Digitec

Bewertungen, Kontaktdaten für Digitec

Adresse: Laupenstrasse 18, 3008 Bern, Schweiz

Telefonnummer: 044 575 95 00

Webseite

Zustand: Bern

Bezirk: Bern

Stadt: Bern

Route: Laupenstrasse

Hausnummer: 18

Postleitzahl: 3008

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

lange Wartezeiten auch wenn fast keine Kundschaft im Laden ist. Personal eher freundlich. Somit lieber per Post, habe mich nicht wohl gefühlt...

Artikel kann nur gegen mit ausweis abgeholt werden. Hatte zuerst keinen dabei, bin dann zurück zum auto meinen ausweis holen, um dann zu hören das mein Artikel bereits storniert wurde.. Die mitarbeiter vor Ort können da nichts machen ausser wahrscheinlich zu stornieren. Habe mich dann mit dem Support von digitec auseinander gesetzt, welcher wirklich sehr gut ist, dee das problem dann beheben konnte.

Ich habe drei E-Book-Reader bestellt. Nachdem die Lieferung angekommen war, habe ich festgestellt, dass ich das falsche Gerät bestellt hatte. Daher habe ich alle drei zurückgeschickt, um das richtige Modell zu bestellen.nFür zwei der Geräte habe ich die Rückerstattung nach etwa einem Monat erhalten. Die Rückerstattung für das dritte Gerät blieb jedoch aus. Stattdessen wurde mir das zurückgesendete Gerät etwa eineinhalb Monate später erneut zugeschickt, obwohl ich auf die Rückerstattung gewartet hatte.

digitec verkauft mit lieferterminangabe produkte von privatkunden. dieser termin kann ja nicht eingehalten werden weil der kunde auch 2 jahre auf weltreise sein kann. was soll dieses konzept? schweizer unverbindlichkeit? mit migros kultur hat das nichts zu tun.n4 Wochen verspätung und immer noch keine Grafikkarte in sicht.

Keine Wertschätzung gegenüber loyalen Kunden, viel Zeit und Nerven verloren und schlussendlich genau das Minimum erhalten. Könnten sich in Zukunft den persönlichen Kundendienst sparen, die Angestellten haben ja eh keine Möglichkeit tatsächlich auf die Wünsche und Erwartungen der Kunden einzugehen. Traurig aber typischer Grosskonzern-Migros-Saftladen halt.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Digitec mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Bern, Schanzenstrasse 140 meter

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Bern, Kocherpark 210 meter

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Hirschengraben 230 meter

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Bern, Hauptbahnhof 290 meter

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Bern, Obergericht 290 meter

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