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Ciclo Sport Italico

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Bewertungen
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Nach fast einem halben Jahr nach einem Kauf, stellen sie mir nochmals eine Quittung aus. Sowas ist nicht selbstverständlich und zeugt von Hilfsbereitschaft und Kundenfokus. Vielen herzlichen Dank, V-Sport-Team!
Grosse Auswahl, freundliches Personal, konnte vor dem Kauf des Bike ausgibig testen so wurde ich gut beraten, gerne wieder.
Ausgezeichnete Kunden Betreuung, sehr empfehlenswert! Hervorragendes Fachwissen und leidenschaftliche Bike Mech wo der Kunde König ist
Habe ein Damenebike in den Service gebracht. Als ich das Ebike abholte bemerkte ich, dass die Kurbel immer noch defekt war. Es wurde nach dem Service nicht einmal auf das Ebike draufgestiegen um zu schauen ob alles in Ordnung ist ansonsten hätte man den Fehler mit der Kurbel sofort bemekrt. Amateurhaftes Verhalten ein Service verrechnen und nicht mal das mit der Kurbel zu bemerken obwohl ich es bei der Übergabe angesprochen hatte und mir das bestätigt wurde es zu richtigen. Als ich den Verkäufer rief ubd ihm das Mitteilte sagte er mir es wurde vergessen und das ich die Kurbel selber bestellen muss beim Velo Hersteller. Ich hatte zwei Ebike zum Service gebracht und CHF 329 bezahlt ohne das dass Problem behoben wurde sprich mir gar nie mitgeteilt wurde das es nicht gelöst wurde, wie auch wenn das Ebike nicht mal getestet wurde. Reine Abzocke
Mein Mann brachte mein E-Bike in den Service und die Kurbel der Pedale wurde vergessen und auch das Gewinde ist kaputt. Nun können wir die Pedalen nicht mal selbst ersetzen nachdem wir die Ersatzteile auch noch selbst bestellen mussten. Mein Mann brachte zudem sein Fatbike in den Laden um den Pneu zu ersetzen, nun wollten wir einen neuen Felgen montieren und mussten mit Entsetzen feststellen dass auch da das Gewinde defekt ist. Einfach mal drauf los drehen mit falschem Werkzeug und das Gewinde kaputt machen. Hauptsache die Arbeit ist für das Geschäft erledigt aber für den nächsten unmöglich. Nun haben wir zwei defekte E-Bikes welche eigentlich frisch ab Service sein sollten!
Wir haben vor 2 Jahren ein Velo für unsere Tochter gekauft. Da der Reifen hinten mehrfach Lift verlor stand das Velo nun 1 Jahr im Keller. Erst nach 8 Reparaturen und dem Ersatz beider Felgen, Pneus und der Schläuche ist das Fahrrad nach nun zwei Jahren brauchbar. Beim Cannondale Fahrrad das wir für meine Frau gekauft haben, haben die Bremsen gekquitscht. Wir habe das Fahrrad mehrfach zur Reparatur gebracht ohne das der Mangel behoben wurde. Erst nachdem ich selbst beide Bremsscheiben und die Klötze ersetzt habe war das Fahrrad brauchbar. Fazit: zwei Bikes gekauft. Beide nach mehreren Reparaturen nicht brauchbar. Erst die Eigenreparaturen mit Komplettersatz der Komponenten machten die Bikes brauchbar. Zum Kaufpreis müssen pro Bike mindestens CHF 200 für die Instandstellung dazugerechnet werden. Wir haben in den letzten 5 Jahren 4 Bikes dort gekauft. In Zukunft werden wir diese wieder im Fachhandel kaufen
Toller Service und moderater Preis. Danke vielmals Herr Peyer
Weltklasse Service, beim Velokauf wurde das Mountainbike optimal für meine Frau eingestellt mit entsprechender Beratung. Top Preis für das Mountainbike.
Leider wenig Kundenorientierung, war nur gegen Verrechnung bereit ein Teil in Garantie zu ersetzten, das Bike wurde nicht bei V-Sport gekauft. Den Aufwand das Teil einzusenden usw. wollte man nicht auf sich nehmen. So werde ich sicher auch das nächste Bike nicht dort kaufen.
Arbeiten wurden immer fachgerecht ausgeführt. Leider scheint es der Werkstatt an Aufträgen zu mangeln weshalb mir empfohlen wurde die Fahrradkette nach 1000km zu wechseln. Normalerweise wird ein Wechsel der Kette erst ab 5000-10000km nötig. Ich werde das Fahrrad künftig zu emotion e-Bike Welt bringen, welche mir nach 5000km mit der gleichen Kette empfahlen es sei preiswerter wenn ich noch solange fahre wie möglich..Ehrlich wärt am längsten..
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