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CSS Assurance

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Bewertungen, Kontaktdaten für CSS Assurance

Adresse: rue du Rhône 65 , Genf 1204, CH
Telefonnummer: 058 277 77 00
Stadt: Genf
Route: rue du Rhône 65
Postleitzahl: 1204


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Bewertungen
Übersetzt von Google Seit meiner Geburt bei dieser Versicherung versichert, rufe ich an, um am 30. September zusätzlich zu kündigen. Mir wird gesagt, dass meine Beraterin nicht da ist ich habe sie nie gesehen, also vereinbart die Telefonistin einen Termin mit meiner Beraterin für den 3. Oktober. An diesem Tag angekommen, sagt mir mein sehr sympathischer Berater, dass ich nicht kann, weil ich keine Zeit mehr habe. Schade, dass der Betreiber mich nicht aufgefordert hat, innerhalb der Frist eine E-Mail zu senden. Enttäuscht von meiner Versicherung, der ich vertraute.. Original Assure depuis ma naissance auprès de cette assurance, j’appelle pour annuler une complémentaire le 30 septembre on me dit que ma conseillère n’est pas là je ne l’ai jamais vu donc la téléphoniste me fixe un rendez-vous avec ma conseillère pour le 3 octobre. Arrivé à ce jour ma conseillère fort sympathique me dit que je ne peux pas car je suis hors délai. Dommage que la téléphoniste ne m’ai pas inviter à envoyer un mail dans le délai. Déçue par mon assurance en qui je faisais confiance..
Übersetzt von Google Hallo, Da ich oft Schwierigkeiten habe, die von der CSS gesendeten Papiere zu verstehen, hilft mir ein Mitarbeiter, Herr Dessaux vom Kundendienst, wo er kann. Schnelle Antwort, schneller Termin auch. Der Kundenservice ist wirklich ausgezeichnet in dieser Agentur. Ein großes Dankeschön an ihn. Original Bonjour, Ayant souvent du mal à comprendre les papiers envoyés par la CSS, un collaborateur, monsieur Dessaux du service clientèle m'aide à chaque fois qu'il le peut. Réponse rapide, rendez-vous rapide aussi. Le service client est vraiment excellent dans cette agence. Un grand merci à lui.
Übersetzt von Google Seien Sie vorsichtig, bevor Sie bei ihnen unterschreiben, warten Sie gut auf den Monat Oktober. Was die Verkäufer Ihnen nicht sagen, ist, dass die neuen Preise 10% mehr betragen, aber Sie werden natürlich nicht vor der Unterschrift darüber informiert, aber es ist in Kleinbuchstaben geschrieben unten auf der Seite und dass es überarbeitet werden kann. Überhaupt nicht richtig. Original Attention avant de signé chez eux attendez bien le mois d’octobre, ce que les commerciaux ne vous disent pas c’est que les nouveaux tarif prennent 10% de plus mais vous en êtes bien sûr pas informé avant la signature mais c’est écrit en minuscule en bas de la page et que celui-ci est révisable. Pas du tout correct.
Übersetzt von Google Das CSS läuft für mich auf Herrn Dessaux hinaus und seine Person verdient wirklich einen Kommentar. Er ist sehr angenehm, sein Kundenservice ist beispiellos und Sie können sich immer auf ihn verlassen, was auch immer Ihre Anfrage ist, wobei Ihre Zufriedenheit seine Priorität ist! Bei vorbildlicher Schnelligkeit und Eigeninitiative kann ich Ihnen nur raten, sich mit ihm in Verbindung zu setzen. Original La CSS se résume à Monsieur Dessaux en ce qui me concerne et sa personne mérite véritablement un commentaire. Il est très agréable, son service à la clientèle est hors pair et vous pouvez toujours compter sur lui, quelque soit votre demande, votre satisfaction étant sa priorité ! D’une rapidité et d’une proactivité exemplaire, je ne peux que vous conseiller de vous adresser à lui.
Übersetzt von Google Der Kundenservice ist wirklich ausgezeichnet in dieser Agentur. Ein großes Dankeschön an Herrn Dessaux, der genial zu schön erklärt! Original Le service client est vraiment excellent dans cette agence. Un grand merci à monsieur Dessaux qui génial trop belle explication!
Übersetzt von Google Die schlechteste Versicherung, mit der ich je zu tun hatte!!! Ich habe eine Grundversicherung beantragt, die eine Reihe von Arztbesuchen abdeckt, aber nach meinem Besuch haben sie mir die zu zahlenden Gebühren zugeschickt! was aufgenommen werden musste, ich kontaktierte sie, eine Frau war unhöflich und überhaupt nicht angenehm! so sollte ein dienstleistungsunternehmen nicht mit seinen kunden umgehen, dann bekam ich die zahlungsanweisung, die ich zahlen musste, heikel, oder?? dann habe ich sie erneut kontaktiert, sie hatten Schwierigkeiten, jemanden zu finden, der Englisch sprechen konnte! ! Menschen, die internationalen Kunden helfen sollen, die in der französischen Sprache noch nicht so gut sind! aber ungebildet, nehme ich an, sie haben meinen Anruf an einen Typen namens Genou weitergeleitet, der, wie ich mir vorstellen kann, in einem saß. bequeme Couch und aß gerade sein Essen, ohne höflich zu sein, erklärte er das Gegenteil von dem, was mir gesagt wurde, bevor ich diese Versicherung beantragte, als ich ihn fragte, warum er nicht höflich sei und wenn dieser Anruf nicht aufgezeichnet werde, sagte er, er sei dabei zu Hause und der Anruf wird nicht aufgezeichnet!!! Jetzt muss ich jeden Arztbesuch bezahlen, der von der Versicherung übernommen werden sollte?!! auf welcher erde?!!! Original The worst insurance I had ever had to deal with!!! I applied for a basic insurance which would cover bunch of doctor visits, but after my visit they sent me the fees to pay!! which had to be included, I contacted them one woman was rude and not pleasant at all! that's not how a service company should treat its clients, then I received the command of payment which I was obliged to pay it, tricky, isn't it?? then I contacted them again, they had difficult time finding someone who could speak English!! people who are supposed to help international clients who can not do so well in French language yet! but uneducated I assume, they transferred my call to a guy called Genou, he as I can imagine was sitting in a. comfortable couch and was just having his meal, without being polite he explained the opposite of what I was told before applying for this insurance, when I asked him why he is not polite and if this call is not being recorder, he said he is at his home and the call is not being recorded!!! now I have to pay for every doctor visit which was supposed to be covered by the insurance?!! on what earth?!!!
Übersetzt von Google Versicherer zu vermeiden. Enttäuscht und geschockt. Wir hatten das Recht auf die Gesamtsumme. - Zahlung von Leistungen auf ein Bankkonto, das mir nicht gehört und das ich nie registriert habe sie haben die Daten mehrerer Kunden gemischt. Daumen hoch für den Datenschutz!! - Unaufhörliches Versenden von Mahnungen über einen Zeitraum von mehr als 7 Monaten, wenn der Fehler von ihrer Seite kommt - Man muss dasselbe 15 mal erklären Freundliche Beratung: Vielleicht ist es jetzt an der Zeit, Ihre internen Prozesse zu überprüfen und/oder Ihre IT-Systeme zu modernisieren/reparieren. Original Assureur à éviter. Décu et choqué. On a eu le droit à la total. - Versement de prestations sur un compte bancaire qui ne m'appartenait pas et que je n'ai jamais enregistré ils ont mélangé les données de plusieurs clients. Bravo pour la confidentialité des données!! - Envoi incessant de rappels sur une période de plus de 7 mois alors que l'erreur provient de leur côté - Nécessiter de ré-expliquer quinze fois la même chose Conseil amical: c'est peut être le moment de revoir vos processus internes et/ou de moderniser/fixer vos systèmes informatiques.
Übersetzt von Google Ich habe die CSS-Versicherung nie in Anspruch genommen, aber ich habe festgestellt, dass ich für die Zeit, in der ich bei Swica versichert war, Schulden von mehr als 3600 CHF für die CSS habe. Ich habe es erst herausgefunden, als ich versucht habe, eine Wohnung zu mieten und eine Bescheinigung vom örtlichen Schuldenamt zu bekommen. —— Ich habe bei der CSS bestätigt, Tatsache ist, dass SAM der CSS einen Brief geschickt hat, um mich zu versichern, weil Swica SAM meine Versicherung bei ihr nicht gemeldet hat. Mit anderen Worten, ich war doppelte Zugehörigkeit. SAM hat Autorität über CSS, also braucht CSS meine Bewerbung oder Unterschrift nicht, um mich damals zu versichern. Schließlich schickte SAM einen Brief an die CSS, um meine Versicherung zu kündigen, und die CSS kann meine Schulden streichen, nachdem ich der Polizei Swica zur Verfügung gestellt hatte. Besonderer Dank geht an Johan, der mir bei diesem Fall geholfen hat. Ich war damals sehr wütend, also war meine Einstellung nicht perfekt, aber er hat trotzdem geholfen. Original I never used CSS insurance, but I realised that I am in debt for more than 3600 CHF for CSS for the period that I was covered by Swica. I only found out when I tried to rent an apartment and need to get a certificate from local debt office. —— I confirmed with CSS, the fact is that SAM sent CSS a letter to insure me because Swica did not notify SAM my insurance with them. In other words, I was double affiliation. SAM has authority over CSS, so CSS doesn’t need my application or signature to insure me back then. Eventually SAM sent a letter to CSS to cancel my insurance and CSS is able to cancel my debt after I provided la police with Swica. Special thanks to Johan who has been assisted me on the case. I was very anger back then so my attitude wasn’t perfect, but he still helped.
Übersetzt von Google Es ist eine Versicherung, bei der der Mensch zählt. Zögern Sie nicht, sie anzurufen, wenn Sie etwas nicht verstehen oder Hilfe benötigen. danke mr Werden. Danke CSS! Original C'est une assurance où l'humain compte. N'hésitez pas à les appeler si vous ne comprenez pas quelque chose où si vous avez besoin d'aide. Merci M Serain. Merci la CSS!
Übersetzt von Google Wenn ich ihnen nur 0 Sterne geben könnte Sie sind die schlimmsten. Sie sind wahre Heilige im Abkassieren, erkranken aber an Alzheimer, wenn es um eine Informations- oder Beratungsanfrage geht. Ein Haufen überbezahlter Inkompetenter Original Si je pouvais seulement mettre 0 étoiles juste eux Ils sont les pires. Ils sont tous des saints pour encaisser mais deviennent atteints d’Alzheimer quand ils s’agit d’une demande de renseignement ou de conseils. Une bande d’incapables trop bien payés
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