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Coop

  1. Bern
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Bewertungen, Kontaktdaten für Coop

Coop
Adresse: Kasparstrasse 7-9, 3027 Bern, Schweiz
Telefonnummer: 031 998 68 38
Zustand: Bern
Bezirk: Bern
Stadt: Bern
Postleitzahl: 3027


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–19:00 Uhr
Dienstag: 08:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–19:00 Uhr
Freitag: 08:00–21:00 Uhr
Samstag: 07:30–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Leider ein sehr unangenehmes Erlebnis. Mehrere Mitarbeitende waren unfreundlich und wenig hilfsbereit – sowohl bei Fragen als auch bei der Produktsuche. Besonders enttäuschend war, dass einige laut am Computer lachten, während meine Mutter sichtbar Hilfe suchte. Auch wenn es vielleicht nicht gegen sie gerichtet war, fühlte sie sich dadurch sehr unwohl. So ein Verhalten erwartet man in einem Verkaufsgeschäft nicht. Wir werden künftig woanders einkaufen.
Ich gehe seit Jahren dorthin – das Sortiment ist wirklich gross und vielseitig.nAber das Personal ist leider sehr schwierig. Man findet kaum jemanden, der helfen kann, und wenn doch, dauert es lange – oft ohne wirklich eine Lösung zu bekommen. Wenn man um Hilfe bittet, sind sie selten freundlich, sondern eher genervt. Es kommt sogar vor, dass sie sich vor den Kundinnen und Kunden gegenseitig schlecht behandeln.nnLetzten Samstag haben wir für 500 Franken einen Gasgrill gekauft und extra gefragt, ob wirklich alles dabei ist – es ist unser erster Gasgrill. Mein Mann hat ausdrücklich nach dem Gasschlauch gefragt. Uns wurde versichert, dass alles dabei sei.nnZu Hause stellten wir fest: Der Schlauch fehlt.nDa es Samstagabend war und alles geschlossen hatte, waren unsere Kinder – und wir – sehr enttäuscht. Wir hatten uns so auf das erste Grillieren gefreut.nnHeute bin ich nochmals zurück in die Filiale gefahren, um nachzufragen, was wir tun könnten – doch auch dort wusste niemand Bescheid. Am Ende wurde mir gesagt, dass der gekaufte Gaskartuschen-Behälter gar nicht funktioniert und dass ich einen anderen kaufen müsse – also nochmals eine Fahrt zur Filiale.nnZum Glück hat mein Mann dann direkt bei Weber dem Hersteller des Grills angerufen, und sie haben bestätigt, dass wir sehr wohl eine normale Schlauchverbindung zum Standard-Gasflaschenanschluss verwenden können. Aber: Ich werde sie sicher nicht bei Jumbo kaufen.nnZwei Autofahrten für nichts – absolut nicht ökologisch –, dazu noch überteuerte Einwegkartuschen bezahlt… Das war definitiv das letzte Mal, dass ich dort einen grösseren Einkauf gemacht habe.
15min vor Ladenschluss: unbeleuchtete, dunkle Regale…
Freundliches Personal, Kundenservice ist kompetent und professionell. Merci
Ich habe bei Ihnen angerufen. und ihre Mitarbeiterin war sehr unfreundlich. Sie haben nicht einmal meine Frage beantwortet und hat einfach aufgelegt
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