facebooktwitterpinterest

Bewertungen, Kontaktdaten für Conforama Villeneuve

Adresse: Pré-Neuf, 1844 Villeneuve, Schweiz
Telefonnummer: 021 967 35 00
Zustand: Vaud
Bezirk: Aigle
Stadt: Villeneuve
Postleitzahl: 1844


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen


ähnliche suchanfragen: conforama schweiz, conforama online, conforama zürich, conforama wallisellen, conforama bern, conforama sofa, conforama katalog, conforama st gallen
Bewertungen
Leider nicht zufriedenstellend- keine korrekte Beratung über bestimmtes Produkt- werde in Zukunft besseren Fachhandel aufsuchen - preis nicht korrekt ausgeschrieben - mühsam-schade
Habe immer alles gefunden
Ich habe das Ecksofa SITONIJA 599679 am 27. September 2025 in Ihrem Geschäft gekauft. Während des Verkaufs bot mir der Verkäufer das Ausstellungsstück für 899,95 CHF an. Ich lehnte dieses Angebot ab und zog es vor, den Preis von 999,95 CHF für ein neues, originalverpacktes Modell zu zahlen. Der Verkäufer versicherte mir daraufhin, dass ein neues Modell verfügbar sei, sodass ich die Anzahlung und den Restbetrag bei Abholung am Samstag, dem 27. September, bezahlte.nnZu Hause, nach dem Auspacken und Aufbauen des Sofas, stellte ich fest, dass es sich um das Ausstellungsstück handelte: Es hat das gleiche sichtbare Loch wie das im Geschäft ausgestellte, und ein Teil des Sofas ist ebenfalls beschädigt.nnIch möchte ganz klarstellen: Ich werde dieses Sofa auf keinen Fall in Ihr Geschäft zurückgeben. Ich bin nicht für die Transport- oder Logistikprobleme eines Produkts verantwortlich, das Sie mir irrtümlicherweise geliefert haben. Der Fehler liegt ausschließlich bei Ihren Dienstleistungen, und es ist inakzeptabel, dass ich die Folgen einer solchen Nachlässigkeit tragen muss. Die Situation ist äußerst ernst. Ich habe für ein neues, konformes Produkt bezahlt und erhielt ein beschädigtes Ausstellungsstück. Das hat mir viel Zeit gekostet, ganz zu schweigen von den Unannehmlichkeiten.nnNachdem ich eine E-Mail an den Kundenservice geschickt hatte, wurde ich an die von mir abgeschlossene Versicherung verwiesen.nnOhne eine schnelle und angemessene Antwort von Ihnen bin ich gezwungen, weitere Schritte, auch rechtliche, einzuleiten, um meine Rechte geltend zu machen.
Ich habe einen Fernseher gekauft und zu Hause festgestellt, dass er einen Herstellungsfehler hatte und die Fernbedienung nicht erkannte.nnEine Woche später, da ich frei hatte, ging ich in den Laden. Dort war die Kundendienstabteilung jedoch nicht erreichbar, da sie anderthalb Stunden Pause machte. Ich musste später noch einmal hingehen und erfuhr dann, dass ich keine Rückerstattung erhalten könne, weil der Fernseherkarton geöffnet war – obwohl er einen Herstellungsfehler hatte.nnDie einzige Lösung, die mir die Mitarbeiter anboten, war, das Gerät zur Reparatur einzuschicken, ohne mir auch nur einen Reparaturzeitraum zu nennen.nnIch rate dringend davon ab, dort zu kaufen, da der Kundendienst praktisch nicht existent ist.nnSelbst wenn es nicht ihre Schuld ist, finde ich es etwas zu einfach, dass sie sich so einfach aus der Verantwortung ziehen.
Kommentar zu diesem Ort

Fügen Sie diese Karte zu Ihrer Website hinzu;



Wir verwenden Cookies

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um Ihr Surferlebnis auf unserer Website zu verbessern, Ihnen personalisierte Inhalte und gezielte Anzeigen anzuzeigen, unseren Website-Verkehr zu analysieren und zu verstehen, woher unsere Besucher kommen. Datenschutz-Bestimmungen