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BEST WESTERN PLUS Hôtel Beaulac Neuchâtel

  1. Neuchâtel
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Bewertungen, Kontaktdaten für BEST WESTERN PLUS Hôtel Beaulac Neuchâtel

Adresse: 2, Esplanade Léopold-Robert, 2000 Neuchâtel
Telefonnummer: +41327231111
Stadt: Neuchâtel
Route: 2, Esplanade Léopold-Robert
Postleitzahl: 2000


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Bewertungen
Wir wollten am Nachmittag etwas an der Bar trinken, im Innenbereichen. Spatz auf dem Tisch. Tische nicht abgeräumt. Vier Angestellte die mit sich beschäftigt waren. Mit uns 5 Gäste vor Ort. Nach einer Viertelstunde kompletter Ignoranz verließen wir die ungastliche Stätte. Einziger Pluspunkt: die Aussicht.
Zuviel unfähiges und arrogantes Personal. Übler Geruch im Haus und Zimmer. Frühstücksbuffet welches einem vier Sterne Hotel nicht gerecht wird zu einem überrissenen Preis von CHF 25.-/Person. Schlechter und unaufmerksamer Service, als wir uns am Frühstücksbuffet Nachschub geholt haben, war unser Tisch zwischenzeitlich abgeräumt samt Käsen und Broten. Schlechtester Cappuccino aller Zeiten. Schade, unglaublich. Nie wieder!
Hübsche und gepflegte Zimmer mit einem sehr grosszügigen Badezimmer. Gleich beim Bezug des Zimmers mussten wir einem üblen Geruch feststellen. Dieser dauerte etwa 2 Stunden an und war dann glücklicherweise wieder verflogen. Warum es nur 1 Stern gibt? Das Frühstücksbuffet für CHF 25.- können Sie sich schenken. Es ist einem 4 Stern Hotel in keiner Weise würdig. Eier ohne Eierbecher. Konfitüren ohne Schild um was es sich handelt. Grässlicher Automatenkaffee, schäbige Käse und Wurst Auswahl. Das Potential der Region was Käse und Co angeht völlig verfehlt. Aufbackwaren, die es an jeder Coop Tanke in besserer Qualität gibt. Das Personal räumt alles ab, obschon man noch etwas am holen ist und trifft einen leeren Tisch an. Zuviel ja tatsächlich Personal, dass die Basis schlicht nicht im Griff hat. Schade.
Gutes Essen. Gute Freundliche Bedienung. Angenehme Atmosphäre. Seminarraume ruhig, teilweise mit Blick auf See
ausserordentlich schöne zimmer, top aussicht. einmalige rooftop-bar. sechs sterne! abzug gibt es für den service am empfang völlig unmotiviert und überlastet und am frühstücksbuffet - ist das personal schlecht bezahlt???
Die Zimmer sind modern und gut eingerichtet. Wir waren zu dritt in einer Suite. Leider ohne Balkon, jedoch mit Seesicht. Hätten für den Preis einen Balkon erwartet. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend freundlich. Gesamteindruck sehr gut. Das Highlight ist die Bar auf dem Dach. Wunderschöne Aussicht auf den See. Gerne wieder...Zimmer: 4/5
Sehr arrogantes Personal in der Roof top bar, als wir den Amaretto-sour in einem Margarita Glas bekommen haben 20.- und dazu Nüsse die nach Keller rochen haben wir reklamiert, die Service Dame sagte dann nur mit einem lächeln,, das sei halt eben so,,!! In den Lampen hat es Spinnennetze und die Terasse wir auch geschlossen am abend! Auch die schönen Kamine werden nicht angezündet!
Preis-Leistung zu hoch. Service Personal konnte leider keine deutsch sind arrogant ein absolutes Flop.Die Zimmer sind nicht wirklich sauber und in die Jahre gekommen.Zimmer: 2/5
Positiv: Das Hotel ist sehr zentral gelegen und hat ein super Preis-/Leistungsverhältnis. Wir waren mit allem Personal, Frühstück, Sauberkeit sehr zufrieden. Toll, dass man auf der Veranda, gleich am See anliegend, Frühstücken kann. Negativ: Wir konnten nie auf die Rooftop Bar, da die Anzahl Gäste beschränkt war Vermutlich wegen COVID 19. Schade, dass man für Hotelgäste keine Plätze frei halten kann!
Das Hotel ist schön ausgestattet. Eigentlich typisch für so ein Hotel. Doch leider ist es nichts für Menschen die nicht so leicht einschlafen können und auch einen sehr leichten Schlaf haben. Wir konnten erst um Mitternacht einschlafen da die Jugendlichen am Platz in der Nähe fast jeden Abend gefeiert haben. Und damit meine ich laute Musik mit sehr viel singen und Geschrei. Das Restaurant war ohne Reservierung immer voll. Die Rezeption hat nicht nachgeschaut als wir gefragt haben, ob es einen Platz habe für ein Abendessen im Restaurant des Hotels für den nächsten Tag. Erst als wir nachgefragt haben hat sie angerufen. Das Hotel ist an einem Schönen Ort gebaut. Doch mehr als 2 Sterne hat es wegen den Unruhigen Nächten nicht verdient. Und das ist eigentlich bei einem Hotel das wichtigste. Die Geste sollten sich Ausruhen können und sollten einen guten Schlaf haben, damit sie fitt für den nächsten morgen sind. Doch das ist bei diesen Hotel in den Ferien nicht möglich.
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