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Breitling SA

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  2. Grenchen Geschäft

Bewertungen, Kontaktdaten für Breitling SA

Breitling SA
Adresse: Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen, Schweiz
Telefonnummer: 032 654 54 54
Zustand: Solothurn
Bezirk: Lebern
Stadt: Grenchen
Route: Léon Breitling-Strasse
Hausnummer: 2
Postleitzahl: 2540


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–17:00 Uhr
Dienstag: 09:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–17:00 Uhr
Freitag: 09:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Nach langer Zeit und Uhrenkäufen/Verkäufen unterschiedlichster Marken habe ich mir einen großen Wunsch erfüllt und mir die Chronomat GMT zum 140 jährigem Firmenjubiläum gekauft. Vom Anmelden auf der Homepage der kompetenten Beratung am Telefon über die Bestellabwicklung bis zum sehr sympatischen Kundenservice nach dem schnellen Lieferung gibt es von meiner Seite überhaupt nichts negatives zu berichten. Ich kann den Kauf eines Zeitmessers auf diesem schweizer Traditionshaus jedem Uhrenliebhaber empfehlen. Über die Qualität der Uhren braucht man gar nicht erst diskutieren - Bilder sprechen mehr als Worte.
Schöne Uhr, aber leider schlechte Qualität und schlechter Service. Ich hatte eine Breitling Premier mit B01 Werk und war enttäuscht. Die Uhr war mehrmals im Service unter Garantie zum nachregulieren, was aber nur ca. 3 Wochen eine Verbesserung brachte. Auch hat das immer sehr lange gedauert, weil die Uhr nach Karlsruhe geschickt werden musste. Gangabweichungen von 30 Sekunden am Tag waren normal. Die geforderte Abweichung von +6 laut Zertifizierung hat die nie erreicht. Nach dem letzten Garantie-Service wurde mir von Breitling noch gesagt, dass die Probleme mit meinem Nutzungsverhalten zusammenhängen. Ich habe die Uhr aber nur im Büro getragen.
Breitling-Uhr gekauft habe und nach dem Flug nach Ägypten, nachdem ich aus dem Flugzeug gestiegen war, einen Strich auf dem Glas bemerkte, während ich die Uhr nirgendwo berührte, ging ich nach meiner Rückkehr nach Deutschland zur Breitling Laden, wo ich Unannehmlichkeiten wie nie zuvor in meinem Leben erlebt habe, ja, er spricht mit meiner Frau und sagt, ich möchte nicht auf Ihr „Das Glas darf nicht zerkratzt werden“ hören, das bin nicht ich, sagt die Polizei, dass ihr Manager sagte, dass es nicht durch die Garantie abgedeckt sei, aber sie hat mit niemandem gesprochen. Ich denke, dass ein Geschäft wie Breitling es nicht wagen würde, so unfreundliche Verkäufer zu haben. Heute bin ich für eine Stunde dort, sie haben das Glas ausgetauscht, was kostet fast 400e, also werde ich nach dem Namen des Verkäufers fragen, damit ich es öffentlich bekannt geben kann!!!
Leider schlechte Erfahrungen... Uhr zum Service geschickt nach 10 Jahren. Service an sich war ok für den Preis. Die Uhr kam zurück und machte einen komischen Eindruck, der sich dann bestätige. Die Datumsscheibe wurde getauscht und hat es ein komplett neues Design, welches nicht mehr zur ikonischen Navitimer B01 passt. Das hier ist die erste B01! Der Tausch wurde ohne Info an mich vollzogen und lässt sich laut Breitling nicht rückgängig machen, da die Scheibe zerstört wurde und dieses Teil so nicht mehr hergestellt wird. Das ist der Wahnsinn. Wie kann eine Luxus Marke die Teile für seine ikonischen Uhren nicht mehr herstellen??? Sehen in Zukunft alle alten Breitling Uhren immer wieder anders aus, ausser man schickt sie nicht in den Service? Nach langem hin und her, wurde keine Lösung geboten, jedoch ein Geschenk geschickt. Dieses macht den ganzen Prozess noch lächerlicher. Eine kleine Neoprentasche für was auch immer die ist und natürlich einen Kugelschreiber. Ist das ernst gemeint? Das ganz noch auf einem Briefpapier mit schlechter Druckqualität und dem falschen Breitling Logo 1884 fehlt und die Farben sind falsch. Die Unterschrift digital. Vermutlich wurde der Versand von einem billigen Fullfilment Dienstleister erbracht. SO lässt sich eine Luxus Marke nicht führen – von Anfang bis Ende keine Marken- oder Produktführung erkennbar. Würden Rolex oder andere Marken so etwas auch machen? Wohl kaum! Das alles passt mittlerweile gut zu den SALE Angeboten in Outlets wie Metzingen, in denen es Breitling mit 30-40% Rabatt gibt. Werde nie wieder eine Breitling kaufen können. Sehr schade und enttäuschend und interessieren tut es bei Breitling niemanden.
Es ist ein Wunder dass es diese Firma überhaupt noch gibt, Leo Breitling würde sich im Grab umdrehen! Die Qualität, ist in keine Relationen zur dargebotenen Ware. Der Service, Ich kann es nur sagen eine absolute Katastrophe! Ich musste Uhren zum Teil vier mal, für den gleichen Fehler einschicken. Die Kompetenz des Customer Relation RepresentativenAfter-Sales Service. Unerhört, da diese einem, weder richtig zuhören noch noch nicht einmal die kleinste Ahnung ihren Uhren haben. Noch ein kleines Beispiel, eine Uhr habe ich vier mal eingeschickt. Eine zweite zweimal, eine dritte drei mal. Zudem sind die Reparatur Fristen, 4-5 Wochen was für verständlich ist. Leider ist auch dies nicht ganz korrekt, da ich zum Teil Uhren bis zu drei Monate, um einen Fehler ihrerseits zu korrigieren, In der Reparatur war. Kleines Beispiel: ich habe beantragt das Zifferblatt von orange auf schwarz zu wechseln, Ich habe noch erwähnt dass alle dazugehörigen Sachen auch gewechselt werden sollen. Damit es das schwarze Modell der Uhr ist. Dies wurde gemacht, die Uhr kam zurück, das Zifferblatt war schwarz. Jedoch, war die Monats Skala, Schwarze Zahlen auf weissem Hintergrund. Eine solche Uhr in der Kombination, gibt es gar nicht! Da hier der Monatsring, auch gewechselt hätte werden sollen, und zwar weisse zahlen, wie das Zifferblatt, auf schwarzem Hintergrund. Ich habe mich natürlich erkundigt weshalb sie, dass so gemacht haben?! Ich zitiere die ablesbarkeit, ist so besser. Somit ist der Kontrast gemeint. Was aber schrecklich aus sah, und die Ablsbarkeit kein bisschen verbesserte. Sondern nur schrecklich aussehen wie ein weisses Rechteck auf‘s Zifferblatt geklatscht. Ausserdem würde es eine solche Kombination, gar nicht auf dem Markt geben. Somit ist es eine verbastelte Uhr. Danach musste sie natürlich wieder fünf Wochen, in die Reparatur.Das lustigste war einfach die Begründung, weswegen sie die Uhr so geändert haben. Breitling war früher ein Name, leider durch gewisse wechseln, ist die Qualität seit etwa zehn Jahren, einer China Uhr gleich. Das ganze ist nicht einfach so aus der Luft gegriffen ist, ich habe acht Stück. Darunter die teuersten Modelle, mir hat jedoch fast jeder befreundete, Uhrenmacher gesagt, weshalb ich für Breitling, noch Geld ausgeben. Das wichtigste ist momentan, für die Manufaktur mit Stars, Werbung zu machen anstatt die Qualität wieder zurückzubringen. Ich weiss nicht was Herr Kern, der neue Eigentümer. Mit Superdraht zu Hollywood, für ein Ziel verfolgt. Ich habe mich mittlerweile von meinen acht Stück zu einem Teil getrennt und wenn die Reparaturen für die restlichen Uhren. Abgeschlossen sind, werde ich mich auch von diesen trennen. Anbei hänge ich Ihnen noch ein zwei Beispiel Fotos an.
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Breitling SA Karte Stadtplan

Anweisungen nach Breitling SA mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Grenchen, Bucheggstrasse 30 meter
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34
Grenchen Süd 130 meter
EXT
IC5
RE
S20
Grenchen, Florastrasse 180 meter
22
Grenchen Süd, Bahnhof 180 meter
21
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30
32
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B
EV
M51
Grenchen, Witmatt 270 meter
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