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Conrad Schweiz

  1. Emmenbrücke
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Bewertungen, Kontaktdaten für Conrad Schweiz

Info

Luzern-Emmenbrücke die Filiale von Conrad. Mit mehr als 50‘000 Produkten aus allen Kategorien wird hier jeder fündig.



"Seit 2006 gibt es in Luzern-Emmenbrücke die Filiale von Conrad. Mit mehr als 50‘000 Produkten aus allen Kategorien wird hier jeder fündig."
Adresse: Seetalstrasse 11, 6020 Emmenbrücke, Luzern, Switzerland
Telefonnummer: +41848801283
Stadt: Emmenbrücke
Route: Seetalstrasse 11
Postleitzahl: 6020


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 21:00
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 21:00
Samstag: 08:00 - 16:00

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Bewertungen
Hier macht es Freude einzukaufen. Gute, kompetente Beratung. Hier findet der Bastler und Modellbauer fast alles.
Top Kundendienst! Ich habe kürzlich ein Ticket gelöst und erhielt innerhalb einer kurzen Zeit Antwort. Um mein Kundenanliegen hat sich der überaus freundliche Kundendienst sofort gekümmert. Da ich schon länger Conrad Fan bin, wollte ich persönlich vorbeigehen und fand auch prompt etwas zum Shoppen :D Ich hatte eine Frage zu einer LED und der Kundendienst Elektronik zögerte nicht lange und prüfte die LED für mich. Ich denke von dem Kundendienst, kann man sich eine Scheibe abschneiden. Ich bleibe weiterhin treuer Kunde.
Eigentlich tiptop und sehr hilfsbereites Personal. Bei einigen Artikeln welche im Online Store als im Ladengeschäft erhältlich angezeigt werden, sollte man aber vorher anrufen. Vor allem bei Elektronik Artikeln, sonst muss man unter Umständen längere Wartezeiten in Kauf nehmen. Sonst aber wirklich gut
Absolutes Elektronik und Technik Paradies auf 2 Etagen! Sehr breites Sortiment... Von "normalen" Handys und Computer und Computerteilen über Modellbau und Drohnen bis zum Geigerzähler um Radioaktivität zu messen ist alles vorhanden. Einfach ein super Laden! Auch super nettes und kompetentes Personal das jede Frage beantworten kann. Sehr geduldig und freundlich!
Wahrenbewacher statt Verkäufer Sehr unfreundliches Personal. Wurde angeschnauzt vom Manager persönlich weil ich am falschen Ort durchlaufen wollte, zudem konnte mir ein Angestellter nicht sagen wo ich finde was ich brauche. Peinlich! Schade, denn das Sortiment wäre interessant. Ich werde trotzdem nicht mehr dort Filiale Emmenbrücke einkaufen.
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Der Verkäufer hat mich mit viel Geduld über die Unterschiede , Vor - und Nachteile der verschiedenen Drucker informiert . Mir wurde nicht versucht , wie bei anderen Elektrofachgeschäften, den teuerstenDrucker anzudrehen ! Bin mit dem neuen Drucker sehr zufrieden, genügt absolut meiner Anforderung. Kann Conrad jedem Empfehlen wenn er eine gute und seriöse Beratung sucht !!!
Nie wieder. Trotz Masken Attest durfte ich nicht in die Filiale.Anderen Menschen aus eigenem Gutdünken etwas aufzuzwingen, was das Grundmenschenrecht auf physische und körperliche Unversehrtheit beeinträchtigt, würde ich mir niemals zumuten. Daher, trotz 35 jähriger Kundentreue, nie nie wieder!
Zu mir: Kunde seit ca. 2 Jahren, ca. 10 - 20 Bestellungen/Besuche. Positiv: Gute Anbindung an Webshop Sehr freundliches Personal Gute Beratung Viele Teile die sonst schwer erhältlich sind in CH Negativ: Zum Teil sind die Preise wuchtig, teilweise aber auch extrem günstig. Beispiel: 45mm Lüfter 17 Fr. im Gegensatz dazu ein ATtiny45 für 2.70 was sehr günstig ist. Vergleichen ist auf jeden Fall empfohlen
Die vor drei Wochen bestellte Dashcam war leider plötzlich nicht mehr auf den versprochenen Termin lieferbar - und ich brauchte diese nächste Woche für ein Geschenk... Auf mehrmaliges Nachfragen bekam ich immer andere und spätere Lieferversprechen... Ich habe letztendlich den Kundendienst angerufen um die Bestellung zu stornieren und eventuell ein Upgrade auf die Fr 100.- teurere, lieferbare Kamera zu machen. Aber der Herr am Telefon zeigte sich leider nicht entgegenkommend! Höchst arrogant ! wurde mir verkündet, dass es sich hier um eine Neubestellung handle und ich daher nun NICHT vom kostenlosen Versand profitieren könne... Ich habe nämlich für die nun nicht auf den lieferbaren Termin bestellte Kamera das Angebot «kostenloser Versand» genutzt. Nun sollte ich also für das teurere Ausweichmodell auch noch zusätzlich die Portokosten tragen! Dies, obwohl sich CONRAD nicht an die bei der Bestellung angegebenen Lieferversprechungen hält?! Das finde ich in höchstem Masse unfair! Dabei geht es mir nicht um die ca Fr 8.-, sondern um das Prinzip und die Art und Weise, wie hier mit der Kundschaft umgegangen wird!! In dem Fall wurde halt meine Bestellung storniert und ich bestellte bei einem anderen Lieferanten – dieser liefert aus Deutschland, Versandkostenfrei und erst noch deutlich billiger als Conrad - innert drei Tagen..! Ich werde für künftige Bestellungen Conrad im grossen Bogen umgehen! :- Nachtrag nach ein paar Std: Die Geschäftsleitung hat mit mir Kontakt aufgenommen und sich für den Vorfall und den entsprechenden aus meiner Sicht, unfähigen Mitarbeiter entschuldigt! Man machte mir ein gutes Angebot + portofreiem Versand. Dazu war es leider zu spät, ich habe bereits bei einem anderen Lieferanten bestellt. Aber der Fairness halber muss ich dies hier auch noch erwähnen, denn dieses Vorgehen zeugt doch von Professionalität und Kundenfreundlichkeit! 5 sterne Wert! :- Wenn dies nun auch noch von allen Mitarbeitern im Kundendienst kapiert und umgesetzt wird, finde auch ich wie seit vielen Jahren den Weg zurück zu Conrad. Die momentane Bewertung von 1* ändere ich aber nicht - man bedanke sich bei dem entsprechenden Herrn im telefonischen Kundendienst!
Mitarbeiter haben ein breites, technisches Verständnis und finden für jedes Problem eine Lösung. Auch wenn mal viel los ist ist immer ein Mitarbeiter in der Nähe, der so schnell wie möglich den Kunden anspricht. Die Produktpalette ist sehr breit gefächert. Von Fussstützen bis VR-Brillen, alles was das Herz begehrt. Ich bin begeistert von dem Laden!
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