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Bosson et pillet sa

  1. Lancy
  2. Lancy Heizung, Ventilation & Klimaanlagen

Bewertungen, Kontaktdaten für Bosson et pillet sa

Bosson et pillet sa

Info

• Fondée en 1970, Bosson-Pillet SA est une des entreprises leader du marché genevois du chauffage.

Adresse: avenue des morgines 3, 1213 Lancy
Telefonnummer: 022.879.09.09
Stadt: Lancy
Route: avenue des morgines 3
Postleitzahl: 1213


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 17:00
Dienstag: 07:30 - 17:00
Mittwoch: 07:30 - 17:00
Donnerstag: 07:30 - 17:00
Freitag: 07:30 - 17:00

Informationen Aktualisieren
Bewertungen
After 3 years a simple heating system installed by them is not working. There is always a problem. The system is a Blackbox. Now they don’t want to sign the maintenance contract. Bad people and bad professionals. Non transparent. Company to avoid. Übersetzt von Google Nach 3 Jahren funktioniert eine von ihnen installierte einfache Heizungsanlage nicht. Es gibt immer ein Problem. Das System ist eine Blackbox. Jetzt wollen sie den Wartungsvertrag nicht unterschreiben. Schlechte Menschen und schlechte Fachleute. Nicht transparent. Unternehmen zu vermeiden.
Übersetzt von Google Katastrophaler Kundenservice. - Schlecht ausgeführte Arbeiten an der Basis, die zu einem Leck im Glykolkreislauf führen. - Ich musste 5 Mal anrufen, um nach 4 Wochen endlich einen Rückruf von ihnen zu bekommen. - Eine kategorische Weigerung, die Garantie in Anspruch zu nehmen, ohne überhaupt nach der Ursache des Problems gesucht zu haben. Kurz gesagt, gehen Sie Ihren eigenen Weg. Großer Kontrast im Vergleich zu Vaillant mit tadellosem und hyperreaktionsschnellem Kundenservice ich habe kein Interesse daran :- Kommentare, die nach Ihrer Antwort hinzugefügt wurden: 1. Die Garantie beträgt tatsächlich 5 Jahre also 2023 für neue Häuser und verwandte Objekte. Wir sprechen hier nicht von einem elektrischen Gerät, sondern von einem Rohr, das angeblich von Ihrem Team schlecht zusammengebaut wurde und ein langsames Leck verursachte. Versteckter Mangel, der während der Fertigstellung der Arbeiten nicht erkennbar ist. 2. Eine Gewährleistung ist nicht vom Abschluss eines Wartungsvertrages abhängig, sondern an sich ausreichend. Aber ein guter Versuch, die "kostenpflichtige" Garantie Ihrerseits zu erfinden, indem Sie den Abschluss eines Wartungsvertrags verlangen, um von der Garantie profitieren zu können, wie auch immer Sie gesetzlich fällig sind. 3. Ich habe Ihren Besuch nicht abgelehnt, ich habe ihn durch fünfmalige Anrufe geltend gemacht!!! Andererseits habe ich abgelehnt, dass Sie vorher gefragt haben, dass der Eingriff in jedem Fall nicht unter die Garantie fällt, ohne auch nur vor Ort zu sehen, worum es geht. Original Une service client catastrophique. - Un travail mal fait à la base occasionant une fuite du circuit de glycol. -J'ai du appeler 5 fois pour avoir finalement un rappel de leur part après 4 semaines. - Un refus catégorique de faire jouer la garantie sans même s'être deplacé pour constater l'origine du probleme. Bref, passez votre chemin. Gros contraste par rapport à Vaillant au service client impeccable et hyper réactif je n'ai aucun intérêt chez eux :- Commentaires ajoutés suite à votre réponse: 1. La garantie est bien de 5 ans donc 2023 pour les maisons neuves et les objets rattachés. Ici, on ne parle pas de d'appareil electrique mais d'une tuyauterie qui ostensiblement a été mal assemblée par votre equipe et qui a occasionné une fuite lente. Vice caché indécelable lors de l'âchevement des travaux. 2. Une garantie n'est pas tributaire de la passation d'un contrat d'entretien mais se suffit a elle même. Mais belle tentative d'inventer la garantie "payante" de votre part en obligeant la prise d'un contrat d'entretien pour pouvoir bénéficier de la garantie pourtant légalement due de votre part. 3. Je n'ai pas refusé votre visite, je l'ai reclamée en vous appelant 5 fois!!! J'ai refusé en revanche le fait que vous posiez en préalable que dans tous les cas, l'intervention ne serait pas couverte par la garantie, sans même voir sur place de quoi il s'agissait.
Übersetzt von Google Absolut zu vermeiden. Ein Mangel an Follow-up, der an Respektlosigkeit grenzt, und eine allgemeine Kundenansprache, die einfach beklagenswert ist. Um Rechnung zu tragen, sind sie da und die Nachverfolgung ist gut gemacht. Um Kunden zu bedienen, sind sie viel weniger präsent und reaktiv. Ein Disaster. Original A fuire absolument. Un manque de suivi qui confine au manque de respect et une approche-client générale tout simplement lamentable. Pour facturer, ils sont là et le suvi est bien fait. Pour servir les clients, ils sont beaucoup moins présents et réactifs. Une catastrophe.
A company to avoid if you don't want to waste your time and money on getting super unprofessional service. This company is not able to fix standard solar system already for 2 years. The new system was installed by the same company was not even lasting for 2-3 years. Then after 7 visits during 2 years of super unprofessional technicians the system is still not working. They are extremely good on sending you invoices for the services they are not able to provide. They simply ignore and do not reply to your complaints and keep sending reminders for the invoices to pay even the service was not provided. The worst company ever......... Übersetzt von Google Ein Unternehmen, das Sie meiden sollten, wenn Sie Ihre Zeit und Ihr Geld nicht für einen super unprofessionellen Service verschwenden möchten. Diese Firma ist nicht in der Lage, Standard-Solarsysteme bereits seit 2 Jahren zu reparieren. Das neue System wurde von derselben Firma installiert und hielt nicht einmal 2-3 Jahre. Dann funktioniert das System nach 7 Besuchen während 2 Jahren super unprofessioneller Techniker immer noch nicht. Sie sind sehr gut darin, Ihnen Rechnungen für die Dienstleistungen zu senden, die sie nicht erbringen können. Sie ignorieren einfach und antworten nicht auf Ihre Beschwerden und senden weiterhin Mahnungen zur Zahlung der Rechnungen, auch wenn die Dienstleistung nicht erbracht wurde. Die schlechteste Firma aller Zeiten.........
Übersetzt von Google Ein Unternehmen, das nicht in der Lage ist, eine Heizungsanlage länger als 1 Monat in gutem Betriebszustand zu halten, und das bei mehreren Gelegenheiten nicht in der Lage ist, die Kontinuität der Einstellungen und der Nachverfolgung während der Eingriffe zu gewährleisten ... Dieses Unternehmen hat nicht das Erwartete Reaktivität während eines Heizschnitts! Gehen Sie Ihren Weg auf die Gefahr, im Winter zu erfrieren! Original Une société qui n'est pas capable de garder une installation de chauffage en bon fonctionnement pendant plus de 1 mois, et qui à plusieurs reprises n'est pas en mesure d'avoir une continuité des réglages et un suivi lors des interventions...Cette société n'a pas la réactivité attendue lors de coupure de chauffage! Passez votre chemin au risque d'être gelé en hiver!
The hot water stopped coming . The phone agent was so rude answering the phone. Unprofessional and unfriendly service. Übersetzt von Google Das heiße Wasser kam nicht mehr. Der Telefonagent war so unhöflich, das Telefon zu beantworten. Unprofessioneller und unfreundlicher Service.
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