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Burger King

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Bewertungen, Kontaktdaten für Burger King

Burger King
Adresse: Genfergasse 4 , Berne 3011, CH
Telefonnummer: 031 310 14 40
Stadt: Berne
Route: Genfergasse 4
Postleitzahl: 3011


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-00:00
Dienstag: 09:00-00:00
Mittwoch: 09:00-00:00
Donnerstag: 09:00-00:00
Freitag: 09:00-05:00
Samstag: 09:00-17:30
Sonntag: 10:00-00:00

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Bewertungen
Sehr schlechter Service per Telefon. Hatte ein Problem mit einer Essensbestellung und wurde von einem sehr unmotivierten Angestellten einfach in der Leitung stehen gelassen. Habe ein weiteres Mal angerufen worauf er meinte, ich hätte nie eine Bestellung getätigt. Ich telefonierte daraufhin mit dem Essenslieferanten, welcher sehr wohl eine Bestellung abgeholt hatte. Leider war diese jedoch zur Hälfte falsch..
Wenige in der "Küche", einige vorne. Bestellungen dauern lang in der Fertigstellung und zum Teil liegen die Burger auch lange in der "Abholauflage" bis jemand mal die Sachen verpackt oder übergibt. Tische selten sauber. Burger schmecken wie immer und ist er warm, ist er gut. Die die deutsch sprechen sind nett, die anderen lächeln.
Leider etwas chaotisch, war aber der Mittagszeit geschuldet! Probleme bei Bestellung, ich wurde leider nicht ganz verstanden, daher bekam ich auch nicht das gewünschte Essen! Wollte das Personal nicht noch mehr stressen und habe das gegessen, was ich bekommen habe.Essen: 3/5
Viel besuchter Burger King direkt am Bahnhof Bern gelegen. Die Angestellten sind super freundlich, das Essen immer frisch und gut. Ich erhielt vor einer Woche eine belgische warme Waffel, mit Eis und Caramel Sauce, da hätte man jedes Foodplakat einpacken können. Man so lecker! Aber auch die Menüs sind zum empfehlen. Einzig die sauberen Tische und einen sauberen Boden vermisse ich oft. Ich möchte nicht in den 2.Stock gehen und vorher über Pomes-Frites und Burger Reste steigen. Auch muss man oft einen sauberen Tisch suchen, da viele mit Essensresten bekleckert sind. Daher nur 4 Sterne bei Ambiente, aber ein Punkt, den man schnell verbessern kann.
Brownie mit Eis, den ich bestellt habe, war ohne Eis. Und es ist schon nicht zum ersten Mal. Letzten Mal bat ich um andere Sause zu meinen Pommes, trotzdem haben sie nicht richtige gemacht. Und noch mal waren wir dort, und sie haben vergessen einen Burger zu geben. Warum ist nur diese Restaurant von Burger King so schlimm?
Extrem schlechter Service und das nicht zum ersten mal. Jedesmal ist die Bestellung nicht komplett. Das grenzt schon fast an Abzocke/Betrug!!! Man zahlt für etwas und dann fehlt ein Teil. Was allerdings der Höhepunkt ist: Man ruft an um zu reklamieren und das Telefon wird einfach aufgelegt!!! Absolute Frechheit!!!
Ich habe heute to go 2 extra long chilli cheese burger, 12 onion rings, eine grosse pommes und 2x 12 chilli cheese nuggets to go bestellt. Die Bestellung war schnell bereit, allerdings habe ich zu Hause bemerkt, dass die Chilli cheese nuggets gefehlt haben! Ich hab daher 20.- für nichts ausgegeben'
Wir kamen ins Restaurant, wollten wie immer Kingbox mit haloumi Burger und statt pommes die ChilliCheesefries, dann statt die nuggets, wollten wir das hot brownie. Eigendlich konnte man immer auswählen, ob die nuggets oder das hotbrownie aber an dem Abend wohl nicht laut Mitarbeiterin mit knapp deutschkentnisse und dem Manager aus SriLanka vom Sonntag 22.1.23. Wir nahmen dan, trotzdem die nuggets und bei den nuggets wollte sie keine Sosse geben, was anscheinend nicht dazugehört nur weil es ihr auf dem Bildschirm nicht aufscheinte. Bei der bezahlung, fragte ich ob die Rekakarte hier ginge, daraufhin sagte sie nein und ich probierte es trotzdem, da ging es plötzlich doch.
Nicht imstande in 10minuten eine einzige Pommes Bestellung auszuführen. Zudem hat sich der Preis massivst erhöht. Schade. Das wars dann endgültig für mich, mit diesem Laden.Essen: 1/5
In Ordnung, mehr aber auch nicht. Menus mittlerweile ganz schön teuer. Preis Leitung stmmt in meinen Augen nicht mehr. In der Zeit als wir da waren habe ich keinen Mitarbeiter gesehen der mal einen Tisch gereinigt/desinfiziert hat nach dem Gäste gegangen sind . Hygiene habe ich gerade jetzt in Coronazeiten schon viel besser erlebt...
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