Dipl.Ing. Fust SA Plainpalais Centre

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"Avec environ 150 points de vente, Fust est le principal fournisseur d'appareils électroménagers et multimédia du pays, et fait également partie des dix plus grandes entreprises spécialisées dans le commerce de détail en Suisse. Notre organisation propose des services complets suite à l'achat de l'un de nos produits, comme la livraison à domicile, l'installation et le service d'entretien. Plus de 2300 employés motivés, pleins d'initiative et aux spécialisations variées s'appliquent chaque jour à offrir les meilleurs services aux clients, sous la devise „Fust - Et ça fonctionne“."

Adresse: rue de Carouge 64 , Genf 1205, CH

Telefonnummer: 022 807 11 88

Stadt: Genf

Route: rue de Carouge 64

Postleitzahl: 1205

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Bewertungen

Übersetzt von Google Der schlechteste Service der Welt. Fust hat uns eine Waschmaschine verkauft, die nie angekommen ist. Die Bezahlung erfolgte gut. Wir haben ein paar Tage auf die Lieferung gewartet. Eine Woche am Telefon, E-Mails schreiben und direkt in den Laden, um zu versuchen, eine Lösung zu finden. Sie konnten die Maschine nicht finden, boten aber an, sie zu erstatten und dann 300 PS teurer nachzukaufen, weil sich der Preis geändert hat und sie nichts tun können!  Original Le pire service du monde. Fust nous a vendu une machine à laver qui n'est jamais arrivée. Le paiement a été bien réalisée. Nous avons attendu quelques jours pour la livraison. Une semaine au téléphone, en écrivant des mails et directement au magasin pour essayer de résoudre. Ils n'ont pas trouvé la machine, mais ont proposé de rembourser puis re-acheter 300ch plus chère parce que le prix a changé et ils ne peuvent rien faire !

Übersetzt von Google Reaktionsschnell, angenehm, sehr menschlich im Kundenkontakt. Ich empfehle ohne zu zögern. Nochmals vielen Dank für meine Bestellung, Sie haben einen kleinen Jungen glücklich gemacht.  Original Réactif, agréable, très humain dans la relation client. Je recommande sans hésitation. Encore merci pour ma commande, vous avez rendu un petit garçon heureux.

Übersetzt von Google Sehr herzlicher Empfang von Herrn Barbier, der sich die Zeit genommen und alle meine Fragen freundlich beantwortet hat. Beim nächsten Einkauf werde ich auf ihn zurückkommen!  Original Très bon accueil de M. Barbier qui a pris le temps et a répondu aimablement à toutes mes questions. Je reviendrai vers lui pour mon prochain achat !

Übersetzt von Google Sehr enttäuscht vom Service des Ladens in der Rue de Carouge. Wir achten nicht auf den Kunden, keine wirkliche Beratung. Nur eine Beschreibung der Produkte, die ich genauso gut im Internet hätte finden können. Ich bin mit leeren Händen gegangen.  Original Extrêmement déçu du service du magasin de la rue de carouge. On ne prête pas attention au client, pas de vrais conseils. Juste une description des produits que j’aurai tout aussi bien pu retrouvé sur internet. Je suis reparti les mains vides.

Übersetzt von Google Fust rue de Carouge in Genf: Sehr netter junger Mischlingsverkäufer, der für eine fundierte Beratung im Hinblick auf einen sehr wahrscheinlichen Kauf zur Verfügung steht. Generell immer sehr zufrieden mit Fust.  Original Fust rue de Carouge à Genève : jeune vendeur métis très sympa et disponible pour conseils avisés en vue d'un très probable achat. Généralement toujours très satisfait de Fust.

Übersetzt von Google Einwandfreier Service inklusive der „Billigpreis“-Garantie, die nicht nur ein Marketingargument ist.  Original Service impeccable, notamment la garantie « prix le moins cher » qui n’est pas juste un argument marketing.

Übersetzt von Google Bei den anderen weiß ich nichts, aber bei Fust in der Rue de Carouge 64 ist der junge Mann, der mir den Staubsauger verkauft hat und ans Telefon gegangen ist, äußerst freundlich. Ich hatte Anspruch auf alle Erklärungen und viel Höflichkeit. Es ist sehr nett. DANKE.  Original Je ne sais pas pour les autres, mais pour le Fust de la rue de Carouge 64, le jeune homme qui m'a vendu l'aspirateur et qui m'a répondu au téléphone est extrêmement aimable. J'ai eu droit à toutes les explications et beaucoup de politesse. C'est très agréable. Merci.

Übersetzt von Google Sehr schlechte Erfahrung, schlechte Beratung. Der Verkäufer verkauft uns eine Lieferung + die Installation eines Ofens, um am Ende die Arbeit nicht zu erledigen. Schlimmer noch, wir waren gezwungen, auf unsere Kosten eine andere Firma mit der Installation zu beauftragen. Trotz drei Filialbesuchen keine Erstattung der Leistung. Als alte Menschen werden wir nicht ernst genommen.  Original Très mauvaise expérience mauvais conseil. Le vendeur nous vend une livraison + l’installation d’une cuisinière pour finalement ne pas faire le travail. Pire, nous avons été contraints de contacter une autre entreprise à nos frais pour faire l’installation. Malgré trois visites en succursale pas de remboursement du service. Comme nous sommes des personnes âgées on ne nous prend pas au sérieux.

Übersetzt von Google Ich glaube, ich musste mich mit dem Filialleiter auseinandersetzen. Er fand eine Lösung für mein Staubsaugerproblem, das nicht mehr von der Garantie abgedeckt war. Er hat mir nichts berechnet. Ich danke ihm herzlich für seine Strenge und Freundlichkeit.  Original Je crois avoir eu à faire au gérant du magasin. Il a trouvé une solution à mon problème d'aspirateur qui n était plus pris en charge par la garantie. Il ne m a rien fait payer. Je le remercie chaleureusement pour sa rigueur et gentillesse.

Übersetzt von Google Ein tolles Team, das mich sehr professionell beraten konnte!  Original Une équipe formidable qui a su me conseiller de façon très professionnelle !

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