Digitec Galaxus

Bewertungen, Kontaktdaten für Digitec Galaxus

Adresse: Laupenstrasse 18 , Bern 3008, CH

Telefonnummer: 044 575 95 00

Stadt: Bern

Route: Laupenstrasse 18

Postleitzahl: 3008

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:30
Dienstag: 10:00-19:30
Mittwoch: 10:00-19:30
Donnerstag: 10:00-19:30
Freitag: 10:00-19:30
Samstag: 09:00-17:00

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Bewertungen

Wurde immer sehr freundlich bedient. Meiner Erfahrung nach  zuverlässig bei Garantiefällen. Meist pünktliche Lieferung bei Dingen die von externen Lieferanten kommen oder nicht an Lager sind teils Verzögerungen, es empfiehlt sich daher bei der Bestellung auf Lagerbestände und Händler zu achten wenn man die Sachen zeitnah braucht.

Ausgezeichneter Kundenservice. Sei es bei einem Garantiefall oder bei einer Bestellung. Hier ging ich immer schnell wieder, da mein Anliegen speditiv erfüllt wurde. Besonders toll: Mann kann etwas am Morgen bestellen und es am Abend noch abholen.

Hier kann man persönlich seine Anliegen zu den bestellten Artikel vorbringen. Super Service. Merci. Kleiner Tipp Schaut immer auf eure Ticket Nr. Es geht schnell bis das neue Ticket aufgerufen wird.

Super einfach zum abholen ohne Komplikationen. Mitarbeiter waren bis jetzt jedes Mal sehr hilfreich und nett. Heutzutage erlebt man selten so einen guten Service wie beim Digitec.

Funktioniert perfekt. Man geht mit der Abholungseinladung rein, scannt den Barcode, bekommt eine Nummer und wenn die eigene Nummer angezeigt wird kann man die Bestellung am entsprechenden Schalter abholen. Interessant finde ich, dass bei Barzahlung mit einem Portemonnaie gearbeitet wird.

Leider fehlt mir bei Bestellungen die Option: Zustellung mit der Post nur gegen Unterschrift. Damit die Pakete sicher ankommen, den aufpreis von 2.- würden wir Kunden sicher übernehmen. Das bietet mehr kompfort für den Kunden, da wir Tagsüber arbeiten und nicht anwesend sind, möchte ich nicht, dass es einfach deponiert wird.

Ganz profesionell Store. Lieferung ist wirklich ganz schnell. Preise sind sehr gut. Grosse und kleine Bestellungen sind vorbereitet ohne Fehler. Danke.

Sehr freundliches und speditives Personal. Aber die Adresse ist der Horror, wenn man mit dem Auto einen Artikel abholen will. Anhalteverbot, Parkverbot. Geht einfach gar nicht,sorry

Wegen unfachmännischer Installation durch die Partnerfirma Cool AG des V-Zug Adora Trockners V6000 ist mir die Gerätegarantie entzogen worden. Auch für die Sachbeschädigung am Gebäude und für die Instandstellung wollte die Firma Galaxus AG und Cool AG nicht haften. Ein Stern für den Service der Partner Dienstleistung, das unterirdische Krisenmanagement und für die nicht existierende Kommunikation.

Vorsicht beim Druckerkauf! Ich habe bei Digitec Galaxus im Online-Shop einen Drucker bestellt, in der Überzeugung es handle sich um ein fabrikneues Gerät. Im Nachhinein habe ich auf der Bestellbestätigung gesehen, dass es sich um ein „aufbereitetes“ Gerät handelt, wohlverstanden von Digitec Galaxus geprüft und als einwandfreie Ware freigegeben. Das Wort aufbereitet ist aber so klein gedruckt, dass es sehr leicht zu übersehen ist. Also das Gerät wurde tags darauf geliefert. Ich bin erschrocken, dass von Digitec Galaxus solcher Müll überhaupt an den Kunden ausgeliefert wird: Das Gerät weist starke Kratzer auf wurde in einer stark verschlissenen alten Verpackung eines anderen Druckertyps geliefert. Das Gerät war im Innenbereich komplett verstaubt und enthielt neben starkem Papierabrieb auch Haare. Die Tintentanks waren leer, es konnte nicht einmal eine Testseite ausgedruckt werden. Der Zähler zeigte an, dass bereits über 1‘500 Seiten gedruckt wurden. Das Gerät wurde von mir umgehend retourniert und ich machte vom gesetzlich festgelegten Vertrags-Widerrufsrecht gebrauch. Den neuen Drucker werde ich in einem kompetenten Fachgeschäft beschaffen.

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Digitec Galaxus mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Bern, Schanzenstrasse 170 meter

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Bern, Kocherpark 190 meter

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Hirschengraben 270 meter

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Bern, Obergericht 300 meter

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Bern, Hauptbahnhof 320 meter

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