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Das Hotel Panorama

  1. Hasliberg
  2. Hasliberg Hotel / Unterkunft

Bewertungen, Kontaktdaten für Das Hotel Panorama

Adresse: 448a Engi, 6086 Hasliberg
Telefonnummer: +41339723072
Stadt: Hasliberg
Route: 448a Engi
Postleitzahl: 6086


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Bewertungen
War nach der Wiedereröffnung im Februar wieder hier und war mit allem sehr zufrieden. Die Halbpension ist mehr als gut, an einem Abend gab es ein Menü, das lt Karte über 50 sfr kosten würde. Das Personal, insbesondere an der Rezeption versucht einem immer zu helfen und findet auch eine zufriedenstellende Lösung. Erwähnenswert ist auch Gabor der Barkeeper, den ich noch von früher kenne. Er ist einmalig. Wie er sich mit Kindern beschäftigt ist sensationell.
Waren bei der Wiedereröffnung da mit der ganzen Familie. Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer, perfekte Lage direkt neben der Bahn, und ein super Preis/Leistungs-Verhaeltnis. Trocken Räume sind sehr modern und wirklich praktisch. Cocktails an der Bar sind auch sehr zu empfehlen Barkeeper Gabor ist immer auf ein Spässchen aufgelegt. Kommen gerne wieder!
Top Lage direkt neben Gondel und Tal und auf den Berg. Leckeres Essen bei Halbpension. Skipässe sind dabei, ebenso lokales Ticket für gratis Eislaufen, Schwimmbad und Co. Das Hotel an sich ist überaltert. Sehr nettes Personal. Alles in allem insbesondere für Familien empfehlenswert.
Super Familienzimmer. Ideal für Familie mit Kindern. Skipass und Halbpension inklusive. Gleich neben der Skipiste. So soll es sein.Zimmer: 4/5
Wir haben hier schon zweimal gegessen, einmal am Mittag und einmal am Abend. Hervorzuheben ist nebst der ausgezeichneten Küche das überaus freundliche Personal. Wir kommen immer wieder gerne
Besonderen Dank möchten wir dem Kellner aus Datenschutz, nennen wir nicht den Namen, ist aber auch nur ein männlicher Kellner aussprechen, sehr zuvorkommen, ist einfach super, DANKE für den Guten Service. Die andere Kellnerinnen sind etwas verlohren, verwechseln immer die Tische und Bestellungen. Es kann auch daran liegen, das sie unter grossem Stress arbeiten, man sieht auch das sie Grosse Angst vor dem Chef haben. Der Chef des Hotels ist sehr agressiv, unfreundlich zu den Gästen. Aus diesem Grund werden wir dieses Hotel nicht weiter empfehlen und auch selbst nie wieder besuchen. Das Essen entspricht einem 3* Hotel, der Kaffe schmeckt überhaupt nicht. Die Zimmer sind sehr sauber.
Sehr geradliniges, gut ausgestattetes Hotel - Zimmer super sauber. Hunde dürfen mit, von den Vorbesuchern bemerkt man absolut nichts. Besondere Ausstattung für die Vierbeiner haben wir nicht bemerkt. Das Personal ist mega freundlich, kompetent und gut gelaunt. Einen Dämpfer versetzten die Extrakosten u.a. für Hahnenwasser ?! beim Essen, Rührei beim Frühstück und die Kosten für Getränke beim Abendessen, die unsere Schmerzgrenze nicht viel, aber doch überstiegen. Kinder über 10 Jahre finden nicht so viele Optionen für die Abendgestaltung wie die Jüngeren. Wer als Erwachsener den Abend nicht auf dem Zimmer verbringen möchte, landet im Restaurant oder der Lobby, die schön gestaltet, wenn auch nicht super gemütlich ist. Im Restaurant waren wir als HP Gäste nicht. Das Essen zeugt nicht unbedingt von Leidenschaft beim Kochen, wenn einem aber die allabendliche Patina vom Warmhalten nichts ausmacht, wird man durchaus satt. Die Freundlichkeit des Personals und die Freude und Kompetenz des Chef de Bar an seiner Arbeit machen das zu grossen Teilen wieder wett. Insgesamt fehlten uns kleine Gesten der Gastfreundschaft, stattdessen hallt der Eindruck der Extrakosten nach, was aber vielleicht hoffentlich der Corona Situation zu schulden ist. Die Lage des Hotels ist schlicht unschlagbar, die Aussicht ist grandios und der persönliche Schrank für das Skizeug war ein wirkliches Highlight.
Das war es dann wohl. Das Hotel schließt mit dem heutigen Tag 02.06.22. Wir hatten nur bis heute gebucht. Andere Gäste wurden umquartiert. Die Kommunikation war recht dürftig. Keine persönliche Ansprache. Mail an den Gast und fertig. Nicht jeder Gast checkt aber täglich seine Mails im Urlaub. Und die Meldung kam teilweise nicht einmal 24 Stunden vorher. Die Zimmer müssten renoviert werden. Steckdosen sind Fehlanzeige. Eine neben der Tür. Das war. Die Aussicht ist super, die Küche geht. Aber dies ist nun Vergangenheit. Mal abwarten ob sich ein Käufer findet. ======================================================== Update 07.06.2022: Die Reaktion des Inhabers zeigt deutlich, warum das Hotel verkauft werden soll/ muss. Da besteht noch enormer Nachholbedarf im Bereich der Kundenbetreuung. Es ist richtig, dass wir nicht betroffen waren habe ich auch geschrieben. Doch haben wir unsere Nachbarn über die Schließung informiert. Sie waren beim Abendessen völlig Ahnungslos. Und wenn ein kurzes - nettes - Schreiben ins jeweils betroffene Zimmer gelegt worden wäre, hätte viel Verunsicherung verhindert werden können. Aber eine Mail ist ja "persönlicher". Insbesondere, wenn das Hotel überwiegend mit "älteren Semestern" belegt ist. Die cheken im Urlaub ! sicher täglich ihre Mails auf dem Smartphone. Und das in einem Land wo das EU Roaming nicht gilt. WLan wurde zwar angeboten, aber nicht von allen Gästen genutzt. In so einer Situation wäre die persönliche Ansprache sicher kundenfreundlicher gewesen. Vielleicht bei der nächsten Tätigkeit des Inhabers. Und sich darüber zu beschweren, wie man sein Bier bestellt zeigt, dass der Inhaber doch recht "angepisst" ist. Da spare ich mir jeden weiteren Kommentar. Aber ich werde diese Reaktion für meine zukünftige Schulungen nutzen. Als negatives Beispiel einer Inhaberreaktion auf einen Kundeneintrag. Vielen Dank hierfür.
Einfach nur herrlich!!! Die Aussicht wie im Katalog. Das Hotel Super sauber absolut nix zu bemängeln. Das Essen war ausreichend und sehr lecker,auch der Kuchen am Nachmittag war sehr gut. Das Personal Spitze!! Wir kommen wieder!! Macht weiter so!!!
Schlicht eingerichtete Zimmer, jedoch sehr sauber und kühl auch bei fast 30°C sehr angenehm. Super Service und essen war immer sehr gut! Alle waren sehr bemüht und freundlich. Fantastische lage für allerlei Wanderungen und Ausflüge. Wir kommen gerne wieder, Preis/Leistung war hervorragend!Zimmer: 4/5
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