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Best Western Plus Alpen Resort Hotel

  1. Zermatt
  2. Zermatt Hotel

Bewertungen, Kontaktdaten für Best Western Plus Alpen Resort Hotel

Adresse: 42 Spiss Strasse, 3920 Zermatt
Telefonnummer: +41279663000
Stadt: Zermatt
Route: 42 Spiss Strasse
Postleitzahl: 3920


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Bewertungen
Ich empfehle direkt bei dem Hotel zu buchen. Es gibt tolle Vorteile. Wer mit den Kindern unterwegs ist, empfehle ich sehr das Hotel. Personal ist sehr freundlich. Rezeption Informationsreich und sehr nett. Wir hatten ein Familienzimmer mit blick auf den Matterhorn3Erwachsene, 1Kind. Das Zimmer ist sehr schön, geräumig und die Betten sind sehr bequem.
Schönes Hotel. Nahe am Bahnhof. Laufweg knapp 6 Minuten. Leicht zu finden. Professionelle Begrüßung. Alles wird erklärt an der Rezeption. Zimmer sauber und dem Preis entsprechend. Shuttle Service kostenlos von Bahnhof zum Hotel und Zurück. Prosecco Flasche inklusive. Kostenloses Parking beim Matterhorn Inn in Täsch. Man spart dadurch 80 Franken fürs Parkhaus. 4 Sterne. Empfang: Jeden Tag freundlich und sehr informativ. Für Alles Fragen offen. Zimmer sehr sauber wird auch jeden Tag ausgeräumt auch nach 11 Uhr. Achtung: Die Zimmermädchen sind bereits ab 7:30 Uhr unterwegs. Frühstück gibs von 7 bis 11 Uhr. am letzten Tag waren wir 10 Uhr da. Es war noch reichlich vorhanden, klar nicht mehr alles, aber satt wird man auch ;- Grosser Pool, 1x Whirlpool Innen & 1x Aussen. 2x Saunas mit Ruheraum und 42°Grad Badebecken. Kinderbecken ist separat. Massagepreise: 85 CHF/30 min 140 CHF/ 60Min. Fitnessraum ist auch vorhanden. Negatives ist uns nichts aufgefallen, ausser das komischerweise nur bei uns der Sonnenschirm auf dem Balkon gefehlt hat.
Angenehmes, schönes Hotel, das grösstenteils renoviert wurde und in ca. 5 Gehminuten vom Bahnhof her erreichbar ist. Moderne Zimmer mit hochwertigem Bad, gute Betten und sehr schöner Wellness-Bereich mit Sprudelbad im Freien. Hervorragender Masseur, der individuell auf Gebrechen eingeht und nicht nur ein Programm abspult. Personal an Reception abgesehen von den Einheimischen und im Restaurant Hornox könnte noch einiges an Freundlichkeit zulegen...
Das Hotel liegt in einem ruhigen Teil von Zermatt und Nahe am Bahnhof. Der Parklücke in Täsch liegt genau gegenüber vom Bahnhof. Die Menschen im Hotel sind nett und sehr hilfsbereit. Der Wellnessbereich ist traumhaft, alles ist liebevoll eingerichtet. Das Frühstück konnten wir im Innenhof geniessen umgeben von diesem schönen Bergpanorama. Als wir auf eine frühe Bergtour gingen, bekamen wir einen Lunchbag anstelle des Frühstücks. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt im Alpen Resort.
Die Zimmer sind sehr geräumig und mit einem tollen Badezimmer ausgestattet. Dass das Zimmer keine Aussicht hat, hat uns nicht gestört. Das wird durch das Zimmer selbst doppelt wettgemacht.Zimmer: 5/5
Toll ausgestattetes Hotel. Nicht nur für Skifahrer ideale Bedingungen: Super Skikeller, gutes Essen, hervorragendes SPA. Kurzer Weg zur Sunnega-Talstation, zum Matterhorn-Express muss man allerdings einmal ganz durchs Dorf. Auffallend freundliches und zuvorkommendes Personal. Mein Highlight: Die beiden Indoor und Outdoor Whirlpools
Ein wunderbares Haus in Zermatt mit vielen freundlichen, zuvorkommenden Menschen, die einem die Wünsche von den Augen ablesen. Vielen Dank - liebes Alpen Resort Team! Ich war geschäftlich in Zermatt. Im grossen, gemütlich eingerichteten und blitzblank gereinigten Zimmer konnte ich mich nach dem strengen Arbeitstag bestens entspannen. Der atemberaubende Blick auf das Matterhorn war dann noch das Tüpfchen auf dem "i". Der einladende und exklusive Spa-Bereich mit dem Rooftop-Whirlpool. sah ich leider nur von aussen. Ich bereue es immer noch, dass ich mir nicht doch noch eine halbe Stunde dafür Zeit genommen habe. Ich werde mit der ganzen Familie wiederkehren, um dann alle Vorzüge dieses Hauses voll auskosten zu können.
+ Alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich, zuvorkommend und aufmerksam + Schönes, geräumiges und neues Zimmer mit Balkon + Frühstück und Nachtessen sind ausgezeichnet + fantastischer Wellnessbereich mit vielfältigen Angeboten - Matratze könnte etwas besser sein
Bemühtes Personal. Nach den 5. Skiferien in Zermatt muss man jedoch deutlich feststellen, dass Preis/Leistung hier nicht stimmen. Bezeichnend war, dass für unsere 3 kleinen Kinder, die eine Portion Käse-Raclett am Abend, der volle Erwachsenen "a discretion" Preis verrechnet wurde. Frühstück höchstens auf Bed&Breakfast Niveau! Zimmer sind korrekt. Wellness gut!
Leider wurden wir vom Reinigungspersonal ausgeraubt. Unser Schmuck, welchen wir für den Spa Besuch im Gepäck versteckten, war bei unserer Rückkehr weg. Das Management bestätigte zwar, dass in unserer Abwesenheit das Hotelpersonal im Zimmer war, unternahm jedoch nichts weiter. Vielmehr versuchte man uns zu überzeugen, wir hätten das gestohlene nur verlegt. Ich kann den Besuch niemandem empfehlen! Rückmeldung zur Antwort von Herr Briggeler: Diese Ausführungen sind überraschend, wurde mir doch dazumals, als ich den Diebstahl bei euch umgehend meldete, mitgeteilt es sei nicht möglich nachzuvollziehen wer alles in dem Zimmer war. Es war die Rede von vier bis fünf Personen. Aber ob eine Person oder fünf, es ist schade dass euer erliches Personal die Gelegenheit ergreift und Gäste bestiehlt. Wie ich an den Google Bewertungen sehe, ist dies ja auch nicht der erste Vorfall. Danke aber für den Hinweis zu euren Safes. Künftig ist es sicher von Vorteil, wenn ihr alle eintrefenden Gäste darauf hinweist, dass sie gut daran tun all ihre Wertsachen in die Safes zu legen.
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