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Centre Médical de la Côte SA

  1. Neuchâtel
  2. Neuchâtel Krankenhaus

Bewertungen, Kontaktdaten für Centre Médical de la Côte SA

Centre Médical de la Côte SA
Adresse: Rue du Petit-Berne 14, 2035 Corcelles-Cormondrèche, Schweiz
Telefonnummer: 032 727 11 00
Zustand: Neuchâtel
Stadt: Neuchâtel
Route: Rue du Petit-Berne
Hausnummer: 14
Postleitzahl: 2035


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–19:00 Uhr
Dienstag: 08:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–19:00 Uhr
Freitag: 08:00–19:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren
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Juan Guzman Juan Guzman 8 km
Bewertungen
Ich habe die negativen Kommentare gelesen, aber jedes Mal, wenn ich dort war, auch in Notfällen ohne Termin, wurde ich sehr gut aufgenommen, mit einer völlig angemessenen Wartezeit maximal ca. 1 Stunde, was viel besser ist als im Krankenhaus.nJeder Redner ging sehr aufmerksam auf meine Situation und meine Bedürfnisse ein. Jedes Mal fühlte ich mich gehört und freundlich unterstützt. Der einzige kleine Nachteil besteht darin, dass es mehrere Sprecher gibt die Assistenzärzte bleiben relativ kurz, aber in meiner Krankenakte ist alles gut dokumentiert. Aus meiner Sicht war es also kein Problem für die Überwachung. Diese Flexibilität förderte tatsächlich eine gute Nachbearbeitung innerhalb kurzer Fristen, und es war jedes Mal klar, dass sie sich alle die Zeit genommen hatten, meine Akte zu lesen.nEin tolles Team, das unter nicht immer einfachen Bedingungen arbeitet! Vielen Dank für Ihr Follow-up.
Ich bin vom Service von Medbase Corcelles sehr enttäuscht. Nachdem ich nach einem Unfall im April 2024 die Notaufnahme aufgesucht hatte, informierte ich meinen Arbeitgeber und übermittelte der Versicherung alle notwendigen Informationen. Allerdings habe ich kürzlich von meiner Krankenkasse eine Rechnung über einen Betrag von CHF 190.90... erhalten, obwohl die Zahlung direkt über die Unfallversicherung meines Arbeitgebers hätte erfolgen sollen.nnDieser Abrechnungsfehler hätte durch eine bessere Dateiverwaltung vermieden werden können. Ich bin frustriert, dass ich mehrmals nachfragen muss, um die Situation zu beheben und eine Rückerstattung zu erhalten. Bisher habe ich keine Antwort von ihnen erhalten. Ein strengerer und reaktionsschnellerer Service wäre sehr dankbar.
Eine halbe Stunde Wartezeit bei einem Gynäkologietermin. Eine Wartezeit, die schwer zu verstehen war, da keine anderen Patienten da waren.nDie Sekretärin lügt, indem sie sagt, dass der Gynäkologe in der Sprechstunde sei, während ich vor der Bürotür stehe.nZu vermeiden.
Eine Rechnung von 224 Franken für eine 15-minütige Beratung zur Beantragung eines Bluttests, in der weder der Bluttest noch die Ergebnisse enthalten sind: Oder wie Gesundheit zu einem lukrativen Geschäft geworden ist. Vermeiden Sie es unbedingt, sie sind Diebe.nAls ich von einer angehenden Ärztin empfangen wurde, wurden mir sogar die Fragen an ihren Vorgesetzten in Rechnung gestellt.nBitte beachten Sie, dass mir niemand geantwortet hat, nachdem ich Ihnen mehrmals an die von Ihnen genannte E-Mail-Adresse geschrieben habe. Und am Telefon lohnt es sich nicht einmal, es zu versuchen, wenn Sie berechtigterweise eine Antwort auf Ihre Fragen wünschen. Einfach erstaunlich.
Ich habe einen Stern gegeben, weil es nicht möglich war, weniger zu geben. Wenn Sie die Möglichkeit haben, meiden Sie dieses medizinische Zentrum unbedingt. Ich war dort, bevor daraus Medbase wurde, und hatte wirklich Glück! Jetzt fühle ich mich wie Vieh, wenn ich dorthin gehe. Um sie zu erreichen, ist es bereits ein Hindernisparcours. Allein für die Terminvereinbarung benötige ich bereits 2 Stunden. Als ich es endlich schaffe, jemanden zu kontaktieren, wird mir gesagt, dass es für mindestens einen Monat keinen Platz mehr gibt. Und nach dreieinhalb Wochen Wartezeit wird mir mitgeteilt, dass wir den Termin verschieben müssen, weil der Arzt nicht da sein wird ‍.nnDie Verzögerungen sind inakzeptabel und die Terminverwaltung katastrophal. Die Ärzte und das Sekretariat können nichts dagegen tun, das Problem liegt in der Strategie von Medbase. Interne Kommunikation scheint nicht vorhanden zu sein, und die Patienten leiden unter den Folgen.nnBitte schreiben Sie mir nicht Ihre kopierte Nachricht, in der Sie sagen, dass unsere Meinungen für Sie wichtig sind und dass Sie sich an das Sekretariat wenden sollten, da es einfach unmöglich ist, dort Kontakt aufzunehmen, und es auf jeden Fall nichts ändern würde. Nichts! Sie müssen Ihre Organisation wirklich überprüfen und das Feedback Ihrer Patienten berücksichtigen, um die Qualität Ihrer Dienstleistung zu verbessern. Es ist eine Frage des Respekts und der Professionalität. Die Patienten verdienen viel Besseres als diese Behandlung. Vor allem bei den übertriebenen Beiträgen, die wir zahlen!
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Centre Médical de la Côte SA Karte Stadtplan

Anweisungen nach Centre Médical de la Côte SA mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Corcelles NE, Collège 40 meter
101
B
Corcelles NE, Nicole 160 meter
101
B
Corcelles NE, église 230 meter
155
380
Cormondrèche, Prieuré 340 meter
101
B
Corcelles NE, Pharmacie 390 meter
101
120
152
155
380
B

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