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Coop

  1. St. Gallen

Bewertungen, Kontaktdaten für Coop

Coop
Adresse: Favrestrasse 6, 9016 St. Gallen, Schweiz
Telefonnummer: 071 282 48 50
Zustand: Sankt Gallen
Bezirk: Sankt Gallen
Stadt: St. Gallen
Route: Favrestrasse
Hausnummer: 6
Postleitzahl: 9016


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–19:00 Uhr
Dienstag: 08:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–21:00 Uhr
Freitag: 08:00–19:00 Uhr
Samstag: 08:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Ein guter Coop mit einer wirklich großen Auswahl. Es gibt genug Kassen und auch viele Selfscanning Kassen.
Leider habe ich in diesem Laden gleich zweimal sehr unangenehme Erfahrungen gemacht.nBeim ersten Mal wollte ich Smirnoff kaufen und mein Ausweis wurde als möglicherweise gefälscht bezeichnet. Obwohl ich zusätzlich meinen Führerausweis, meine Krankenkassenkarte und meine Kreditkarte vorzeigen konnte, wurde mir am Ende nicht einmal eine Entschuldigung angeboten.nnBeim zweiten Mal wollte ich für eine Freundin Champagner kaufen. Nachdem ich erfahren hatte, dass sie gar keinen Champagner mag, entschied ich mich, die Flasche wieder zurückzulegen. Etwa fünf Minuten später wurde ich dann von zwei Mitarbeitenden völlig unerwartet angesprochen und mit einem Diebstahlsverdacht konfrontiert.nnIch habe zu keinem Zeitpunkt etwas gestohlen oder versucht, etwas zu stehlen. Als die Mitarbeitenden offenbar bemerkten, dass sie im Unrecht waren, wurden sie plötzlich distanziert und verschwanden – wieder ohne ein einziges „Entschuldigung“.nnIch habe grundsätzlich Verständnis dafür, dass Ausweise kontrolliert werden und Mitarbeitende bei möglichen Diebstählen aufmerksam sein müssen. Aber die Art und Weise, wie ich in beiden Situationen behandelt wurde, empfand ich als respektlos und unprofessionell. Besonders enttäuschend finde ich, dass sich niemand entschuldigt hat, nachdem sich die jeweiligen Verdächtigungen als unbegründet herausgestellt hatten.nnAufgrund dieser Erfahrungen kann ich den Kundenservice in dieser Filiale leider nicht positiv bewerten.
Leider einer der familienunfreundlichsten Coop, die ich bisher erlebt habe. Im Restaurant sitzen häufig ältere Gäste, die sich über spielende Kinder aufregen und diese teilweise oft/jedes Mal sogar beschimpfen. Als Familie fühlt man sich dadurch alles andere als willkommen.nnAuch beim Personal habe ich leider überwiegend negative Erfahrungen gemacht: Viele Mitarbeitende wirken unmotiviert und wenig freundlich. Fairerweise muss man sagen, dass es auch einige wirklich sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende gibt… leider sind diese meiner Erfahrung nach eher die Ausnahme.nnSehr schade, denn gerade von einem Coop würde ich mir eine deutlich familienfreundlichere und angenehmere Atmosphäre wünschen. Insbesondere, wenn man so aggressiv dafür wirbt.
Es ist immer mühsam und anstrengend dort einkaufen zu gehen, weil man dort einfach kein gutes Einkaufs Erlebnis hat, weil das Personal oft unfreundlich ist. Dies ist mir jetzt schon paar Male passiert nicht nur mir auch bei anderen Kunden habe ich dies schon beobachten können.nIch war heute wie üblich auch am Self Scanning zum bezahlen, wie man dass so macht nach dem Scanning!! Hatte danach die Quittung vergessen weil ich zu lange gewartet hatte und fragte dann die Mitarbeiterin ob sie mich die Quittung ausdrucken könnte?!! Sie hat es mir gemacht, jaa aber die Ausdrucksweise wie sie mit mir umgegangen ist, war unter aller Sauuu, unfreundlich, hässig und mit einem geredet als wäre man dort unerwünscht und der letzte dreck. So kam man sich vor in diesen Coop Laden , man wurde regelrecht auf deutsch gesagt richtig unbequem angesprochen mit einer komischen und nicht normalen Tonart. Einfach daneben gegen über den Kunden!!!nIch hoffe dass sie die Coopleitung und der Chef mal paar Gedanken darüber machen wird und sich bei mir melden wird, damit ich dies mit der zuständigen Person bereden kann… Es ist eine gewisse Person dort die dass nicht zum ersten Mal macht, so gegenüber den Kunden…
Öfters erlebt das schmutzige Tische und Stühle nicht regelmässig geputzt werden. Eine unangenehme klebrige Angelegenheit. Schade, wäre ansonsten ein tolles Restaurant!
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