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Edenly Sa

  1. Genève
  2. Chene-Bougeries Juweliergeschäft
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Bewertungen, Kontaktdaten für Edenly Sa

Edenly Sa
"Edenly est une marque de bijoux or et diamants, vendue en ligne sur son site.Forte de plus de 10 ans d’expérience et plus de 200 000 clients dans le monde entier, Edenly s’est solidement imposée comme l'acteur clé de la bijouterie en ligne.Elle doit son succès grâce à ses 3 priorités :1 la diversité et l’abondance de son offre produit2 des prix inégalés pour être la marque universelle, accessibles à tous3 une qualité irréprochable de ses produits et de son serviceAujourd'hui plus de 98% des clients ayant acheté recommandent Edenly..."
Adresse: Route de Frontenex 86, 1208 Genève, Schweiz
Telefonnummer: 022 519 09 60
Zustand: Genève
Bezirk: Genève
Stadt: Genève
Route: Route de Frontenex
Hausnummer: 86
Postleitzahl: 1208


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–21:00 Uhr
Dienstag: 09:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–21:00 Uhr
Freitag: 09:00–21:00 Uhr
Samstag: 09:00–21:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich bin nicht sonderlich zufrieden. Die Bestellung kam 3 Wochen zu spät an. Der Geburtstag meiner Frau längst vorbei. Der Kundenservice antwortete nur sporadisch und zuletzt kam der 800 € Ring in einem verknitterten und dreckigen Polsterumschlag so dass auch die Geschenkverpackung und das Zertifikat total verknittert waren. So macht das verschenken keine Freude. Ich bestelle sicher nicht nochmal.
Ich hatte drei Ringe für die Verlobung mit meiner Frau bestellt. Die Ringe waren alle drei sehr schön, daran hat es nicht gehapert. Für einen Ring haben wir uns dann entschieden und die anderen 3 zurückgesendet. So weit, so gut. Ich gehe davon aus, dass man den vereinbarten Kaufpreis zurückerstattet bekommt, nicht so jedoch der Kundenservice von Edenly. Obwohl der Ring, den wir behalten hatten, zum Original-Preis bezahlt wurde, wurde mir mitgeteilt, dass eine kleinere Summe Geld einbehalten würde, weil wir bei dem Angebot 3 Ringe zusammen erstanden haben. Alle 3 Ringe sind auf der Webseite jedoch weiterhin zu dem Einzelpreis gelistet, den wir auch bei dem mir nicht bekannten Sonderangebot zahlen sollten. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice und einer Nachfrage, wie es denn zu erklären sei, dass die vereinbarte Summe nicht mehr ausbezahlt wird, kam dann auch keine Antwort mehr. Stattdessen scheint das Ganze nun einfach ausgesessen zu werden. Sehr schade, denn der bzw. die Ringe gefallen uns, aber beim Kundenservice scheint doch noch einiges nachzuholen zu sein. Update vom 27.07. Nun hat sich der Kundenservice von edenly noch einmal gemeldet. Nach einem Telefonat konnte der Fehler ausfindig gemacht werden und die fehlende Summe wurde mir zeitnah zurückerstattet. Daher nun 4 von 5 Sternen!
Unkomplizierte gute individuelle Beratung, als mein Schmuck wegen des Lockdowns längere Zeit nicht verfügbar gewesen wäre, bekam ich eine Mail mit passenden Alternativvorschlägen. Auch die Preisdifferenz wurde schnell und unkompliziert abgewickelt. Beratung per Mail wirkte sehr persönlich. Qualität vom Schmuck ist bestens.
Hochwertiger Schmuck und eine reibungslose Kaufabwicklung. Die Bestellung kam pünktlich an und bei aufkommenden Fragen, musste man nicht lange auf eine Antwort warten.
Ich habe mit Edelny sehr gute Erfahrung gemacht, bin in jeder Hinsicht zufrieden. Kann ich weiterempfehlen! Unsere Enkeltochter war über dieses Geschenk sehr erfreut.!
Super toller Ring, bin begeistert. Versand hat gut geklappt war pünktlich.
Seriöser Onlineshop für Gold- und Diamantschmuck zu echt guten Preisen. Wir haben unsere Eheringe hier bestellt.
Exzellenter Schmuck, hochwertig verarbeitet, schnelle und sichere Lieferung, gerne wieder!
toller und edler Schmuck … sehr sehr freundlich … gerne wieder
Danke für die kompetente Beratung und den wundervollen Schmuck : :
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