cablex AG

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cablex AG – vernetzt in die Zukunft
Spezialisiert auf den Bau, Unterhalt und Betrieb von hochleistungsfähigen ICT- und Netzinfrastrukturlösungen

Geschichte

cablex AG – vernetzt in die Zukunft

cablex ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Swisscom und spezialisiert auf den Bau, den Unterhalt und den Betrieb von hochleistungsfähigen ICT- und Netzinfrastruktur-Lösungen. Dank seiner breiten Aufstellung und der effizienten Organisation ist das Unternehmen in der Lage, komplexe Infrastrukturprojekte in der gesamten Schweiz zu realisieren. Das Unternehmen beschäftigt gegen 1200 Mitarbeitende in der Schweiz.

"cablex AG – vernetzt in die Zukunft.cablex ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Swisscom. Als führendes Unternehmen für Netzinfrastruktur und Service in der Schweiz sind wir spezialisiert auf den Bau, den Unterhalt und den Betrieb von hochleistungsfähigen ICT- und Netzinfrastrukturlösungen sowie von zukunftsträchtigen Smart-Infrastructure-Projekten. Mit über 2500 Mitarbeitenden sind wir die Nummer 1 für Netzinfrastruktur in der gesamten Schweiz. Unsere langjährige Erfahrung ermöglicht uns, innovative Lösungen und Dienstleistungen rund um die Uhr zu bieten. Gemeinsam sind wir auf Erfolgskurs – heute und in Zukunft."

Adresse: Tannackerstr. 7, 3073 Gümligen, Bern, Switzerland

Telefonnummer: 0848 222 539

Webseite

Stadt: Gümligen

Route: Tannackerstr. 7

Postleitzahl: 3073

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00

Informationen Aktualisieren

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Zwei Mitarbeiter der Cablex AG haben ein Möbel beschädigt, als sie eine OTO-Dose bei mir installiert haben. Auf die mehrfachen, schriftlichen Schadensmeldungen und Anrufe wurde auch nach über 2 Wochen nicht reagiert. Mail im Impressum angeblich falsch, man bekommt keine Eingangsbestätigung und wird nur abgewimmelt. Absolut unfreundlich und unverschämt, nie wieder!

Warten seit 3 Wochen auf eine funktionierende Glasfaserleitung. Nach lange ersehnten Termin, wurde die Buchse angeblich freigeschalten. Funktioniert sie natürlich immer noch nicht! Eine einzige Katastrophe! Wenn man das Problem telefonisch schildert, wird man ohne Entschuldigung mit einem weiteren Termin abgespiesen........ ohne sich sofort um seinen Fehler zu kümmern.

Hatte gestern einen Techniker im Auftrag von Sunrise zu Gast. Aus meiner Sicht ein sehr unfreundlicher und arroganter Mitarbeiter. Keinerlei Dienstleister-Eigenschaften. Unmöglich.  Ich bin froh, habe ich mich für Sunrise/UPC entschieden und nicht für Swisscom obwohl er da vielleicht freundlicher hätte auftreten müssen. Ich bedauere meine Internet-Dienstleistungen nicht über das UPC Netz beziehen zu können.

Mitarbeiter war freundlich und hat das Problem gelöst. Rechnung mit Servicerapport kam erst nach 3 Monaten - teure Rechnung somit kaum mehr auf Korrektheit nachzuvollziehen, schade.

Seit Zwei tagen bin ich mehrere mals  20min + in der Warteschlange, Techniker kammen nicht am Tag den sie vereinbart haben. Sehr Entschäuschend

Haben am falschen Ort geklingelt dort hatten sie schon Glasfaser und sind einfach wieder gegangen. Nach 20min habe ich es gemerkt und sogleich angerufen. Obwohl sie mir gesagt haben, dass normalerweise 2 Stunden eingerechnet wird, hatten sie plötzlich keine Zeit mehr sondern einen anderen Termin.

Katastrophaler Kundendienst! Wir als Firma mussten 1 Woche warten bis unsere Telefon- und Internetleitung wieder funktionierte! Eine Woche OFFLINE als Geschäftskunde ist inakzeptabel! Kein Bezahlterminal, keine Videoüberwachung, kein FAX für Auftragsübermittlung und und und...… NACHTRAG vom 22.06.2018 Nach vielen telefonischen Kontakten ist das Problem nun gelöst. Was uns sehr gefreut hat ist, dass diverse Kadermitarbeiter sich entschuldigt haben und gesagt haben das dies bestimmt nicht die Regel ist.

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach cablex AG mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Gümligen, Tannacker 110 meter

Gümligen, Hofgut 190 meter

M75

Gümligen, Bahnhof (Bus) 360 meter

M75

Gümligen, Bahnhof (Tram) 400 meter

Gümligen 400 meter

EXT

IC61

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