Ducati ZH

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Hier schlägt der Puls von Ducati! Besuch uns im grössten Ducati Store der Schweiz! Grosse Auswahl an Motorrädern, Bekleidung und Zubehör.

Geschichte

Hier schlägt der Puls von Ducati! Schon beim Eintreten in den grosszügigen Showroom spürt man die Atmosphäre der roten Legenden aus Borgo Panigale. Treten Sie ein und lassen Sie sich verzaubern vom unvergleichlichen Design, der meisterhaften Technik, den edlen Materialien und dem unverwechselbaren Lebensstil von Ducati. Erleben Sie den grössten und neusten Flagship Store der Schweiz. Es erwartet Sie ein Team von Spezialisten, die nur ein Ziel haben: Ihren persönlichen Ducati-Traum zu erfüllen.

Ii mondo Ducati ti aspetta!

Adresse: Industriestrasse 14, 8305 Dietlikon

Telefonnummer: 41444348787

Webseite

Stadt: Dietlikon

Route: Industriestrasse 14

Postleitzahl: 8305

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Top Beratung und sehr freundlich. Hat alles bestens geklappt und habe meine Ducati Streetfighter mit Freude übernommen. Danke Salvatore

Kundendienst war über E-Mail sehr freundlich und kompetent. Leider als der Tag kam als ich mein Motorrad vorbeigebracht habe, konnte ich erst 8 Stunden nach meinem eigentlichen Termin mein Motorrad abholen. das war nur eine Drosselung die laut E-Mail vom Kundendienst 30 min geht Ich hatte den Termin am Morgen um 8 Uhr und das Motorrad war erst um die 17:00 Abholbereit. Das war mein erster und leider auch mein letzter Besuch.

Habe im Mai 2020 meine Diavel 1260s gekauft und war seitdem öfters wieder da. Ich wurde immer zuvorkommend bedient. Auch der Verkauf inkl. Einweisung in die Funktionen des Töffs waren gut. Werde immer herzlich mit Namen begrüßt und das finde ich super. Fahre auch einfach mal so vorbei um ein wenig zu quatschen. Kann jedem empfehlen hier sein Töff zu kaufen.

War dort um eine Ducati Desert Sled zu kaufen - 100% sicherer Deal. Der neue Mitarbeiter der mich zuerst ansprach, jedoch ohne die entsprechenden Kompetenzen und der Stv. GL BMW waren freundlich, gaben professionelle Auskunft und haben sich bemüht. Der als dann bei Ducati für den Verkauf zuständige Mitarbeiter übermittelte mir diese Wertschätzung nicht und zeigte weder die nötige Empathie noch wirklich Interesse mit mir eine Lösung für mein Anliegen zu finden. Ich habe die Ducati einen Tag später, bei einem anderen Händler, der Gehör für mein Anliegen hatte und noch wichtiger, sich auch um einen Verkauf bemüht hatte, gekauft - und das btw noch zu besseren Konditionen.  However, ich möchte noch festhalten, dass es dabei nicht zwingend um die Konditionen ging. Ich wäre hier bereit gewesen einzulenken - aber für so einen "einfachen" Deal, erwarte ich auch eine gute und engagierte Dienstleistung...

Im letzten Herbst stand bei meiner Pike Peak der 30´000 km Service an und die Zeit wurde 2 – 3 Tag vor angeschlagen. Nach gut einem Tag meldeten sie sich um die anstehenden Arbeiten zu besprechen, bis meine Maschine fertig wurde vergingen 7 Arbeits-Tage. Jetzt musste ich wegen gelegentlichen Motoraussetzer in die Werkstatt, auch dieses mal schaffte es man nicht dies in 2 Arbeits-Tage auszuführen. Weil ich am ersten Tag nicht gehört habe, meldete ich mich gegen den Feierabend um mich zu erkundigen. Die Maschine wurde erst im Verlaufe des Tages angeschaut so das man die nötigen Ersatzteile nicht besorgen und einen zweiten Besuch nötig wurde.  Ob der Werkstattleiter über die fachliche kompetenz verfügt bezweifle ich.  Schade dass, ich mich für eine neue Werkstatt kümmern muss.

Verkauf und Beratung war gut und ich bin zufrieden mit dem Bike welches ich gekauft habe. Auslieferung hat auch problemlos geklappt.  Organisatorisch etwas chaotisch - war nie richtig klar wer Verantwortlich ist. Nach dem Kauf meiner Streetfighter wollte ich den 1'000er Service machen lassen - warte bis heute auf einen Rückruf. Nach dem 3ten Anruf wurde es mir dann doch zu doof. Einmal wurde ich gebeten in 10 Minuten nochmals anzurufen - beim zweiten Mal wurde meine Nummer aufgenommen und gesagt ich werde zurückgerufen - einen Tag später hat niemand mehr abgenommen. Werde die Services und anstehende Arbeiten nun an einem anderen Ort durchführen lassen - ein etwas "bitterer" Nachgeschmack daher auch nur 3 von 5.  Beratung ansonsten war wie gesagt gut und die Verkäufer sehr freundlich.

Ich wollte mir die neue Ducati Scrambler Nightshift kaufen, da ich schon das letzte Jahr dort eine Ducati Scrambler Full Throttle gekauft habe. Ich bat um eine Faire offerte, da ich wie erwähnt schon das zweite Motorrad dort gekauft hätte. Es wurde mir mitgeteilt, dass man am Preis nichts mehr machen kann, da Ducati dieses Jahr keine guten "Marge" hat. Als ich bei einem anderen Händler nachgefragt hatte, ohne den Preis zu verhandeln, konnte ich das Motorrad für einen attraktiven Preis inkl. Vignette und Fahrzeugaufbereitung kaufen. Von der Verkaufsberatung kann ich überhaupt nichts schlechtes sagen, Herr Salvatore Gandolfo hat mich sehr gut beraten und ist auch sehr freundlich. Sollte jemand bei Biker's Life Ducati eine Beratung wünschen, dann empfehle ich zu 101% Herr Gandolfo !! Ich fand es nur Schade das man am Preis nichts mehr machen konnte. Ansonsten hätte ich gerne wieder bei Biker's Life Ducati meine Ducati gekauft.

Mitarbeiter sind freundlich aber leider sehr unprofessionell. Mein Freund hat schon 2x etwas machen lassen an seinem Motorrad und beide Male ist es 2 Monate länger gegangen als geplant. Leider kontaktieren sie dich auch nicht direkt, sondern du musst selber Anrufen oder vorbeigehen. Ihn und mich haben sie als sehr guten Kunden verloren, obwohl die Marke Ducati unsere Leidenschaft ist.

Das Ladenlokal ist leider das einzig gute an dieser Garage. Während dem Verkaufsgespräch wurde telefoniert, man wusste die Antworten nicht auf einfache Fragen und alle Versprechungen wurden bisher nicht eingehalten. Ein Sonderwunsch wurde zugesichert, wurde aber dann doch nicht erfüllt. Liefertermin verschoben, unprofessionelles Auftreten, unfreundlich, arrogant, etc. Könnte die Liste weiterführen, sehe aber davon ab. Niewieder und werde auch meinen Freunden davon abraten. Schade.

Habe meinen ersten Ducati Scrambler Icon gekauft Sehr netter Verkäufer, super Beratung und vor allem es wurde alles für mich vorbereitet und erledigt wie z.B.s das einlösen des Motorrad, Versicherung u.s.w. Super Service und vor allem einen super Ansprechpartner wenn was wäre. Würde es jedem weiter empfehlen der auch ein Ducati Liebhaber ist wie ich

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Ducati ZH mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Dietlikon, Industriestrasse 150 meter

787

Dietlikon, Brandbachstrasse 230 meter

787

Dietlikon, Dübendorferstrasse 330 meter

748

Dietlikon, Aegert 400 meter

748

Dietlikon, Dornenstrasse 420 meter

748

749

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