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Bewertungen, Kontaktdaten für CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung

CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung

Info

Willkommen bei der CONCORDIA, der schweizerischen Kranken- und Unfallversicherung. Bienvenue chez CONCORDIA, l’assurance-maladie et accidents suisse. Netiquette http://ow.ly/5uQw30f9nJW http://ow.ly/baVf30f9oTa

Geschichte

Die CONCORDIA gehört zu den grössten Krankenversicherern in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Seit ihrer Gründung 1914 versteht sie sich als Vertreterin der Versicherten. In über hundert Jahren ist die CONCORDIA zu einem führenden Unternehmen im Gesundheitsmarkt gewachsen mit heute rund 750'000 Versicherten.

Ein solides finanzielles Fundament, umfassende Kompetenzen und eine unaufgeregte Geschäftspolitik zeichnen die CONCORDIA aus. Der nicht-gewinnorientierte Verein CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung bildet das oberste Dach der CONCORDIA-Gruppe.

Die CONCORDIA bietet Privatpersonen, Familien, Unternehmen und Institutionen bestmöglichen und verlässlichen materiellen Schutz gegen die finanziellen Folgen von Krankheit und Unfall.

Das Angebot umfasst Grund-, Zusatz-, Lebens- und Unfallversicherungen. Versicherte profitieren von erstklassigen Dienstleistungen und speziellen Leistungen für Familien.

Mit vier Servicecentern sowie über 200 Agenturen und Geschäftsstellen in der Schweiz und in Liechtenstein ist sie nah bei ihren Kundinnen und Kunden. Die CONCORDIA versteht sich als verantwortungsbewusste, zuverlässige und serviceorientierte Partnerin.

CONCORDIA
Dir vertraue ich.

CONCORDIA fait partie des plus grands assureurs-maladie de Suisse et de la Principauté du Liechtenstein. Depuis sa fondation, en 1914, elle se considère comme l'ambassadrice des assurés. En plus de cent ans d'existence, elle est devenue l’une des entreprises leaders sur le marché de la santé et compte actuellement près de 750'000 assurés.

Une assise financière stable, des compétences globales et une politique d'entreprise posée, tels sont les traits distinctifs de CONCORDIA. L’association à but non lucratif CONCORDIA Assurance suisse de maladie et accidents constitue la structure faîtière du groupe CONCORDIA.

CONCORDIA offre aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux institutions une protection matérielle optimale et fiable face aux conséquences financières des maladies et des accidents.

Son offre comprend l’assurance de base, des assurances complémentaires, des assurances-vie, ainsi que des assurances-accidents. Ses assurés peuvent compter sur des services d’excellence et des prestations spéciales pour les familles.

Grâce à ses quatre Service Centers et plus de 200 agences en Suisse et au Liechtenstein, CONCORDIA est proche de ses clients. Elle se définit comme une partenaire responsable, fiable et à l’écoute des besoins de sa clientèle.

CONCORDIA
Digne de confiance




"Die CONCORDIA engagiert sich besonders für Familien. Sie bietet erstklassige Dienstleistungen. Für ihre Versicherten ist sie mit rund 190 Agenturen und Geschäftsstellen persönlich vor Ort da. Dies in der ganzen Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein."
Adresse: Bundesplatz 15, Lucerne
Telefonnummer: 0041 (0)41 228 01 11
Stadt: Lucerne
Route: Bundesplatz 15



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Bewertungen
Absolut unfreundlicher Kundendienst am Telefon. Kunde in diesem Falle mich durfte nicht ausreden/den Satz beenden. Das Problem musste mehrfach erläutert werden, bis die Mitarbeiterin das gesamte Problem geschildert bekommen hatte. Tonfall und Äusserungen nicht freundlich. Person A und B sagen das Selbe, Person C sagt etwas komplett anderes. Werde zuschauen, dass ich die KL wechseln kann und eine kundenorientierte Betreuung erhalte.
Managed Care und Concordia haben den Sinn dafür was ein Kunde ist verloren. Man kann es sich ja leisten den Kunden wie eine Nummer zu behandeln wenn man tausende von Kunden hat. Im Rauslöschen von Rezensionen ist die Concordia auch sehr gut. Ich glaube dafür gibt es sogar eine eigene Abteilung. Ich werde mich hartnäckig halten um meine Meinung zu vertreten.
äussert Kritisch -Qualität - Zuverlässigkeit - Sorgfalt -Kundenumgang 1 Beispiel seit 5 Wochen warte ich auf 2 detaillierte Monatsrechnungen- was auch gesetzlich verankert ist, dass die Kassen es ausstellen müssen, nicht fähig diese zu erstellen - 1 völlig unübersichtliche Rechnung - schade - Begründung der Sachbearbeiterin es sei zuviel Aufwand nochmals neu zu erstellen Solange alles den gewohnten Gang läuft keine Problem, sobald etwas ausserhalb dieser Norm ist - völlig überfordert - Grund Kasse zu wechseln!
Ich bin jahrelange Kundin und wurde nie enttäuscht. Sie Zahlen die Leistungen unkompliziert und schnell aus. Das App vereinfacht mir das Einreichen der Rückforderungsbelege.
Die Aufgabe einer Versicherung ist nicht einfach. Hab ich einen Schaden, soll er sofort und möglichst ohne Fragen bezahlt werden. Beanspruchen aber andere eine Leistung, soll genau hingeschaut werden damit meine Prämie ja nicht steigt. Ich fühlte mich bis jetzt von der Concordia immer fair und im Sinne aller behandeltet. Ich mag die diskrete Art, die Zurückhaltung und lokale Nähe. Nicht die günstigsten aber auch wenig Probleme.
Absolut Unfähig. Unfreundlich. Unmenschlich. Unverschämt!! Sollte man abschaffen! Zum glück habe ich meine KK gewechselt, da liegen Welten dazwischen. Kann ich nur weiterempfehlen
Wir haben uns für die Concordia als Familienkrankenkasse entschieden. Bis jetzt sind wir rundum zufrieden. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und kompetent. Einzig in der Digitalisierung App könnten sie noch innovativer sein.
Leider kann man keine 0 Sterne geben. Habe noch nie eine Krankenkasse erlebt, die dermassen unfreundlich ist und nie, aber auch wirklich nie, ein gemachtes Versprechen hält. Und nicht bereit ist, Auskunft zu geben, wie und weshalb so etwas passieren kann. Stattdessen wird man hingehalten, hört x Mal die gleichen nichtssagenden Sätze und wird am Telefon abgewürgt! Auch auf Schriftliches wird nicht reagiert oder dann mit etwas, das mit der ganzen Sache nichts zu tun hat denn anscheinend ist man dem Lesen und Verstehen nicht so mächtig! Dabei macht Concordia ja soo Werbung für den Kundenkontakt..... Katastrophe!
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