Dukascopy Bank

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Adresse: ICC, Entrance H, Route de Pré-Bois 20, 1215 Genève

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Stadt: Geneva

Route: ICC, Entrance H, Route de Pré-Bois 20

Postleitzahl: 1215

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Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
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Bewertungen

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Achtung. Guthaben wird nicht ausgezahlt. Ich habe Geld einbezahlt auf das Trading-Konto über eine Kreditkarte. Nun wird mir eine Ausbezahlung verweigert mit ewigen Ausreden ... auf IBAN können wir nicht ... Ihre Kreditkarte hat kein Guthaben Guthaben auf CC ? ... Weissgeldgesetz kenne ich ich habe 5 Jahre bei einer Bank gearbeitet ; Jetzt bleibt mir nur noch der rechtliche Weg übrig. :

Ich weiß gar nicht so Recht, wie ich anfangen soll. Dukascopy habe ich "damals" gefunden, als ich wieder einmal von einem der Market-Maker Forexbuden abgezogen wurde. Irgendwie las ich die Berichte anderer User im Netz und DC war einer der wenigen Anbieter, von dem es nahezu keine schlechten Bewertungen gab. Also beschloss ich einfach das Ganze mal zu testen!  Ich stelle Fragen per E-Mail, Skype usw. an meinen persönlichen Ansprechpartner JA, jeder hat dort seinen ganz eigenen Ansprechpartner für alles, was man mit DC machen will - immer derselbe/dieselbe - genial! Alles wirde schnell und kompetent beantwortet. Auch telefonisch waren alle immer sehr nett. Bin ich, ehrlich gesagt, nicht gewöhnt von Banken und so machte sich schon alleine deshalb irgendwie Unmut bei mir breit. Es war alles irgendwie zu gut, um tatsächlich seriös sein zu können ;  Ich testete das Trading mit einem Demokontop - so, wie man es also überall anders auch macht. Bei Dukascopy kann man, neben einer reinen Webbrowser-Anwendung, dieversen Apps für Smartphones und Tables, ... die Java-Software jForex nutzen. Eine definitiv richtig gute Sache für mich, da ich selbst ein bisschen Java programmieren und somit meine eigene automatische Strategie erstellen könnte.  Während ich so testete fand ich auf einmal heraus, dass DC auch eine eigene Community hat und dort regelmäßig Contests veranstaltet und vieles andere mehr. Das war DIE Chance, um mit Kunden ins Gespräch zu kommen. Auch hier: Bis auf wirklich ganz wenige Ausnahmen waren alle äußerst zufrieden und die Beschwerden waren keine Beschwerden - das waren alles nur Kleinigkeiten.  Mir bliebt nichts anders übrig: Ich musste einfach ein Konto eröffnen und es probieren. Im Vergleich zu anderen "Devisenhandels-Brokern" ist die Kontoeröffnung bei Dukascopy ziemlich kompiziert. Man bekommt wirklich einen Vertrag,.. boah ... hammer viele Seiten mit ausführlicher Aufklärung über Risiko usw.  Für "EUler" gibt es für kleine Konten also bis maximal 2.500,- EUR eine vereinfachte Version. Dort unterschreibt man, scannt die paar Seiten mit den Unterschriften wieder ein und schickt sie bspw. per E-Mail an seinen pers. Ansprechpartner. Das Konto wird dann nach wenigen tagen bei mir waren es nicht einmal zwei komplette Arbeitstage eröffnet und man kann Geld "schicken".  Wer ein größeres Konto braucht also mit mehr als 2.500,- EUR der muss den Vertrag dann zusätzlich noch im Original und mit einer beglaubigten Ausweis-Kopie o.ä. per Post zu Dukascopy schicken.  Trading: Tja, .. was soll ich sagen?! WOW! Ich habe wirklich viele Broker durch. Dukascopy ist bisher einer von zwei Brokern, bei denen ich nicht das Gefühl habe, dass sie alles tun, um mir das Geld abzunehmen. Alles läuft sehr fair, Stops werden zumindest bisher bei mir nicht gefischt, ... alles genau so, wie man es von einem ordentlichen und seriösen Geschäftspartner in diesem Bereich erwartet.  Ich kann Dukascopy vollumfänglich jedem empfehlen!

Übersetzt von Google Ich benutze es seit zwei Jahren. Ich hatte einige Probleme mit den ersten Überweisungen, sie haben mich um viele sinnlose Erklärungen gebeten! Von damals bis heute zeichnete sich ein exzellenter Kundenservice aus, eine sehr einfache App mit einer sehr benutzerfreundlichen Oberfläche, von der aus Sie alle Ihre Konten verwalten können. Einige sehr interessante Anlageoptionen und die Möglichkeit, mit mehreren Währungen Multicurrencies zu sehr niedrigen Kosten pro Transaktion zu arbeiten. Sehr empfehlenswert.  Original Lo utilizo hace dos años. Tuve unos inconvenientes con las primeras transferencias, me pidieron muchas explicaciones sin sentido! Desde entonces hasta la actualidad destacó un excelente servicio de atención al cliente, una App muy sencilla con una interfaz muy amigable desde donde se puede gestionar todas tus cuentas. Algunas opciones de inversiones muy interesantes, y la posibilidad de operar con varias monedas  multidivisas a muy bajos costos por transacción. Muy recomendable.

Übersetzt von Google Eröffnen Sie hier kein Bankkonto. Leicht zu öffnen. Sie schicken Ihnen die Debitkarte kostenpflichtig. Die App ist nicht so gut. Wenn Sie es dann verwenden, sperren sie das Konto, in dem Sie nach mehr Informationen als in Ihrem eigenen Land gefragt werden. Persönliche Informationen und Geldeinnahmen, aber so detailliert. Noch mehr als mein eigenes Land. Ich habe das Konto eröffnet, um im Falle von Problemen in Europa oder Spanien etwas Geld in einem sicheren Land zu haben. Nur wenig Geld zum Ausprobieren. Sie beantworten Ihre Anfragen und auch das Telefon, aber mit Übermacht. Ich habe es versucht, ja. Schlechte Erfahrung. Ich habe mein Konto gekündigt und konnte am Ende mein Geld zurückbekommen. Ich musste 2 Wochen warten, um einige meiner Operationen zu unterstützen. Wirklich schlechte Erfahrung. Ich empfehle es überhaupt nicht.  Original Do not open a bank account here. Easy to open. They send you the debit card  with cost . The app is not so good. Then, when you start using it, they block you the account asking you more information than your own country. Personal information and money incomes, but so detailed. Even more than my own country. I opened the account to have some money in a safe country in case of trouble in Europe or Spain. Just little money to try. They answer your requests and also the telephone, but with prepotency. I tried, yes. Bad experience. I cancelled my account, and i could at the end get my money back. I had to wait 2 weeks to back some of my operations. Really bad experience. I do not recommend it at all.

Übersetzt von Google Die schlimmste Bankerfahrung meines Lebens. Den anderen 1-Sterne-Bewertungen ist nichts hinzuzufügen - sie sind genau richtig und die 5-Sterne-Bewertungen müssen etwas weniger offensichtlich falsch aussehen, Leute. Es ist ein Rätsel, wie diese "Bank" überhaupt existiert.  Original Worst banking experience in my life. Nothing to add to the other 1 star reviews - they're very spot on and the 5 star ones have to look a little less obviously fake, guys. It's a mystery how this "bank" even exists.

Übersetzt von Google Sie sind nicht vertrauenswürdig. Sie berechnen missbräuchliche Provisionen für alles. Mir wurde eine Provision von CHF 25.– für eine Überweisung mitgeteilt und schliesslich CHF 50.– in Rechnung gestellt. Der Kundenservice will mir nicht zustimmen und dafür habe ich lange gekämpft. Ich werde das den Behörden melden.  Original They are not trustworthy. They charge abusive commissions for everything. I was notified of a commission of CHF 25 for a transfer and finally charged CHF 50. Customer service does not want to agree with me and I have been fighting for this for a long time. I will report that to authorities.

Übersetzt von Google Völlig nutzloser Kundenservice. Ich habe meine Telefonnummer verloren, daher kann ich mich nicht mehr bei meinem Konto anmelden. Also fragen sie mich nach vielen Rechtfertigungen, einschließlich der Wohnungsrechnung! Diese Leute halten sich für Polizisten und verachten ihre Klienten. Ich habe beschlossen, mein Konto zu schließen. Solchen Leuten kann man nicht trauen.  Original Service Client complètement nul. J'ai perdu mon numéro de téléphone, donc je ne peux plus me connecter a mon compte. Du coup ils me demandent des tas de justifications, y compris facture de logement !!! Ces gens la se prennent pour des policiers et méprisent leurs clients.  J'ai décidé de fermer mon compte .. on ne peut pas faire confiance a ce genre de personnes.

Übersetzt von Google Fallen Sie nicht auf diese Bank herein. Einfache Kontoeröffnung, keine Transaktion möglich. Sie frieren absolut jede Bewegung ein, die Sie gegenüber Dritten machen, geben keine Antworten und wenn Sie jemanden dazu bringen, zu erklären, was vor sich geht, fordern sie Sie auf, sogar Ihre Blutgruppe nachzuweisen. Lächerlich. Die schlechteste Bank, mit der ich je zu tun hatte.  Original Don’t fall for this bank. Easy to open an account, imposible to make any transaction. They freeze absolutely any movement you make to third parties, don’t give any answers and when you get someone to explain what is going on they ask you to prove even your blood type. Ridiculous. Worst bank I ever dealt with.

Übersetzt von Google Wertvolle, selbstbewusste, hochmoderne Technologie. Was für eine Bank!!! Kunden haben mehrere Währungen und Krypto innerhalb der App. Kunden können dieser enormen Bank vertrauen. Und Sie können das Konto online eröffnen!!!! Herzliche Glückwünsche Ein Nachteil: Sie sind nicht berechtigt, diese Art von Konto zu eröffnen, wenn Sie Geld aus den USA senden möchten. Grüße  Original Worthvalue, Confident, Cut-of-edge Technology.  What a Bank!!!  Clients have multicurrencys and crypto within the app.  Clients can trust in this enormous bank.  And you can open the account online!!!!  Congratulations One cons: you are not entitled to open this type of account if you want to send funds from USA. Regards

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