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Bergstrom.bike

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Bergstrom.bike

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Bergstrom - Voll integrierte E-Bikes aus der Schweiz

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Stadt: Saint-Gall


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Bewertungen
Komenda ist der Generalimporteur von Supernova, meine Fahrradlampe war undicht, so wurde sie Ende Dez. 2018 zu Komenda gesendet, sie wiederum sendeten sie weiter zum Hersteller. Wobei die Hersteller von der Lampe zwar ein spitzen Produkt auf den Markt gebracht haben, jedoch die Garantieleistung, ich frage mich gerade welche Garantieleistung alles andere als zufriedenstellend ist. Nach einer Rückfrage von Komenda wurde noch gar nichts gemacht. Das Produkt kostet ca. Fr. 550 das für eine Fahrradlampe. Heute ist der 8. März 2019 und ich frage mich, wann nimmt die Firma Supernova ihre Aufgabe war? Komenda hat einen superfreundlichen Kundenberater er würde 10 Sterne bekommen. Ich bin mir auch sicher, dass nun die Firma Komenda dem Scheinwerferhersteller genauer auf die Finger schaut um weiterhin einen guten ruf zu geniessen. Ich bin gespannt wann der Scheinwerfer repariert zurück kommt. Hoffentlich bevor die Garantie abgelaufen ist.
Wir verkaufen neben Velos und E-Bikes der Firma Komenda auch Produkte von über 20 anderen Herstellern. Deshalb meine ich diese Rezension neutral und objektiv schreiben zu können. Die Marken der Firma Komenda gehören nach wie vor zu den Top-Marken unseres Sortiments. Es ist eine Bereicherung für die Schweizer Velobranche, dass seit weit mehr als 100 Jahren Velos und unterdessen auch E-Bike made in Sirnach bis ins hinterletze Schweizer Bergdorf verkauft werden. Die Hausmarken Cresta, Ibex und Bergstrom kommen bei unserer Kundschaft sehr gut an. Mein persönlicher Tipp: Lieber etwas mehr zahlen in der Anschaffung für ein E-Bike mit Zahnriemen und NuVinci-Schaltung und dafür über die Jahre viel Geld sparen im Service. Ein Zahnriemen hält X-mal länger als eine Kette, muss nicht gereinigt und geschmiert werden und macht das Hosenbein nicht schmutzig.
Top Kundendienst und Service Hövding-Produkt! Sehr freundliche und zuvorkommende MA Frau Burri. Vorbehaltlos weiter zu empfehlen - besten Dank!
Top Grosshändler, sehr zu empfehlen !
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