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Centralgarage Sursee AG

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Bewertungen, Kontaktdaten für Centralgarage Sursee AG

Centralgarage Sursee AG
"Ford Vertretung im Kanton Luzern. Wir sind ihr Ansprechpartner im Großraum Sursee, wenn es um ihren Ford geht!Unsere Mitarbeiter sind Ford-Profis wenn es um Personenwagen, Nutzfahrzeuge und US-Ford-Importe geht. Gerne bedienen wir sie am Hauptsitz: Luzernstrasse 18, 6210 Sursee und im neuen und einmaligen Nutzfahrzeug-Showroom: Grenzstrasse 3b, 6214 Schenkon direkt bei der Autobahn-Ausfahrt SurseeHERZLICH WILLKOMMEN !!"
Adresse: Luzernstrasse 18, 6210 Sursee
Telefonnummer: 410419211144
Stadt: Sursee
Route: Luzernstrasse 18
Postleitzahl: 6210


Öffnungszeiten

Montag: 07:45 - 12:00

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Bewertungen
Ich habe ein Fahrzeug auf die Webseite gesehen, der mir sehr gefällt, und möchte etwas dazu wissen. Da ich nähe worbei fuhr, hab ich mir angehalten standort Schenkon, und mit jemand unterhalten. Seeehr freundliche, nette, und sachwissende beratung. Mir würde sogar das fahrzeug ohne termin glücklicherweises gezeigt, und einigen features auch noch. Garage ist von mir sehr empfehlenswert!
Ich bin Deutscher und bin mit meinem Kuga mit defekter Wasserpumpe auf der Autobahn liegen geblieben. Der TCS hat mich Nachts zur Zentral Garage Sursee gebracht. Ich war dann ca. 2.30 Uhr in Luzern in Hotel. Als ich am nächsten Morgen in Sursee anrief wurde mir als erstes gesagt der Kuga blockiert einen Kundenparkplatz und muss da bis spätestens 10.00 weg. Ich schaffte es rechtzeitig nach Sursee zu kommen, was nicht einfach war. Dann wurde mir gesagt man könne sich erst in 2 - 3 Wochen um mein Auto kümmern, es gäbe viel zu tun. Ich war für eine Woche Urlaub nach Luzern gefahren. Ich war echt verzweifelt . Mir wurde keinerlei Hilfe angeboten. Ich fragte ob es eine Werkstatt in Sursee gäbe die mir helfen könne. Ob es die Möglichkeit gibt den Kuga zu transportieren. Die Antwort war schlicht nein. Ich könne den Kuga einen Tag stehen lassen, das war alles. Man stelle sich bitte diese Situation vor .Das verhalten bin ich in der Schweiz und selbst in Deutschland nicht gewohnt, meine Schweizer Freunde waren schlichtweg entsetzt ob dieses Verhaltens. Mir wurde eine Ford Garage Luzern empfohlen, die mit viel gutem Willen den Wagen abends noch in Sursee holte und in 3 Tagen reparierte. Ich weiß nicht wo das Problem bei der Zentral Garage liegt, vielleicht liegt es vielleicht daran das ich Deutscher bin?
Guter Service, angenehme Kommunikation und transparente Kostenzusammenstellung! Gerne wieder :
Da die MFK neu in BL: MFPrüfstation bei der Kontrolle bemängelte, mein US Mustang dürfe nicht digital blinken, bekam ich die Adresse von der Centralgarage Sursee, die als eine von nur ca. 3 Garagen in der CH die Software haben, dies zu ändern! Nach meinem Besuch sah ich im Internet, dass sie auch US-Navi, die in der CH ja nicht funktionieren, "gangbar" machen können. Somit fährt mein Mustang, nach fast 6 Jahren, mit einem Navi herum das auch funktioniert! Vielen Dank an alle MitarbeiterInnen, die sehr freundlich und kompetent sind und evtl. auf ein anderes Mal fürs updaten.
Vielen Dank für Ihre Antwort. Diese drei Sterne Bewertung bezieht sich auf die Beratung. Herr Niffeler hat mich zum Thema Ford Explorer 2012 beraten. Es ging um ein gebrauchtes Fahrzeug welches ich bei Ihnen gerne mit Navigation hätte aufrüsten lassen. Mir wurde von Ihnen gesagt, dafür brauche ich mind. Sync 3 oder ein Fahrzeug mit Sync 2 welches bereits Navigation besitzt, um dieses zu spiegeln. Eine andere Möglichkeit gebe es in keinem Falle. Mir wurden von Herr Niffeler ca 5000.- Franken veranschlagt wenn ich dies bei Ihnen machen lasse. Da ich mich selber etwas auskenne habe ich mich nach Alternativen umgesehen und tatsächlich eine gefunden. Mit nur einem OBD Stecker und einer Software konnte ich die Navigation an meinem Fahrzeug selber freischalten. Sync 2 2012 Zusätzlich eine Speicherkarte von Ford mit den Kartendaten von Europa eingelegt und es funktioniert tadellos. Mittlerweile fahre ich über ein Jahr mit dieser Navigation in der Schweiz und im Ausland ohne jegliche Probleme Kosten inkl. Karte 200.- Franken. Ich hatte also zuvor in Sync 2 nur den Kompass ohne den Reiter Navigation oben rechts im Display und danach die volle Navigation. Daher die aus meiner Sicht fairen 3 Sterne Bewertung da die restliche Beratung gut war.
Ich hatte am letzten Wochenende den Ford Mustang gemietet. Dies war ein super Erlebnis und wir hatten viel Spass dabei! Dazu gehörte allerdings nicht nur das perfekte Wochenende mit dem schönen Wetter, sondern auch die sympathische und kompetente Art sämtlicher MitarbeiterInnen mit welchen ich dafür Kontakt hatte! Beim nächsten Mal werden Sie sicher wieder mein erster Ansprechpartner sein! Vielen Dank!
Achtung: das neue Modell Ford Focus muss zurück in die Ford Garage wegen diverser Rückrufe : Kabelbaum / Automatikgetriebe/ Türschlösser Verriegelung etc. Wir haben unseren Focus deswegen bei der Centralgarage abgegeben, mit dem Wunsch einen Motorenölwechsel zu machen. Wir haben die Tel. Nummer hinterlegt. Es wurde nicht angerufen. Gestern am 26.1 kam ein Tel von der Centralgarage Sie haben den grossen Service gemacht für 752.05 Franken!!!!! FRECHHEIT !!!!! Ihr Garantiegeschwafel können Sie sich schenken!!! Kommunikation =0 !!!!! Weder Ihre Werkstatt noch Ihre Admonistration ist fähig ein Telefonat zu machen BEVOR MAN SOLCHE KRÄMPFE DREHT DIE WIR NICHT WOLLEN!!!!!!! SIE MÜSSEN NICHT FÜR ANDERE LEUTE ENTSCHEIDUNGEN TREFFEN. Jede andere Hinterhofgarage macht erst ein Telefon und informiert bevor sie ans Werk geht. Sie haben offensichtlich ganz kopflastige Mitarbeiter in Ihrer Ford - Garage. Daumen Runter. Nie wieder.
Ich habe für meinen Ford Mustang die Dienstleistung der Werkstatt in Anspruch genommen. Die Mitarbeiter haben sich seriös der Problematik angenommen und die Ursache gelöst. Sehr freundlich und hilfsbereit. Jederzeit gerne wieder.
Serviceverantwortlicher der Werkstatt hat punkto Kundenservice noch reichlich Luft nach oben Termintreue, Bezahlung, Umgang mit Kundenreklamation, Vignaleleistung etc.. Kehre sehr gerne - trotz grösserer Anfahrt - wieder zu meiner alten Garage zurück! Die lässt mich nicht 30 Minuten trotz Terminabmachung stehen!
Sehr nette und kompetente Vertretung. Habe bereits mehrere Fahrzeuge dort gekauft/eingetauscht und wurde immer fair und zufohrkommend behandelt. Die Abwicklung läuft immer unkompliziert und zuverlässig. Termine und Zeitabsprachen werden eingehalten. Garantieabwicklungen wurden anstandslos erledigt.
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Centralgarage Sursee AG Karte Stadtplan

Anweisungen nach Centralgarage Sursee AG mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Sursee, Spital Fussweg 20 meter
62
65
Sursee, Frieslirain 160 meter
399
81
86
N81
Sursee, Spital 290 meter
399
81
86
N81
Oberkirch LU, Feldhöfli 330 meter
62
65

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