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City Hotel

  1. Zug
  2. Zug Hotel

Bewertungen, Kontaktdaten für City Hotel

City Hotel
Adresse: Kolinplatz 11 , Zug 6300, CH
Telefonnummer: 041 729 32 32
Stadt: Zug
Route: Kolinplatz 11
Postleitzahl: 6300


Öffnungszeiten

Montag: 11:30-15:00
Montag: 17:30-00:00
Dienstag: 11:30-15:00
Dienstag: 17:30-00:00
Mittwoch: 11:30-15:00
Mittwoch: 17:30-00:00
Donnerstag: 11:30-15:00

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Ich wollte letzten Dienstag mit zwei Kunden von mir im Secret Garden zum Apéro Gegen 16.15h waren sozusagen alle Tische draussen um Stunden voraus schon reserviert. Einen Platz im Schatten haben wir noch gefunden. Bei der Bestellung habe ich nachgefragt, ob Sie zur Flasche Champagner oder Prosecco etwas zum 'picoter', schnabulieren servieren könnten?. Die Rückmeldung war: "ich kann Ihnen ein paar Nüsse bringen". Wir haben einander angeschaut, sind aufgestanden und gegangen. Ich verstehe nicht, wieso man nicht etwas Kleines wie z.B. Parma Schinken, ein paar Oliven od. kleine Tapas od. sonst irgend etwas servieren kann oder zumindest im Angebot hat. Wir bezahlen es ja auch. Die Dame dort im Service war unseres Erachtens sehr ungepflegt und unfreundlich, hatte überhaupt keine Lust auf Arbeit, geschweige denn den Kunden glücklich und zufrieden zu stimmen. Sehr schade!
Das essen war gut. Die Bedienung ok. Jedoch wurden wir vor den offiziellen Öffnungszeiten regelrecht aus dem Restaurant geschmissen. Sie haben langsam die Lichter ausgemacht bis dann nur noch unser Tisch beleuchtet war. Ich habe um 21:00 Uhr gefragt, was das zu bedeuten hat? Denn die offiziellen Öffnungszeiten seien ja bis um 22:00 Uhr. Als Antwort haben wir dann folgendes erhalten: "Es lohne sich nicht, die ganze Küchencrew und die Bedienung hier zu behalten. Es seien ja keine Gäste mehr im Restaurant". Ich so, " Sind wir keine Gäste?", als Antwort kriegte ich: "Doch sicher, aber es lohne sich trotzdem nicht für uns offen zu bleiben und wir haben jetzt zu gehen". Dies hinterlässt leider einen sehr faden Beigeschmack und ich werde hier nie wieder zu Gast sein.
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Wir waren nur Essen und etwas Trinken. Keine Kundschaft, trotzdem 10 Minuten gewartet bis jemand Interesse zeigte, eine Bestellung aufzunehmen. Bestellungen erfolgten nur auf Rückfragen, teilweise falsche und unvollständige Bestellungen.
Super Essen, toller Service. Kommen gerne wieder. Hier wird mit Herz gekocht.
Kann hier nur die Bar und Lounge bewerten Ist auf jeden Fall sehr einladend und gemütlich. Tolle Location für einen Apero. Wir hatten einen sehr freundlichen Service und der Aperoteller zum Wein war richtig lecker. Wir kommen gern wieder
Das Essen war ausgezeichnet, das Personal war kompetent und sehr freundlich. Nike war unsere persöhnliche bedienung. Sie kam mehrmals an unserem Tisch vorbei um sicher zu stellen das immer alles in bester Ornung war. Ich empfehle das Restaurant allen weiter, sei es nur für ein Drink oder um was zu essen.Zimmer: 5/5
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