasselbe unhöflicher und herablassender Vertreter.  Original Mon expérience avec les Technicens est au TOP, professionnel, compréhensif.  Cependant , je vous souhaite de ne jamais avoir à appeler le service client. Au fil des années j'ai dû les appeler 3, 4 fois et à chaque fois j'ai eu droit à un accueil médiocre, UNE  et je crois que c'est la même a chaque fois représentante désagréable et condescendante.

Übersetzt von Google Sehr schlechte Erfahrung! Keine Rücksicht auf diese Kunden. Unqualifizierte Techniker, eine andere Firma musste kommen und die Reparatur beenden. Zwei Wochen ohne Heizungen! Empfang des schrecklichen Sekretariats und ich werde dafür kritisiert, dass ich für einen Notfall die Notrufnummer angerufen habe.  Original Très mauvaise expérience ! Aucun considération pour ces clients. Techniciens non qualifiés, une autre entreprise a du venir finir le dépannage. Deux semaines sans chauffages ! Accueil du secrétariat exécrable et on me reproche d’appeler sur la ligne d’urgence pour une urgence.

Übersetzt von Google Ein Unternehmen, das ein gewisses Monopol auf Wartungsverträge für Heizungen hat und sich daher erlaubt, die Verträge einseitig zu ändern, indem es dem Kunden die Wahl überlässt, es ist ein Unternehmen, das diese Kunden nicht berücksichtigt. Leider ist die Konkurrenz nicht stark genug, also ändert sich nichts.  Original Société qui a un peu le monopole des contrats de maintenance pour chauffage et qui se permets donc de changer unilatéralement les contrats en laissant le choix au client de partir - c'est une société qui ne tient pas compte de ces clients. Malheureusement la concurrence n'est pas assez forte de ce fait rien ne change.

Übersetzt von Google Über CHF 330 stillschweigende Verlängerung für 12 Tage verspätete Vertragsauflösung - und das nach 13 Jahren Mitgliedschaft bei ELCO! Es ist einfach unverschämt. Keine Rücksicht auf den Kunden. Wir haben das Gefühl, es mit einer Mafia zu tun zu haben.  Original Plus de 330 CHF de reconduction tacite pour 12 jours de retard sur une résiliation de contract - et cela après 13 ans d'affiliation chez ELCO ! C'est simplement scandaleux. Aucune considération pour le client. On a le sentiment d'avoir à faire à une mafia.

Übersetzt von Google Sehr enttäuscht vom Kundenservice. Fernbedienung funktioniert immer noch nicht. Keine qualifizierte Person, um das Problem zu beheben.  Original Très déçu du service a la clientèle. Commande à distance qui ne fonctionne toujours pas. Aucune personne qualifiée pour régler le problème.

Übersetzt von Google Fast eine Woche, um einen Kessel zu beheben.  Original Bientôt une semaine pour dépanner une chaudière.

Übersetzt von Google Katastrophaler Service. Fliehen.  Original Service catastrophique. A fuir.

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