Cycle-Tech GmbH

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Geschichte

Als es noch keine Scooter existierten und Moped’s noch Überhand im Zweiradbusiness hatten, wurden alte Zweitakter in einem kleinen Bastelraum irgendwo im Zürcher Oberland einem Keller restauriert und wieder zum neuen Leben erweckt.

In diesem Kellerabteil wurde im 1995 Geschichte geschrieben und zum ersten Mal fiel der Namen Cycle-Tech GmbH..

Im Jahre 1998 wurde die Firma Cycle-Tech GmbH als kleine Velo, Mofa und Motorradwerkstatt in einer idyllischen Landschaft in Jona SG eröffnet.

Im Verlaufe der Zeit stellte sich fest, dass die Tuning-Szene immer mehr gefragt war und viele Anfragen von Ersatzteile kamen. Dies nahm Masslos zu sodass die Werkstatt nur noch nebenbei geführt wurde, und das kleine harmonische Unternehmen in einem Logistik-Ersatzteillager mit Webshop mutierte.

Da es mit der Zeit leider an Platz mangelte und uns die Artikel Über Kopf wachsten, pilgerte im Jahre 2004 die Firma Cycle-Tech GmbH weiter nach Rüti ZH auf der Suche nach mehr Platz.

Seitdem ist Cycle-Tech täglich auf dem neusten Stand mit vielen News, Trendsetters und viel Lagerplatz gross dabei. Mit 10 Mitarbeitern, mittlerweile über 60'000 verschiedene Produkte und weitere die täglich Online gehen, können wir stolz sein fast 70'000 treue Kunden (am 5. Dezember 2012) zählen zu dürfen und uns für die Unterstützung stets täglich herzlich zu bedanken.

"Geschäft für Zubehörteile, Ersatzteile und Tuningteile für Mofa, Scooter, Roller und Motorräder. Wir versenden unsere Artikel in die ganze Schweiz."

Adresse: Werkstrasse 2d, 8630 Rüti

Telefonnummer: 055 211 11 11

Webseite

Stadt: Rüti

Route: Werkstrasse 2d

Postleitzahl: 8630

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen

Ich habe einen Auspuff bestellt, der laut ihrer Webseite eine Lieferzeit von 2 Wochen haben soll. Am Ende hat es knapp 4 Monate gedauert. Informieren, dass es länger dauern könnte, war seitens Cycle Tech doch zu schwer. Wie es scheint fiel es ihnen aber noch viel schwerer, nach der langen Warterei, den richtigen Auspuff zu liefern. Absolute Katastrophe.....

Also ich bestelle bei Cycle Tech seit Jahren und hatte WIRKLICH noch nie Probleme! War mal was falsch wurde es problemlos umgetauscht! Hab ich mal was falsch bestellt wurde es immer einfach geregelt. Dutzende Fragen von meiner Seite wurde immer professionell und freundlich beantwortet! Das musste ich mal loswerden bei der ganzen Kritik hier!

Solange man eine Bestelllung tätigt, erfolgt die Abwicklung schnell. Nach der Lieferung stellt ich fest, dass das bestellte Produkt farblich leider nicht meiner Erwartung entspricht. Daraufhin nahm ich wieder per Mail mit cycle tech Kontakt auf und schilderte mein Anliegen mit der Bitte um einen Umtausch. Der Herr meinte es sei eine "Spezial Bestellung", die nicht returniert werden kann. Weder im E -Mail-Verkehr oder auf dem Lieferschein noch auf der Rechnung ist dies vermerkt worden. Sehr unfreundlich auch am Telefon bei Reklamationen. Finde es schade, dass die Mitarbeiter ihre Fehler nicht eingestehen.  Werde sie nicht weiterempfehlen oder wieder eine Bestellung tätigen.

Onlineshop auf dem gleichen Stand wie vor 15 Jahren. Vielleicht kommen dadurch auch die Sicherheitsprobleme mit der Seite.... Dass man noch Aufpreis für A-Post verlangt und es dann trotzdem mindestens 2-3 Tage geht, bis die Ware kommt, ist unverschämt. Die Mitbewerber machen das deutlich besser. Wenn ein Artikel von einer Bestellung nicht lieferbar ist, wird die Bestellung erst verschickt wenn alle Artikel lieferbar sind. dann kann durchaus auch mal eine Woche vergehen, ohne dass der Kunde informiert wird. Selbstverständlich wird dann aber der A-Post Zuschlag verrechnet... Vielleicht hat man noch nicht bemerkt, dass es auch noch Mitbewerber gibt oder man ist gar nicht mehr wirklich daran interessiert konkurrenzfähig zu bleiben..... Leider ist es für mich nicht mehr möglich weiterhin Kunde bei cycle-tech zu bleiben, zu gross ist die Enttäuschung und der Ärger. Früher wart ihr auf meiner Hitliste ganz oben, aber mittlerweile wurdet ihr von Mitbewerbern abgelöst.

Haben mir leider einen Artikel in der falschen Farbe geschickt. Ich hab das erst bemerkt, als von einem anderen Unternehmen die richtige Farbe zugeschickt wurde und die von Cycle Tech verbaut war. Somit hatte ich doppelte Arbeit und doppelte Kosten. Danach waren sie so dreist mir Mahnungen zu schreiben obwohl ich via E-Mail mein Problem geschildert habe wegen des fehlerhaften Versands. Heisst: 4 Stunden verschwendet, um den falschen Artikel zu Verbauen und wieder Entfernen. Minus 90.- für das falsche Hitzeband ausgegeben, welches ich danach entsorgen konnte. Schicken darauf hin noch dreist eine Mahnung. Das war mir eine Lehre! 1 Stern und nie wieder Cycle Tech. Hoffe es war ihnen die 90.- wert.

Einmal und nie wieder. Sie schaffen es nicht alles mit einander zu schicken oder zu schreiben das gewisse artikel ausverkauft sind. Und dann besitzen sie noch die frechheit die nachgesendeten artikel ohne priority zu versenden wie bestellt. 2 sterne weil sie wenigstens zurückgeschrieben haben

Mittwochs bestellt, Donnerstag noch einen weiteren Artikel hinzufügen lassen per E-Mail. Freitags die Versandbestätigung erhalten und am Samstag war das Paket im Briefkasten. Schnelle Lieferung, gute Ware und freundlicher Kundenservice. Gerne wieder.

Sehr zufrieden! Gute Erfahrungen gemacht. Falls Lieferverzögerungen eintreten, wird man rasch informiert. Allenfalls könnte man im Online-Shop bei den Produkten angeben, ob diese an Lager sind oder nicht, damit keine unerwünschten Überraschungen von Seiten des Käufers auftreten. ;

Warte seit gut 3 Monaten auf meine Bestellung! Habe über meinen Händler bestellen lassen und cycle-tech hat es nach 3 Wochen dann mal geschafft meinem Händler mitzuteilen dass sie eine Anzahlung benötigen. Ich habe dann eine Anzahlung von 1200 CHF geleistet und seither war nichts mehr zu hören. Müsst ihr das Blech für mein Produkt erst auswalzen lassen?!? Die Wartezeiten sind eine gnadenlose Frechheit. Mangelnde Information und auf Anruf wird man vertröstet. Blos nicht bei diesem unseriösen Laden bestellen. Hätte ich selber aus Deutschland importiert wäre ich vermutlich schneller gewesen. Absolutes Armutszeugnis!

Thema Black Friday Habe mir einen Auspuff für mein Motorrad bestellt weil es gerade Aktion  war. Nach einem Monat kam ein brief das dieses  Artikel vom Lieferanten nicht mehr geliefert werden kann. Bis da hatte ich noch einiger massen Verständnis. Aber dan zum brief einen Einzahlungs schein bei zu legen von einem anderen Auspuff der mit dem preis nichts zu tun hat und nicht einmal eine vergüstigung auf den Artikel. Finde ich eine frech heitt bitte inner halb wenigen tagen zu bezahlen. Wen mann anruft will keiner was wissen und wirt noch frech und arogant.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Cycle-Tech GmbH mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Rüti ZH, Löwen 60 meter

631

884

Rüti ZH, Jonamarkt 120 meter

880

885

888

Rüti ZH, Bandwies 130 meter

884

Tann, Härtiplatz 260 meter

870

878

Rüti ZH 330 meter

EXT

S14

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