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Burger King

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Bewertungen, Kontaktdaten für Burger King

Burger King
Adresse: Bernstrasse 50A, 3422 Rüdtligen-Alchenflüh, Schweiz
Telefonnummer: 034 445 63 41
Zustand: Bern
Bezirk: Burgdorf
Stadt: Rüdtligen-Alchenflüh
Route: Bernstrasse
Hausnummer: 50A
Postleitzahl: 3422


Öffnungszeiten

Montag: 09:30–00:00 Uhr
Dienstag: 09:30–00:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–00:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–00:00 Uhr
Freitag: 09:30–00:00 Uhr
Samstag: 09:30–00:00 Uhr
Sonntag: 09:30–00:00 Uhr

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Bewertungen
Absolute Katastrophe – Nach Langem wieder einmal dort und künftig nie wieder:ndie Bestellungen werden im Drive-in erst entgegen genommen wenn die vorherige Bestellung ausgehändigt wurde. Vermutlich unter anderem deswegen entstand eine unheimlich lange Wartezeit 2 Autos vor mir: von Ankunft an Drive-in bis zum Erhalt meines einzelnen Menüs sind über 25 Minuten vergangen. Wegfahren sobald ein Auto hinter einem ist geht nicht mehr und die Durchfahrt nach vorne ist auch zu schmal als dass zwei Autos aneinander vorbei kämen.nnGrundsätzlich schien das Personal sehr verwirrt und die Motivation die Kunden schnell und gut zu bedienen scheint auch nicht vorhanden zu sein.
Nie mehr hier essen. Lange wartezeit über 45 minuten gewartet bis das essen mal am Tisch kam. Dann wurde nicht alles gebracht teil der Bestellung haben sie nicht gebracht. Zum schluss als wäre es nicht genug war alles alles andere als geniessbar da es kalt war was sie gebracht haben. Nie so getäuscht worden von Burger King diese Filiale ist eine Katastrophe läuft aber gut nur wegen der Shoppingmeile sonst kann man es sich nicht erklären.
Am 18.04.2025 wollte ich mir einen schönen Abend machen, etwas bei Burger King holen und dabei ein Videospiel spielen. Ich bestellte zunächst drei Burger, entschied mich dann aber spontan für vier Burger und eine XL King Size Pommes.nnDer Kassierer war neu und tippte öfter falsch, sodass die Vorgesetzte dreimal eingreifen musste – verständlich, Fehler können passieren. Zuhause merkte ich jedoch, dass die Pommes eher einer mittleren Portion entsprachen statt XL.nnSpäter bekam ich starke Bauchschmerzen, musste mich übergeben und hatte Durchfall. Ich habe an dem Tag nichts anderes gegessen als euer Essen. Die Nacht war sehr unangenehm – ich konnte erst gegen 5:38 Uhr morgens einschlafen.nnDas Essen war nicht günstig, und so ein Erlebnis ist enttäuschend. Ich frage mich, ob mit dem Essen etwas nicht stimmte – möglicherweise heruntergefallene Burger? Ich bin ernsthaft am Überlegen, rechtliche Schritte einzuleiten.
So schlechten Service habe ich noch nirgends erlebt. Bestellung am Terminal, nach zehn Minuten merkte man schon dass die Bestellung sehr zäh abgearbeitet werden. Nach 35 Minuten Wartezeit haben wir uns getraut mal nachzufragen - und wurden in einer derart unhöflichen Art und Weise von ihr angegangen, wie man es in einem Servicebetrieb nicht erleben will. Sie könne ja nicht wissen wie lange wir warten, plötzlich war das Essen aber direkt schon fertig. Scheinbar schon seit geraumer Zeit, denn die Burger waren schon wieder kalt, es fehlten Teile der Bestellung. Als man die fehlende bezahlte Ware holen wollte wurde man wieder sehr unfreundlich behandelt. Als wir dann gegessen hatten gab es noch viele Gäste die sich beschweren waren, zum Teil auch das Geld zurück verlangten. Hier sollte wirklich zum einen eine Optimierung der Arbeitsprozesse als auch eine Mitarbeiterschulung der Betriebsleitung in Sachen Kundenfreundlichkeit durchgeführt werden.nVon der Sauberkeit im Restaurant sprechen wir jetzt lieber auch nicht…
Eine doch sehr in die Jahre gekomme Filiale, überfordertes aber freundliches Personal, keine Terminals, womit man die App nicht nehmen kann, die Toiletten aus dem letzten Jahrhundert und keine Seife etc da..nBei 20personen hat es 1std gedauert...
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Burger King Karte Stadtplan

Anweisungen nach Burger King mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Alchenflüh, Bernstrasse Ost 90 meter
465
Lyssach, Bernstrasse (Ikea) 420 meter
465

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