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Conforama

  1. Wallisellen
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Bewertungen, Kontaktdaten für Conforama

Conforama
"Das Schweizer Geschäft für Ausstattung rund um ihr Zuhause: Möbel, Beleuchtung, Haushaltsgeräte, Multimedia, Gartenartikel und mehr."
Adresse: Neue Winterthurerstrasse 80 , Wallisellen 8304, CH
Telefonnummer: 044 832 80 20
Stadt: Wallisellen
Route: Neue Winterthurerstrasse 80
Postleitzahl: 8304


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 09:00-20:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Wir waren schon länger nicht mehr in dieser Filiale und waren erstaunt dass sich einiges positiv verändert hat. Sehr freundliches Personal, wir wurden zuvorkommend und gut beraten! Die Möbelpreise sind einwenig angestiegen aber die Qualität ist auch besser. So kommen wir gerne wieder.
Gemischte Erfahrung. Vor Ort ist das Personal sehr freundlich und auch hilfsbereit. Wenn man nicht gerade die billigsten Versionen kauft, sind die Möbel auch brauchbar. ABER: Kein Kundendienst vorhanden. Ich warte seit 6 Monaten auf eine Antwort vom Kundendienst. Und eine Lieferung von bestellten Möbeln wird heute, ohne Rücksprache mit mir, einfach am Nachmittag geliefert. Ich bin nicht zu Hause Arbeit und musste extra jemanden organisieren, der die Möbel nun entgegen nimmt.
Mittelgrossen Tisch bestellt, trotz der vielen negativen Bewertungen zu Conforama, was kann schon schiefgehen... Zwei Beinpaare haben die falsche Grösse 90 statt 80cm, somit kann der Tisch nicht richtig montiert werden. Auf die Email-Anfrage, ein neues Gestell auszuliefern, wird geantwortet, man solle das fehlerhafte Gestell zurücksenden. Dieses werde dann geprüft und über das weitere Vorgehen informiert. Was genau muss geprüft werden? Ob die Bilder, die ich geschickt habe Fake sind? Sehr schade. So bestätigen sich die vielen negativen Erfahrungen. Edit: In der Filiale Wallisellen hat mir dann die Kundendienst-Angestellte kommentarlos das richtige Gestell gegeben
Sofa kam mit anderen Materialien für Sitzfläche und Kissen als ausgestellt. Die Materialien sind qualitativ schlecht und es bilden sich "Sitzlöcher". Ich probiere nun seit Oktober 22 einen Garantiefall einzuleiten jetzt ist Januar 2023. Mail wird nicht beantwortet. Telefon muss man 10 mal probieren bis jemand dran ist und danach wird meistens gesagt "wir müssen mit dem Möbelbauer schauen". Update: Nachdem ich am 09.01. ständig auf die Combox geleitet wurde oder einfach direkt rausgeworfen wurde, habe ich ca. 20 mal nacheinander angerufen. Siehe da jemand ging endlich ans Telefon. Es stellt sich raus, dass der Fall vergessen wurde wegen Mitarbeiterwechsel. Heute 10.01. hat sich nun ein Dienstleister gemeldet für die vor Ort Betrachtung des Falles. Deshalb gebe ich nun 1 Stern mehr.
Für alle die sich hier beschweren. Tiefste Preise, haben auswirkungen auf Löhne und dadurch motivation und Service leider. Es geht nicht auf. Ferrari fahren aber wie einen Fiat zahlen! Schubiger Möbel ist ca. 600 Meter weit weg, dort gibts alles was gesucht wird. Nur das dort ein Sofa schnell 10'000 kostet. Preis Leistung ist im Conforama gut.
Es gibt keine Garantie für Elektrogeräte Warum mangelnde Glaubwürdigkeit bei Kunden? Ich kaufte einen Staubsauger, und nachdem ich ihn benutzt hatte, hörte er plötzlich auf und ging zu einem Confurama. Er sagte mir, dass ich für die Reparatur bezahlen muss. Ich sagte es ihm, aber ich habe zwei Jahre Garantie . Sehr geehrte Verwaltung Ich habe viel versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, und er sagte mir, dass der Staubsauger nicht gewartet wird, obwohl Sie eine Garantie haben, die Sie bezahlen müssen. Warum die Garantie, wenn ich für die Wartung bezahle
Unglaublich schrecklich! Wir sind sehr unzufrieden. Wir haben zu unserem Schrank zusätzlich drei Ablagebretter bestellt und niemand konnte uns sagen, wann sie ca. geliefert werden. Auch der Schrank wurde bereits montiert und wieder niemand konnte sagen, wann sie eintreffen. Auch der Schrank kam nach der Toleranzzeit an. Als ich nun im Kundenservice 30 Minuten versuchte anzurufen gelangt man in eine Warteschlaufe und dann wird man aus der Leitung geworfen. Als ich einmal jemand erwischt habe, wollte ich mitteilen, dass die Wartezeit nicht Kundenfreundlich sei, dann hat mir die Person einfach der Hörer aufgelegt. Unglaublich. Ich werde dort nie wieder etwas einkaufen. Schrecklich und furchtbar, dieses inkompetente und unfreundliche Personal.
Achtung Achtung !!! Eine Katastrophe ! Mein Ducati E-Scooter wurde nach dem Zweiten Garantiefall defekt zurück geschickt . Die elektrischen Bremsen vorne funktionierten nicht mehr. Der Kundendienst wollte die Defekten Bremse nicht mehr Reparieren. Herr Steiner der Geschäftsführer von Conforama behauptet danach das der Scooter verschlissen sei oder und das ich selbst schuld sei. Obwo hl die Elektrische Bremse defekt von der Werkstatt zurück kam. Herr Steiner der Geschäftsführer hatte den Scooter nicht einmal begutachtet. Jetzt habe ich den Scooter der mich 600.- kostete mit kaputter elektrischer Bremse. Gemerkt. Immer noch in der Garantiezeit Achtung ich rate jeden davon ab hier Einen E-Scooter zu kaufen. Da der Kundendienst eine Katastrophe ist. Bei Garantiefälle werden die Kosten möglich auf Die Kunden geschoben. Dan sagte Herr Steiner ich sollte doch einen Rechtsanwalt holen und das mit ihm klären. Dieser Herr Steiner ist an Frechheit nicht mehr zu überbieten. Also zusammengefasst. Ich habe einen E-Scooter für 600.- gekauft. Der Gashebel ging Defekt, er wurde Repariert, aber die Elektrische Bremse vorne gingen bei der Reperatur kaputt. bzw. sie kamen Defekt zurück. Jetzt habe ich einen Defekt EScooter der mir 600.- kostete und kann damit nicht herumfahren. Ich werde Conforama wegen Sachbeschädigung verklagen. Anzeige geht raus!
Sehr schlechter Kundendienst. Mir wurde am Telefon gesagt, dass ein Elektro Tretroller der Marke Ocean Drive der defekt ist, ausgetauscht werden kann. Zwei mal von Bülach mit dem Auto für nichts hingefahren. Auf meiner Forderung um einen Umtausch oder Geld zurück, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei. Bei einem Freund von mir, wurde ein Elektroroller von der gleichen Marke vor einem Jahr hin gebracht und er hat gesagt bekommen, dass der Elektroroller repariert werden würde. Seit einem Jahr ist der Roller nicht mehr zurück gekommen. Habe dem Kundendienst alles mitgeteilt, was mir mitgeteilt wurde. Ich bitte euch Conforama: Stellen Sie bitte kompetente Mitarbeiter ein, die auf die Kunden eingehen. Es kann nicht sein, dass ich keinen Umtausch auf ein Produkt das noch ein einhalb Jahre Garantie hat, bekomme. Stattdessen wurde der "Chef" gerufen mit der Begründung: Der Kunde würde nicht gehen wollen. Wirklich sehr imkompetente Mitarbeiter. Sie haben einen Kunden mehr verloren und ich werde NIE wieder bei Ihnen etwas kaufen!
Der Herr Jeremias ist super freundlich und super gute Beratung,sehr vorbildlich über denn grosses bettsofa wo mir uns nach dem Beratung gekauft haben . Danke sehr . Wir Wünsche und Ihnen weiter so und gute Zeit
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