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British Cars Baden AG

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Bewertungen, Kontaktdaten für British Cars Baden AG

British Cars Baden AG

Info

Welcome to British Cars Baden AG.
Wir sind ein inhabergeführter Betrieb mit über 20 Mitarbeitenden, Ihr offizieller und exklusiver Jaguar und Land Rover Verkaufs- und Service Partner in Oberrohrdorf bei Baden.



"Besondere Menschen mit besonderen Autos - das sind die Kunden von Jaguar und Land Rover.Als Spezialist für Jaguar und Land Rover bekommen Sie bei uns alles, was das Herz des Liebhabers britischer Premium-Automobile begehrt.Kommen Sie auf ein Kennenlernen vorbei!"
Adresse: Vorderi Böde 7, 5452 Baden (Argovie)
Telefonnummer: 056 485 60 00
Stadt: Baden
Route: Vorderi Böde 7
Postleitzahl: 5452


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:00

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Bewertungen
Schlicht den besten Service, den ich in einer Autogarage erlebt habe. Super Kundenerlebnis! Sehr motivierte und kompetente Mitarbeiter. Faire Preise! Hervorragende Qualität! Ich kann diese Garage sehr empfehlen!
Äusserst freundliche und kundenorientierte Beratung und sehr fairer Eintauschpreis. Habe dann aber von meiner Mercedes Garage in der Innerschweiz eine so gute Offerte erhalten, dass ich den Jaguar dort gekauft habe. British Cars kann ich aber wärmstens empfehlen.
Sehr bette und kompetente Bedienung. Ich ging hin für ein Ersatzteil. Es war direkt an Lager. Mir gefallen die Range Rover! Wegen Corona sind alle Fahrzeuge abgesperrt und ein Pfeil zeigt am Boden Eingang und Ausgang. Aber es hatte nicht viele Leute.
Sehr unzufrieden da ohne zu informieren bei einem Service ein Up Date durch geführt wurde und die Motorensteuer-Daten ersetzt wurden. Nach erneutem Werkstatt Besuch wurde mir geschildert das kein Fehler ausgelesen werden kann, doch das Fahrzeug hatte nur noch eine Leistung von ca. 50% war so nicht mehr Fahrbar! Nach suche einer spezialisierten Werkstatt konnte der Fehler schell eruiert werden, es wurde das allte Up Date aufgespielt und siehe da das Fahrzeug ist wieder wie vor dem Service…… Für mich stimmt dies so nicht, man hätte mich informieren können
Hat profi Reng Rover
Arrogantes Team, katastrophaler Service, werde mit Sicherheit nicht mehr kommen. Abgesehen von der generell eher mangelhaften Qualität von Jaguar, die in den letzten Jahren zudem stark zugenommen hat, ist der Kundenservice leider ziemlich miserabel. Dadurch, dass es sich bei meinem Fahrzeug um eines handelt, welches nahezu monatlich neue Defekte entwickelt, stand ich gezwungenermassen regelmässig in Kontakt mit dieser Garage. Zuletzt wegen einer defekten Zentralverriegelung, bei einem 5 jährigen Auto. In einem anderen Fall habe ich telefonisch nach dem Preis eines Ersatzteiles gefragt, wurde 5 mal weiterverbunden, erhielt aber zu keinem Zeitpunkt eine kompetente Auskunft. Thema erledigt: Ersatzteil bei einer anderen Garage gekauft Überraschung: nach mehreren Wochen wurde ich telefonisch darüber informiert, dass mein Ersatzteil auf meine Abholung warte, wobei ich dieses nie bestellt hatte, da mir niemand einen Preis oder die Verfügbarkeit nennen konnte und ein Rückruf nie erfolgte. Ich teilte umgehend mit, dass ich dieses Teil nie bestellt habe und unterdessen auch nicht mehr benötige. Daraufhin folgten auf postalem Weg eine Rechnung sowie 3 Mahnungen, auf eine Rechnung bei der mir telefonisch zugesichert wurde, dass sie umgehend gelöscht werde, da tatsächlich auch kein Auftrag vorliege. Unzählige Anrufe und viel Ärgernis später ist dieser Fall geklärt. Fazit: kann ich nicht empfehlen.
Top Service ! Auch bei sehr kurzfristigen Anliegen wird eine Lösung gefunden und dem Kunden weitergeholfen. Besten Dank !
Sehr schöne und gepflegte Atmosphäre mit kompetenten und herzlichen Mitarbeitern. Aufgrund eines Auffahrschadens entschied ich mich meinen Wagen zur Instandsetzung in dieses Autohaus zu bringen, da ich beim „Schweizer Platzhirschen“ Emil Frey was den Dienst am Kunden angeht weniger gute Erfahrungen gemacht habe. Die Mitarbeiter wie auch das gesamte Ambiente bei British Cars haben mich sehr positiv überrascht. Besonders hervorheben möchte ich die fachliche Kompetenz und ehrliche Freundlichkeit von Herrn Paris, dem Leiter des Kundendienstes. Ich selbst komme aus der Fliegerei und weiss wie wichtig der richtige Umgang mit den Anliegen der Kundschaft heutzutage ist. Bei British Cars fühlte ich mich als Kunde wirklich ernstgenommen und geschätzt. Meinen Wagen konnte ich nach wenigen Tagen komplett repariert, perfekt gereinigt und aufpoliert wieder in Empfang nehmen. Herzlichen Dank hierfür.
Service, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit sind top. Als Kunde fühle ich mich immer sehr willkommen und dazu vertreten sie auch noch Autos der Spitzenklasse.
Bei British Cars Baden wird die Kundenzufriedenheit eher mit sehr kleinen Buchstaben geschrieben. Schade steht der Kunde weniger im Vordergrund als der finanzielle Profit. So kosten dort Ersatzteile locker das Dreifache, als das diese beschafft werden könnten Bsp. Kühlerleitung dort 240.-, direkt aus England für 70.- erhältlich. Und wenn ein Schaden über die Versicherung abgewickelt werden kann, wird was der Preis angeht, aus dem Vollen geschöpft. Auch haben die Verkäufer wenig Ahnung. So wurde mir mitgeteilt, dass die Reparatur der Bremsen länger und teurer ausfiel, da das ABS schwierig zum entlüften war…..komisch da ein ältere LR Defender einen ABS Ring hat, bei dem es gar nichts zu entlüften gibt. Auch am Telefon eher meist unmotiviertes Personal. Für mich ist diese Bude nur ein Notnagel, falls es wirklich nicht anders geht. Vorher bestelle ich die Teile selber und gehe zu einer Allroundgarage….dort fühlt man sich als Kunde noch willkommen.
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