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Do-sports

  1. Anniviers
  2. Anni̇vi̇ers Sportgeschäft

Bewertungen, Kontaktdaten für Do-sports

Do-sports
Adresse: Rte des Amis de la Nature 11, 3961 Grimentz, Schweiz
Telefonnummer: 027 475 17 88
Zustand: Valais
Bezirk: Sierre
Stadt: Anniviers
Route: Route des Amis de la Nature
Hausnummer: 11
Postleitzahl: 3961


Öffnungszeiten

Montag: 08:30–12:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:30–12:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–12:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–12:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:30–12:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Samstag: 08:30–12:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Sonntag: 08:30–12:00 Uhr

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Gebrochener Stock, zerstörtes Vertrauen, verlorener KundennWir mieteten für unsere Kinder eine Woche lang die komplette Skiausrüstung Schuhe, Skier und Stöcke bei Intersport Do-Sports in Grimentz. Während eines Skikurses der Schweizer Skischule ESS stürzte unser 10-jähriger Sohn auf der Piste – ein ganz normales Ereignis für jedes Kind beim Skifahren. Dabei brach einer der Stöcke, als er versuchte, das Gleichgewicht wiederzufinden.nnWir gingen direkt mit dem kaputten Stock in den Verleih und bekamen einen Ersatz. Doch gleich zu Beginn wurde uns gesagt, dass wir dafür bezahlen müssten. Damit war der Ton klar. Ich erklärte, dass der Stock bei einem ganz normalen Sturz gebrochen war. Einem Sturz, wie er auf jeder Piste dutzende Male am Tag vorkommt. Es half nichts. Und als wir die Ausrüstung am Ende der Woche zurückgaben, wurden uns tatsächlich CHF 20 berechnet. Die einzige Antwort: „Sie hätten eine Versicherung abschließen sollen.“ „nnUnd genau da wird es absurd. Um die Gebühr zu rechtfertigen, erklärte der Laden, die Stöcke seien aus Carbonfaser, einem Material, das für seine Stärke bekannt ist. Gut. Aber wie kann ein Carbonfaserstock bei einem einfachen Sturz eines Zehnjährigen brechen? Entweder entspricht die Ausrüstung nicht den Angaben, oder der Stock war durch häufige Vermietungen bereits abgenutzt. In beiden Fällen trägt der Verleih die Verantwortung, nicht der Kunde.nnAbgesehen von dem Problem selbst war es die Haltung, die uns am meisten schockierte. Der Ton war aggressiv und respektlos. Wir brachten unseren Standpunkt höflich zum Ausdruck; wir erwarteten ein Mindestmaß an Höflichkeit. Fehlanzeige.nnDer Leiter der ESS-Skischule schaltete sich sogar für uns ein und bestätigte, dass die Umstände die Gebühr nicht rechtfertigten. Intersport Do-Sports blieb stur.nnDas Geschäftsmodell ist eigentlich ganz einfach: Jedes Ausrüstungsteil wird voll ausgeschöpft, entweder durch die Versicherung oder indem man dem Kunden die Gebühr in Rechnung stellt.“ Es besteht keinerlei Interesse daran, normale Abnutzung zu berücksichtigen, und auch an Kundenbindung wird nichts erwartet. Im Skigebiet sind die meisten Kunden ohnehin nur auf der Durchreise. Warum also die Mühe, sie zu halten?nnWir sind regelmäßige Skifahrer im Val d'Anniviers, zwischen Zinal und Grimentz. In all den Jahren, in denen wir in der Schweiz Ausrüstung mieten, ist es das erste Mal, dass uns normale Abnutzung in Rechnung gestellt wurde. Und das erste Mal, dass wir so behandelt wurden. Andere Geschäfte stellen ohne Zögern und mit einem Lächeln Ersatzstöcke zur Verfügung.nnEs geht nicht um 20 CHF. Es ist eine Frage des Prinzips und des Respekts. Wir werden jedenfalls nie wieder bei Intersport Do-Sports in Grimentz mieten und raten dringend davon ab.
Tadelloser Service!nnWir gehen schon seit Jahren zu Do Sport in Grimentz und die Qualität ist immer erstklassig. Das Team ist freundlich, professionell und gibt stets hervorragende Tipps. Die Ausrüstung ist auf dem neuesten Stand der Technik, perfekt gewartet und für alle Könnensstufen geeignet. Man spürt die Leidenschaft des Teams für ihre Arbeit. Ein absolutes Muss für alle Ski- und Bergbegeisterten!
Der beste Fahrradverleih in Val d'Anniviers! Wir hatten ein E-Mountainbike für den Nachmittag. Die Abwicklung war einfach, schnell und sehr gut erklärt. Die Fahrräder waren fantastisch, fühlten sich an wie neu und sahen auch so aus. Wir haben den 12 Kilometer langen Anstieg zum Gletsjer problemlos bewältigt. Das Personal war super und hat das Fahrrad perfekt auf unsere Größe und unser Gewicht eingestellt! Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Die beste Adresse für Skiausrüstung in Grimentz, Sommer wie Winter. Diesen Winter haben wir unsere gesamte Ausrüstung an sechs Skifahrer Erwachsene und Kinder vermietet – wie immer waren Qualität, Service und die freundliche Atmosphäre hervorragend. Ein kleines Problem mit der Bindung wurde sofort behoben. Ich bin gestürzt, und man hat meine Reservierung angepasst und mir Wanderstöcke geliehen. Ein herzliches Dankeschön an Céline und das gesamte Do-Sports-Team! Wir sehen uns im Sommer! :-
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Do-sports Karte Stadtplan

Anweisungen nach Do-sports mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Grimentz (télé) 110 meter
GB
PB
Grimentz, télécabine 220 meter
452
455
456
Grimentz, place du Mélèze 230 meter
452
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Grimentz, Carovilla 390 meter
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Grimentz, Le Boccard 430 meter
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