Boutique Cartier Zürich

Beim ehemaligen Standort von Modissa hat Cartier eine Ausstellung der Kollektion PANTHÈRE DE Cartier mit dem Namen INTO THE WILD eingerichtet. Es werden Führungen angeboten. Sehr exklusiver Standort, schlichter Eingang, aber wie man Cartier kennt, sehr exklusiv. Sehr zu empfehlen!

Wir wurden begrüßt und die Wartezeit konnte mit einem offerierten Glas Champagner überbrückt werden. Die Beratung ist gut und sehr freundlich. Wir haben alles gefunden, was wir gesucht hatten. Und kommen gerne wieder.

Innert kurzer Zeit zweimal den Cartier an der Bahnhofstrasse besucht. Immer, nach einem kurzen Kaffee, bedient worden. Ich war allerdings immer an einem Wochentag / Vormittag dort, was ich jedem empfehlen kann. Personal etwas reserviert, aber immer freundlich.

Leider werden nicht alle Kunden gleich behandelt. Man kommt, wartet 20 min. Draussen und wen man rein darf, muss man nochmal 20 min. Warten, unterdessen kommen andere Kunden und werden sofort bedient. Vielleicht habe ich für die Dienstleistungen CHF 800.- Service von der Uhr zu wenig gezahlt. Der Service war sehr gut, also gelobt sei der Uhrmacher, Empfang und Beratung waren jedoch schwach. Sowas entnimmt dir die Freude an der Marke.

Ich war heute dort um ein neues Uhrenband für meine 35 Jahre alte Golduhr zu kaufen. Bedienung kalt, uninteressiert, hochnäsig und arrogant. Die Schachtel mit möglichen Varianten zur Bestellung wurde mir hingelegt. Beratung null! Ich musste mich selbst durch die Muster suchen und jedes Mal wurden diese dann gleich wieder in die Musterschachtel gelegt! Null Interesse noch Unterstützung! Offensichtlich hat die grossgewachsene, schlanke Verkäuferin mich entweder nach meiner Kleidung nicht aufgebrezelt, noch Schmuck, kam von Kindergeburtstag beurteilt oder der Umsatz war zu klein. Ich habe dann das Geschäft ziemlich frustriert und enttäuscht verlassen ohne neues Uhrenband! Les Ambassadeur hat mir dann extrem nett und professionell geholfen obwohl die keine Cartier Vertretung mehr sind! Sehr zu empfehlen!

Wurde von einer Dame namens Christina sehr unfreundlich bedient. Weder richtig begrüsst, noch kompetent beraten. Cartier versucht ein gehobenes Ambiente anzubieten und dies sollte eigentlich für so ein Geschäft einer Luxusmarke nicht der Fall sein. Wollte meinen Ring den ich erhalten hatte, nochmals umtauschen ich war bereits schon eine Woche vorher dort, da ging es absolut problemlos! und gerne eine Nummer kleiner anprobieren, da ich ihn auf keinen Fall verlieren möchte. Sie verneinte dies sofort ohne mich eine kleine Grösse überhaupt anprobieren zu lassen. Sie hat dann versucht mir den grob an meinen Finger zu stecken und wiederholte, dass dieser nicht eine Nummer kleiner sein muss. Zudem sagte sie mir er wurde ja schon getragen und deswegen ginge das sowieso nicht. Als Mitarbeiterin eines Juweliersgeschäftes sollte man wissen, dass die Finger je nach Tageszeit, Temperatur etc. geschwollen sein können oder eben wieder abschwellen. Es war ein teurer Ring, ich habe gesamt drei Schmuckstücke von Cartier und habe so etwass noch nie erlebt. Mein Rat, geht lieber zu BUCHERER, sie sind dort sehr freundlich und hifsbereit.

Nur 3 Sterne, da ab dem 4. Champagnerglas Schluss war - 1 star. Es gab auch keine "Knabbereien", was bei diesen Wartezeiten eig. selbstverständlich sein müsste - 2nd star. Sonst sehr nettes Personal und sicherlich ein Erlebnis für alle, die upgegradet werden wollen! #upgrade

Wurde stets gut behandelt und beraten. Grosses Kompliment an Herrn Meckl, welcher die Cartier Boutique sehr kompetent repräsentiert.

Freundliche Bedienung, aber wir fühlten uns gar nicht wohl. Es standen mehr Typen mit Anzüge als Verkäufer. Sie guckten uns an als wären wir Räuber. Die dachten wohl, dass Sie FBI sind. Man gibt 1000.- bis 2000.- aus und es ist nicht okei, dass man die Kunden so ansieht. Nicht herzlich willkommen, wenn man so viel Geld ausgibt. Schade..

Hatte einen Termin bei Cartier am 26.12.22, der mir via Mail vom Online Termin Tool bestätigt wurde am 29.11.22. Habe seit dem Telefonat am 23.12.22 mit Rachel nie wieder etwas gehört auch nach meinem E-Mail an die Dame ob ich einen nachfolge Termin erhalten könnte….einfach nichts! Schade liebes Cartier Team, Van Cleef hat sich über meinen Besuch sehr gefreut. So kann man Kunden auch los werden… Nachtrag: Die Antwort von Cartier auf meine Kritik, zeigt genau was das Problem ist. Nicht ich als Kundin muss mich zum x-ten Mal bei Cartier melden, sondern Cartier muss dies machen, da Sie es verbockt haben. Sonst sollen Sie ihre Angestellte Frau Rachel fragen.

Anweisungen nach Boutique Cartier Zürich mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

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