Consolato Generale d'Italia a Zurigo

È incredibile! Gli orari di apertura pubblicati sul sito ci sono, pero penso che ci sono per decorazione. Interessanti anche gli orari di apertura, l'ufficio passaporti è aperto dalle 12 alle 13... e poi non rispondi nemmeno al telefono... senza parole. Inoltre, le e-mail non ricevono neanche una risposta. Cosa devi fare per richiedere il passaporto per una bambina? C'è qualcuno che ha una risposta? veramente triste questa situazione… Es ist nicht zu glauben! Öffnungszeiten, die auf der Homepage veröffentlicht wurden, stehen nur als Deko da. Was ebenfalls interessant ist, sind die Öffnungszeiten, von 12 bis 13 Uhr ist das Passamt geöffnet.... und dann noch nicht mal ans Telefon gehen... sprachlos. Übrigens auf Mails wird ebenfalls nicht geantwortet. Was muss man machen, um ein Pass für ein Kind zu beantragen? Hat da jemand eine Antwort? Traurig… Traurig… Traurig....

Von vorne bis hinten eine reine Fehlorganisation, ohne Termin kommt man nicht einmal in das Gebäude rein! Bis man einen Termin bekommt, geht es ca. 2-3 Monate & den kann man auch nur Online buchen. Zugleich noch ein unfreundliches Personal & mangelnde Auskunft über allfällige Fragen die man am Eingang stellt, mit der Begründung "Die anderen Personen warten". Ich kann es nicht fassen, eine solche Unfähigkeit und dass in einem Konsulat!? Eine absolute Frechheit.

Wenn ich könnte würde ich minus 5 Sterne geben! Seit 6 Monaten warten wir auf eine Antwort. Die Leitung ist immer besetzt und nur von 12 bis 13 Uhr offen.... Die Online Terminanfragen werden ignoriert. Ich werde glaube ich vorher Italienischer Präsident bevor wir einen Pass erneuern können!

Habe mich telefonisch 1 Tag vorher informiert, für Notariatsangelegenheiten kein Termin nötig, kann einfach vorbeikommen, werde auch ohne Anmeldung rein gelassen. So wars dann auch, ohne Anmeldung durch die Security, Ticket gezogen und raz faz in drei Minuten mein Anliegen erledigt. Verstehe diese negativen Rezensionen nicht. Alle Konsolatmitarbeiter waren sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit.

Auf E-Mails wird nicht geantwortet.. und Anrufen ist auch unmöglich. Das Consulat ist zwar in Zürich aber die Organisation ist genau wie in Italien "nichts funktioniert" die haben einfach keine lust zu arbeiten es ist zum kotzen...

Ich bin sehr zufrieden, hat alles geklappt für mein italienischen Ausweis. Tutti gentilissimi operatori, in tutto ci ho messo 15min per il mio nuovo passaporto italiano. Bravissimi

Trotz Corona und der schwirigen Situation sehr schnell speditiv und freundlich gewesen. Telefonieren ist schwirig aber das ist halt die neue IT äre und das ist mitlerweile überall so. Auf meine Email haben sie sofort geantwortet. Ich hatte 2 Tage später nach einem Besuch im Konsulat meinen neuen Pass. Vergisst nicht das der Wald so zurückschreit wie man rein schreit.

So etwas wie die Italienische Konsulat gibt es nur 1mal.Habe für meinen Sohn Dokumente ausgefüllt 130Fr bezahlt und bis jetzt den Pass noch nicht erhalten. Und bitte kommt jetzt nicht mit Euren Antworten schreibt ein E mail oder ruft an,den dies habe ich alles schon versucht. Man sollte Euch alle kündigen,den das Arbeiten habt Ihr nicht erfunden!!!!

Es ging sehr strukturiert zu und her. Vor der Tür wurden einzeln die Namen aufgerufen, sodass man dann eintreten konnte nachdem man durch den Metalldetektor ging. Am Tresen erhielt man eine Nummer und konnte im oberen Stock Platz nehmen. Im Wartezimmer hat es eine Leuchttafel welche anzeigt bis man dran kommt. Falls das Personal Deutsch gesprochen hätte, so hätte ich volle Punktzahl vergeben :

Das schlimmste konsulat das es gibt. 1000x hat mein schwigersohn angerufen und zich email geschickt. Keine chance irgendjemand zu erreichen. Was machen die den ganzen tag da?? Meine tochter uns schwigersohn wollen heiraten und er braucht noch ein papier von da. Das baby wird unehlich auf die welt kommen nur weil das konsulat nicht erreichbar ist. Es ist echt teaurig dass die leute d alles kaputt macgen wenn man italiener ist.