Crealogix Holding

Bewertungen, Kontaktdaten für Crealogix Holding

Adresse: Baslerstrasse 60 , Zürich 8048, CH

Telefonnummer: 058 404 80 00

Stadt: Zürich

Route: Baslerstrasse 60

Postleitzahl: 8048

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Bewertungen

Erfahrung mit der Software PayMaker. Ich benutze diese Software seit längerer Zeit für den Download und Upload meiner Bankdaten. Grundsätzlich erfüllt die Software meine Grundbedürfnisse, ist aber extrem langsam !! in der Anzeige der Dokumente. Wenn ich alle Dokumente anzeigen muss dauert das bis zu 3 Minuten.

ich nerve mich nur noch, das payeye macht was es will und das auch wann es will, es funktioniert eher schlecht als recht. schade für das schöne design

PayMaker PRO benötigt weiterhin externe Hardware für den QR-Code Scann. Schade, das schafft mittlerweile jede Bank App über die eingebaute Kamera am PC oder das Handy. Dass ich als PayMaker Kunde noch zusätzlich in externe Hardware investieren muss, macht mich total mufflig. Liebe Crealogix CEO’s, dieses Geschäftsmodell hat ausgedient. Sobald wir was Besseres finden, steigen wir um.

Miserabler Kundendienst! Ich habe meine Supportverlängerung für PayMaker gekündigt. Dies wurde auch so bestätigt. Nun folgt eine Mahnung. Der Kundendienst ist nach 15 Minuten Warteschleife nicht zu erreichen und auf E-Mail Nachrichten erhält man keine Antwort. Ich nehme mal an nun folgt dann eine weitere Mahnung und eine Androhung zur Betreibung. Dann ein Fall für den Rechtsschutz. Sorry, und das bei einer Firma die im Bankingumfeld tätig ist.

Das PayEye ist der grösste Reinfall... kann ich absolut nicht Empfehlen, Support das selbe, eine Katastrophe... Nicht mal mit USB Kabelanschluss funktioniert das Gerät einwandfrei, von Bluetooth und Wifi Verbindung kann gar nicht die Rede sein, Bluetooth dauert ewig lang bis die Verbindung steht und Wifi geht gar nicht.... Einfach nur Schrott sowas....Das rote dauerblinken , wer kennts noch ? Dabei ist die Software auf dem letzten Stand, laut Updateprüfung !

Habe den PayEye gekauft und der geht gar nicht wie er sollte. Via Kabel geht es zwar, dann ist das Ding aber so unhandlich, dass es nicht zu nutzen ist. Habe dann extra den Bluetooth Empfänger gekauft, da es mit dem im Pc integrierten natürlich auch nicht ging und der Support dies empfahl. Support per Mail zwar schnell und freundlich aber wenn das Produkt nix ist, nützt dies auch nichts. Daher Finger weg vom PayEye und zuwarten ob da bessere Versionen rauskommen. Überteuereter Telefonsupport für schlechte Ware finde ich auch echt nicht in Ordnung.

PayEye funktioniert nur wann es will. Zu teuer für das was es kann. Keine Zeitersparnis beim einlesen der Belege! Hält nicht was es verspricht!

Eigentlich hätten Sie 0 Sterne verdient. Leider nicht möglich. Nach telefonischer Anfrage ob Crealogix den Preis für ein originalverpacktes PayEye rückvergüten fairerweise ist zu bemerken, dass die Rückgabefrist  abgelaufen war, werde ich angewiesen, mich mit einem Foto schriftlich an den Kundendienst zu wenden.  Nach 11 Tagen kommt die negative Antwort von der gleichen Person unterschrieben, die ich bereits am Telefon hatte, ich könne das Pay Eye gerne retournieren ohne Rückerstattung!!! Wie wäre es wenn gleich zu Beginn klar kommuniziert wird und nicht die Kundschaft beschäftigt wird. Doppelverkäufe sind ja auch willkommen.

Das Paye Eye ist für MAC User absolut unbrauchbar, habe einen ganzen Morgen verschwendet mit Installationsproblemen. Nach Installation der Software blockierten beim MAC Funktionen in der Einstellung. Der Support der Postfinance war grossartig und Hilfsbereit, ist jedoch ebenso an Grenzen gestossen. Der Support von Crealogix kostet saftige 2.13 pro Minute, das bin ich nicht bereit zu investieren. Da sendet man den Artikel lieber wieder zurück.

Ich habe seit 1997 den PayMaker. Alle Zahlungen wurden hier gemacht. Jedes mal, wenn was neues kommt, z.p. Scanstift, Scanmaus und jetzt den PayEye geht die Software langsam und nur teilweise. Ich fühle mich wie ein Versuchskaninchen dass immer kaufen muss. Ich verstehe nicht, warum mit der Scanmaus nicht der QRCode  eingelesen werden kann.

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