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Doktor Zentrum Mutschellen

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Bewertungen, Kontaktdaten für Doktor Zentrum Mutschellen

"Im Doktorzentrum Mutschellen erwartet Sie ein motiviertes Ärzteteam aus der Region, um Sie kompetent zu behandeln. Erfahrene Hausärzte und Spezialisten arbeiten Hand in Hand, um eine optimale Versorgung zu gewährleisten.Unser Anliegen ist es, eine umfassende Grundversorgung und weiterführende fachärztliche Abklärungen in der Region Mutschellen anbieten zu können. Die integrierte Betreuung vom Kleinkind bis zum betagten Menschen liegt uns sehr am Herzen."
Adresse: 6 Cornelia Strasse, 8965 Berikon
Telefonnummer: +41566330303
Stadt: Berikon
Route: 6 Cornelia Strasse
Postleitzahl: 8965


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Bewertungen
Unmögliche herablassende und arogante Behandlung und Betreuung des Empfangs und verschiedener Mitarbeiterinnen. Man ist nicht Kunde, sondern Bittsteller. Es geht überhaupt nicht und die Geschäftsleitung pfeifft auf Feedback. Blutabnahme durch Lehrling, erst beim vierten Mal stechen kommt jemand der es kann.. das ist echt unanständig. Ewig lange warten bis das Telefon abgenommen wird und dann wieder keine brauchbaren Antworten. Freche und inkompetentes Antworten. Offensichtlich ist der Kundendienst und Freundlichkeit irrelevant.
War zu Zeiten von Corona sicher eine Herausforderung. Leider sind viele Menschen gegenüber dem Gesundheitspersonal sehr unfreundlich und intolerant. Gemeckert wird schnell. Meine Ärzte Dr Gysi und Frau Dr Dimitrova bemühen sich sehr und nehmen sich Zeit. Ich fühle mich als Patient ernstgenommen. Auch erhält man innert kurzer Zeit Termine. Da muss man halt lange Wartezeiten schon mal in Kauf nehmen.
Also eines möchte ich vorweg nehmen. Entgegen anderen Rezessionen habe ich weder lange warten müssen am Telefon, noch war die vermutliche MPA sehr nett. Aber folgendes rechtfertigt trotzdem nur 1 Stern. Der Kinderarzt im Doktorzentrum ist eigentlich Ferienvertretung unseres Kinderarztes. Als wir heute am Freitag morgens anriefen, erfuhren wir, dass dieser im verlängerten Wochenende weilt. Und wir; sowie vermutlich einige andere kleine Patienten; mussten auf den Kindernotfall in Baden. Das ist meines Erachtens ein nogo. Entweder ich nehme eine Ferienvertretung mit allen Konsequenzen an, oder ich lehne sie ab! Das ist meine Meinung. Aber zum Glück dreht das Personal auf den Kindernotfällen den ganzen Tag die Daumen, und die KK sind stetig am sinken. Ironie Off.
Ich hänge regelmässig mehr als 10 Minuten in der Warteschlange und muss dann nochmal anrufen, da die Mitarbeiter JEDES mal vergessen mein Rezept per Fax an die Apotheke zu schicken obwohl ich dies beim ersten Telefonat explizit erwähne. Dies war mittlerweile das sechste mal, dass ich in der Apotheke war und feststellen musste, dass mein Rezept noch nicht geschickt wurde. Falls sie einen gut organisierten und gut erreichbaren Hausarzt suchen rate ich Ihnen zu einer anderen Arztpraxis.
Bin seit mehreren Jahren hier Patientin: -Mein Hausarzt nimmt meine Anliegen nicht immer ernst -Meine Frauenärztin gibt mir via Korrespondenz keine genauen Angaben muss mehrmals für etwas nachfragen -Heutige Empfangsdame nicht wirklich kompetent und freundlich -2020 hatte ich einen Vorfall bezüglich einer schiefgelaufenen OP. Dies musste ich notfalls am Samstag zeigen kommen. Frau Iten meinte ich solle es ein bisschen nur kühlen, falsch!! 1 Woche später lag ich im Spital und war kurz vor einer Blutvergiftung. Ich denke ich sollte mir dringend einen Wechsel überlegen!! Postiv: -von Frau Peter wurde ich bis jetzt immer gut betreut.
Absolut unorganisiert dieses sogenannte Doktorzentrum. 10,20 oder gar 30 Minuten warten ist ja akzeptabel. Aber über eine Stunde warten ohne überhaupt informiert zu werden bezüglich Verzögerungen ist das aller letzte. Man sitzt mit Schmerzen im Wartebereich und wird komplett ausgeblendet von den MPAs und Ärzten. Was die Kapazität angeht hat dieses Doktorzentrum auch hier versagt. Seit eh und je werden immer neue Patienten aufgenommen, obwohl sie null Platz haben. Zusätzlich ist auch die Kommunikation sehr schwer mit dem Doktorzentrum. Beim Telefonat wartet man ja schon eine halbe Ewigkeit bis man an der Reihe ist oder man wird einfach mal aus der Leitung geworfen. Was dazu kommt ist auch das Thema Arztzeugnis. Das Doktorzentrum legt keinen Wert auf Pünktlichkeit und ob man nun 1 Woche oder gar 3 Wochen auf das Arbeitszeugnis wartet ist diesem Team komplett egal. Werde definitiv zu einem anderen Doktorzentrum wechseln in der Hoffnung mehr Professionalität zu finden.
Einfach nur Top. Mein Hausarzt, meine Gynäkologin und alles unter einem Dach. Service und Höflichkeit immer sehr zuvorkommend. Wartezeiten nie mehr als 10 Minuten. Ich fühle mich super aufgehoben und wohl dort.
Ich selbst bin zum Glück dort nicht Patient aber mein Partner und dieser wird dort regelmäßig "vergessen", man kann schon vor Fahrlässigkeit reden, wenn zum wiederholten Male Überweisungen an Fachabteilungen wie z.B. Herzzentrum und Therapeuten verschulden werden und ​man als Patient dem ständig hinterher rennen muss. Das kann vielleicht einmal passieren aber 4 mal? Das finde ich zu viel. Zumal man von solch Überweisungen abhängig ist, es einem nicht gut geht und man nicht weiter kommt, weil entsprechende Überweisung fehlt. Diese Praxis ist klar nicht weiter zu empfehlen.
Bin bei Fr, Dr. Casal seit Jahren und mein Kind seit 3 Jahren bei Dr. Armance,und wir sind bei beiden Ärzten immer super gut aufgehoben, sind sehr kompetent und professionell! 4 Sternen gegeben nur wegen der lange Warteschlange am Telefon.
Dr. Armance der beste kinderArzt. Er ist super gut
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