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Dianalabs Servette

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Bewertungen, Kontaktdaten für Dianalabs Servette

Dianalabs Servette
"Dianalabs Servette est un laboratoire d’analyses médicales situé à Genève. Dianalabs offre une gamme complète d’analyses médicales pour couvrir tous les besoins de la médecine ambulatoire et hospitalière dans la région genevoise.Pour les prises de sang, des centres de prélèvements Dianalabs sont à disposition des patients à Genève et à Nyon.Dianalabs, pour garantir le meilleur suivi biologique des patients et offrir l’outil le plus adapté au corps médical."
Adresse: Rue Louis-Favre 15 , Genf 1201, CH
Telefonnummer: 022 807 12 40
Stadt: Genf
Route: Rue Louis-Favre 15
Postleitzahl: 1201


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Bewertungen
Übersetzt von Google Sehr unangenehmer Empfang, die Miss an der Rezeption weiß nicht, wie man mit Patienten spricht. Ich ging dorthin, um meinem Sohn das Blut abzunehmen, und ging, ohne ihm etwas anzutun. Wirklich enttäuscht. Ich selbst arbeite im medizinischen Bereich und würde es mir nicht erlauben, so mit meinen Patienten zu sprechen. Völlig enttäuscht von diesem Ort. Original Accueil très désagréable, la miss en réception ne sais pas parler aux patients. J'y suis allé pour faire une prise de sang a mon fils et j'y suis reparti sans rien lui faire. Vraiment déçu. Moi même je travaille dans le milieu médical et je ne me permettrais pas de parler de cette façon à mes patients. Totalement déçu de cet endroit.
Übersetzt von Google Jedes Mal sehr gut angenommen, angenehmes und sanftes Personal im Umgang. Schneller Support ohne Termin, super gemacht! Original Très bien reçu à chaque fois, personnel agréable et doux dans les manipulations. Rapidité de prise en charge sans rdv, bravo !
Übersetzt von Google Nach der folgenden Erfahrung habe ich die Erklärung erhalten, dass der Test von Apotheke 24 durchgeführt wurde und dass sie das Verfahren nicht kannten: E-Mail-Adresse zum Versenden der Ergebnisse und zum Erfassen der Passnummer für Reisen. Hoffentlich ist das jetzt gelöst. Dianalabs Labor war effizient, da ich eine SMS mit den Ergebnissen erhielt, aber die administrativen Dinge in diesem Fall waren sehr schlecht gehandhabt. Meine Erfahrung im Detail: Ich sollte den PCR-Test am 18. bei HUG machen ich hatte einen Termin. Meine Kinder haben es am Vortag gemacht, als sie zu ihrem Vater fuhren und die Ergebnisse rechtzeitig hatten noch früher nach 10 Stunden. Ich war vor der Apotheke 24 und habe eine Mitarbeiterin gefragt, ob sie weiß, wo HUG die PCR-Tests durchführt. Sie zeigt mir ein Zelt davor. Ich ging hinein. Sie fragten mich, ob ich einen Termin hätte. Ich sagte ja. Ich gab ihnen den Pass, sie sagten, sie brauchen ihn nicht. Danach sagte ich ihnen, dass ich den PCR für Reisen in Griechenland brauche. Und sie fragten, ob der Schnelltest in Ordnung sei. Ich sagte nein, ich brauche PCR. Nachdem mein Test abgeschlossen war, sagten sie, meine Ergebnisse könnten später als 24 Stunden kommen. Ich war am 20. um 6:30 Uhr unterwegs. Mein Partner trat nach mir ein, dieselbe Geschichte, nur dass sie ihm sagten, dass sie nicht HUG, sondern DIANALABS sind. Am nächsten Tag morgens erhielten wir die angehängte SMS, dass meine Ergebnisse verspätet sein werden. Ich habe sie angerufen und sie haben versprochen, dass wir bis zum Abend die Ergebnisse erhalten werden. Später an diesem Tag erhielten wir diese SMS und KEINE E-Mail!!! Ich bin um 20:00 Uhr persönlich zu ihrem Labor gegangen, nachdem ich den ganzen Tag auf eine E-Mail gewartet hatte. Ich klopfte, bis jemand antwortete und die Situation erklärte. Die Assistentin ging gerade und sie half uns: Sie druckte die Ergebnisse aus. Hatte aber keinen Pass, wenn was verlangt wurde, also mehr Stress und viele Erklärungen an der Grenze. Original After the experience below, I have received the explanation that the test was done by Pharmacy 24 and that they did not knew the procedure: to take email address for sending the results and for taking the passport no for traveling. Hopefully, this is solved now. Dianalabs laboratory was efficient, as I received an sms with the results, but the administrative stuff in this case was very bad managed. My experience in detail : I was supposed to do the PCR test on the 18th at HUG I had an appointment. My kids did it the day before as they were traveling to see their father and had the results in time even earlier after 10hs. I was in front of Pharmacy 24 and I asked one employee if she knows where HUG does the PCR tests. She shows me a tent in front. I went in. They asked me if I had an appointment. I said I do. I gave them the passport, they said they do not need. After that I told them I need the PCR for travelling in Greece. And they asked if rapid test is ok. I said no, I need PCR. After my test was done they said my results might be coming later than 24 hs. I was traveling on the 20th at 6:30 am. My partner entered after me, same story only that they told him that they are not HUG but DIANALABS. Next day in the morning we received the attached sms, saying my results will be late. I called them and they promised by evening we will receive the results. Later that day we received that sms and NO email!!! I went personally to their lab at 20:00 pm after waiting for an email all day. I knocked until someone replied and explained the situation. The assistant was just leaving and she helped us: she printed the results. But had no passport if which was required so more stress to add and a lot of explanations at the border.
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