facebooktwitterpinterest

Bewertungen, Kontaktdaten für Conforama Logistik

Adresse: 4553 Derendingen, Schweiz
Zustand: Solothurn
Bezirk: Wasseramt
Stadt: Derendingen
Postleitzahl: 4553


Bewertungen
Wir haben im November unser Sofa online bestellt mit zusätzlichen Lieferkosten Lieferung zur Bordsteinkante für CHF 120.-.nWir erhielten anfangs Dezember einen Link um einen Liefertermin zu vereinbaren. Am 22.12. sollte dann das Sofa zwischen 14⁰⁰ und 16⁰⁰ Uhr geliefert werden. Als diese Zeitfenster vorbei war, erhielten wir eine neue SMS, dass es zwischen 16⁰⁰ und 17³⁰ Uhr kommen sollte. Auch diese Zeitfenster wurde nicht eingehalten, was eine weitere SMS mit der Nachricht generierte, dass das Sofa zwischen 17³⁰ und 18⁰⁰ Uhr kommt.nWir hatten extra am Nachmittag freigenommen, um das Sofa zu empfangen. Da wir am Abend weg waren und telefonisch seitens Conforama niemanden erreichen konnten 3x über 1h in der Warteschleife, konnten wir dies auch nicht mitteilen. Um 18⁴⁵ Uhr erhielten wir eine E-Mail, dass das Sofa nicht zugestellt werden konnte und wir uns bei einer Telefonnummer für einen neuen Termin melden sollen.nWollten wir machen, jedoch nahm auch da niemand das Telefon ab. Nach etlichen Anrufversuchen bei der Zentrale sowie den umliegenden Conoframas, konnte uns eine Mitarbeiterin einen neuen Link organisieren. Die Mitarbeiterin meintenoch, dass die Zeitfenster nicht wirklich eingehalten werden können und das halt so ist.nBezüglich unserer E-Mail mit der Schilderung zur versäumten Lieferung meinte sie nur, dass sie es weiterleitet, damit wir eine Rückmeldung erhalten.nnWir haben nun das Sofa 2 Monate später erhalten. Seitens Conforama erhielten wir weder eine Stellungnahme via E-Mail oder eine Rückmeldung zu unserer Mail. Unser Lohnausfall und die Umstände die wir hatten sind Conforama egal.nnFazit: Das Sofa ist das richtige aber hier bestellen wir nichts mehr. Lieber zahlen wir 300.- mehr, dafür klappt es mit der Lieferung und man erreicht den Kundenservice.
Keine Rückmeldung über Kontaktformular des Kundenservice
Immer freundliche Leute und relativ zügige Abfertigung
47.1973, 7.6007 Parkplatz, 47.1965, 7.6011 Büro, 47.1954, 7.6018 Dusche/Toilette. Auf dem 18. Parkplatz waren zwei Stellplätze frei.
Das Entladen ist geplant. Freundliches Personal. Sie können so lange warten, wie Sie möchten. Im Büro die Tür befindet sich direkt unter dem Schild erhalten Sie einen Zettel mit der Rampennummer. Geben Sie ihn den Verladern, nehmen Sie ihn nach dem Entladen wieder mit und bringen Sie ihn zurück ins Büro. Es gibt Duschen und Toiletten, einen Getränkeautomaten und Rampe 16. Ein Karpfensee. Angeln ist nicht erlaubt.
Kommentar zu diesem Ort

Fügen Sie diese Karte zu Ihrer Website hinzu;



Wir verwenden Cookies

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um Ihr Surferlebnis auf unserer Website zu verbessern, Ihnen personalisierte Inhalte und gezielte Anzeigen anzuzeigen, unseren Website-Verkehr zu analysieren und zu verstehen, woher unsere Besucher kommen. Datenschutz-Bestimmungen