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Conforama Schweiz/Suisse

  1. Wallisellen
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Bewertungen, Kontaktdaten für Conforama Schweiz/Suisse

Conforama Schweiz/Suisse
"Das Schweizer Geschäft für Ausstattung rund um ihr Zuhause: Möbel, Beleuchtung, Haushaltsgeräte, Multimedia, Gartenartikel und mehr."
Adresse: Neue Winterthurerstrasse 80, 8304 Wallisellen
Telefonnummer: +41448328020
Stadt: Wallisellen
Route: Neue Winterthurerstrasse 80
Postleitzahl: 8304


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 09:00 - 20:00

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Bewertungen
Unglaublich schrecklich! Wir sind sehr unzufrieden. Wir haben zu unserem Schrank zusätzlich drei Ablagebretter bestellt und niemand konnte uns sagen, wann sie ca. geliefert werden. Auch der Schrank wurde bereits montiert und wieder niemand konnte sagen, wann sie eintreffen. Auch der Schrank kam nach der Toleranzzeit an. Als ich nun im Kundenservice 30 Minuten versuchte anzurufen gelangt man in eine Warteschlaufe und dann wird man aus der Leitung geworfen. Als ich einmal jemand erwischt habe, wollte ich mitteilen, dass die Wartezeit nicht Kundenfreundlich sei, dann hat mir die Person einfach der Hörer aufgelegt. Unglaublich. Ich werde dort nie wieder etwas einkaufen. Schrecklich und furchtbar, dieses inkompetente und unfreundliche Personal.
Nie Nie wieder!! Wir haben vor einigen Monaten ein Sofa gekauft, für welches wir zu viel bezahlt haben, da es einen Rabatt gäbe. Bei der Lieferung sowie bei diversen Telefonanrufe wusste niemand davon. Nun war es bei der Lieferung auch noch Beschädigt, welches am selben Tag am Kundendienst gemeldet wurde. Nun 3 Monate später wird man bei anrufen nur vertröstet und bei E-Mails kriegt man auch keine Antwort. Ich würde bei keinem Conforama nochmals etwas kaufen, schade.
Das Geschäft hat bis 20:00 Uhr geöffnet. Ich betrat die Filiale um 19:32 und der erste Mitarbeitende, dem ich gleich nach dem Eingang über den Weg lief, machte mich ruppig darauf aufmerksam, dass gleich geschlossen werde. Ich wollte nur rasch Badetücher kaufen. Ich wusste genau, welche und wo ich diese finde. Das hätte maximal 10 Minuten gedauert und den Feierabend des Personals um keine Sekunde verzögert. Nun ja, ich habe auf dem Absatz kehrt gemacht und die Badetücher einige Tage später bei der Konkurrenz gekauft.
Mittelgrossen Tisch bestellt, trotz der vielen negativen Bewertungen zu Conforama, was kann schon schiefgehen... Zwei Beinpaare haben die falsche Grösse 90 statt 80cm, somit kann der Tisch nicht richtig montiert werden. Auf die Email-Anfrage, ein neues Gestell auszuliefern, wird geantwortet, man solle das fehlerhafte Gestell zurücksenden. Dieses werde dann geprüft und über das weitere Vorgehen informiert. Was genau muss geprüft werden? Ob die Bilder, die ich geschickt habe Fake sind? Sehr schade. So bestätigen sich die vielen negativen Erfahrungen. Edit: In der Filiale Wallisellen hat mir dann die Kundendienst-Angestellte kommentarlos das richtige Gestell gegeben
Sofa kam mit anderen Materialien für Sitzfläche und Kissen als ausgestellt. Die Materialien sind qualitativ schlecht und es bilden sich "Sitzlöcher". Ich probiere nun seit Oktober 22 einen Garantiefall einzuleiten jetzt ist Januar 2023. Mail wird nicht beantwortet. Telefon muss man 10 mal probieren bis jemand dran ist und danach wird meistens gesagt "wir müssen mit dem Möbelbauer schauen". Update: Nachdem ich am 09.01. ständig auf die Combox geleitet wurde oder einfach direkt rausgeworfen wurde, habe ich ca. 20 mal nacheinander angerufen. Siehe da jemand ging endlich ans Telefon. Es stellt sich raus, dass der Fall vergessen wurde wegen Mitarbeiterwechsel. Heute 10.01. hat sich nun ein Dienstleister gemeldet für die vor Ort Betrachtung des Falles. Deshalb gebe ich nun 1 Stern mehr.
Wurde am Kundendienst nicht sehr zufriedenstellend bedient. Defekter Staubsauger wird eingeschickt bis zu 3 Wochen Wartezeit. Ware die ich Online bestellt habe mit Abholung in Filiale verzögert sich statt auf eine Woche wie schriftlich belegt um 1 Monat. Betrifft Kinderbetten. Sehr enttäuschend für meine Zwei Mädchen.
Ich wollte Sie was zu meiner Bestellung telefonisch fragen, jedoch wurde mir einfach abgelegt. Danach habe ich nochmal angerufen und meine Nummer wurde gesperrt. Als ich mit einer anderen Nummer angerufen habe, wollte der Mitarbeiter garnicht auf das eingehen werder wurde mir weiter geholfen. Sehr unprofessionell und unfreundlich!
Artikel online bestellt. Artikel sollte innerhalb von max. 10 Tagen geliefert werden. Bis heute keine Ware erhalten. Online findet man auch keine Information wann die Ware geliefert wird. Rechnung wurde aber bereits gestellt und bezahlt. Na Hauptsache der Kunde muss schnell sein.
Vor drei Monaten ein Sofa gekauft.. Zuviel bezahlt und geliefert mit massiven Mängel. Bei jedem Telefonanruf wird man nur vertröstet und bei einer schriftlichen Reklamation/Kommunikationsversuch an diverse Adressen, erhält man nicht einmal eine Rückmeldung. Leider zu spät erfahren, dass es vielen Leuten ähnlich geht Google Suche mit "Conforama Reklamation" ist erschreckend. Würde von Conforama dringend abraten.
Sehr schlechter Kundenservice. Nach der Lieferung der Möbel habe ich die Mängel direkt dem Kundendienst gemeldet und um einen Austausch gebeten. Seit 4 Wochen keine Rückmeldung, auch nicht auf mein 2. Mail. Hat leider auch nichts gebracht direkt beim Kundendienst in Wallisellen vorbeizugehen, wo man mir versprochen hat, sich gleich um das Mail zu kümmern. Ich war übrigens nicht der einzige vor Ort, wo sich über den Kundenservice beklagte. Spannend ist jedoch, wenn man die Ware vor Ort abholen soll, wird fleissig täglich bis zu 2 Mal per Mail und SMS darauf aufmerksam gemacht, die Ware bitte abzuholen.
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Wallisellen, Glatt (Tram) 90 meter
12
Wallisellen, Florastrasse 240 meter
759
772
Wallisellen, Riedenerstrasse 250 meter
772
Wallisellen, Glatt (Bus) 260 meter
759
787
94
Wallisellen, Rosenberg 290 meter
772

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