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Berger Schuhe & Sport

  1. Konolfingen
  2. Konolfingen Schuhgeschäft

Bewertungen, Kontaktdaten für Berger Schuhe & Sport

"Nach dem Motto «eifach besser usgrüstet» teilt Berger Schuhe & Sport in Konolfingen seit über 65 Jahren die Erfahrung in Schuhe, Sport und Mode mit seinen Kunden."
Adresse: Oberdorf Strasse, 25, 3510 Konolfingen
Telefonnummer: 31-7910653
Stadt: Konolfingen
Route: Oberdorf Strasse, 25
Postleitzahl: 3510


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Bewertungen
Schnelle Lieferung im Online … leider stimme die Grössetabelle nicht ganz. Das Austauschen Vororts im Laden ist nicht möglich … die Ware wird entgegen genommen und das Geld erhält man dann innerhalb 48h zurück überwiesen. So hab ich die richtige Grösse dann im Laden bezahlt. Das Geld war in meinem Fall innerhalb nicht einmal 24 h zurück überwiesen :-
Einfach zu erreichen und grosser Parkplatz steht zur Verfügung. Zahlreiche Schuhmarken, aber nicht nur: Alles was für zahlreiche Sportarten nötig ist, ist hier zu finden. Auffällig ist die Kompetenz der Fachkräfte. Die Preise sind konsequent tiefer als der „empfohlene Verkaufspreis“.
Ich wurde von einer Dame sehr kompetent beraten. Sie hat sich sehr darum bemüht, den geeigneten Schuh zu finden. Als es die Grösse im Laden nicht gab, hat sie sofort den nächsten Laden in angerufen und den Schuh reservieren lassen.
Die Spitze meines neuen Leki Stocks ist unterhalb des Tellers in den Skiferien abgebrochen. Daraufhin habe ich dem Berger Sport Service angerufen, was man da machen kann. Der Servicemitarbeiter war schon mal richtig genervt und meinte ich müsse den Stock in Konolfingen vorbeibringen. Ich habe ihm erklärt, dass ich in den Ferien sei und ob ich nicht ein Foto per Mail schicken könne. Darauf hin wimmelte er mich ab und beendete das Gespräch mit einem frechen: "Ade Merci." Ich habe darauf hin gegoogelt und rausgefunden, dass man die Spitze für 10 chf austauschen kann. Das habe ich dann auch gemacht. Insgesamt war der Service unfreundlich und nicht hilfreich.
Der Webshop ist unterirdisch. Zahlungen mit den verschiedensten Zahlungsmitteln werden grundlos abgelehnt. Das Versprechen, bis 17h bestellte Ware am nächsten Tag auszuliefern, wird leider nicht eingelöst. Das können leider vor allem ausländische Shops einfach besser und zuverlässiger. Und zu einem weitaus günstigeren Preis. Schade.
Grosses Sportgeschäft mit sehr viel Auswahl. Sie machen eigene günstige Preise daher kaum Sale. Im Februar ist zum Teil die Auswahl an Skikleidung nicht mehr so gut. NFL Sachen fehlen...gute Beratung!
Immer wieder eindrückliches unglaublich grosses Sortiment. Aufmerksame und nette Bedienung mit guten Fachkenntnissen. Ich kann die Firma Berger Schuhe u. Bekleidung mit gutem Gewissen empfehlen, findet man dort absolute Markenware zu sehr interessanten Preisen. Walter & Romy Bezio, Thun
Mit grossen Erwartungen ins Geschäft zum Skischuh-Kauf. Füsse Länge und Breite wurde vermessen. Die Angabe Probleme mit dem Rechten Fuss wurden ignoriert. 2 verschiedene Skischuhe wurden zur Anprobe gebracht. 1 Nachfrage relativ schnell ob alles in Ordnung war. Nun war um die Mittagszeit, Verkäufer-/innen sind in die Mittagspause verschwunden, ohne dass Sie den Kunden über die Stellvertretung informiert wurden. Diverse Kunden fragten nach wo Ihr Verkäufer-/in war. Auf Nachfrage wurden wir andere Schuhe gebracht. Der Schuhkauf ging insgesamt 2 3/4 Stunden. In dieser Zeit habe habe ich von viel Kunden bis wenige alles erlebt. Ich habe für einen Kauf am Samstag sehr viel Zeit eingerechnet. Mehrmals bin ich 10 - 15 Minuten in Skischuhen dagestanden ohne dass jemand nach mir gefragt hat. Die Wartezeit war das Eine, die Beratung das Andere. Ich hätte erwartet dass geprüft wird ob die Schale des Skischuhs auch zum Fuss/Bein/Wade etc. passt. Jedoch mit der Länge und Breite, wurden mir Skischuhe gebracht welche meiner Grösse und Leistenbreite entsprachen. Auch bei keinem anderen Kunden wurde geprüft wie die Schale zum Bein passt. Irgendwann konnte ich mich mit einem Schuh anfreunden. Der wird noch kurz erwärmt und der Kunde lässt Ihne am Fuss Kühlen. Danach ist der Skischuhkauf für den Verkäufer abgeschlossen. Die Schale wurde bei niemandem mittels Verstell-Schrauben eingestellt bevor der Schuh anprobiert oder später erwärmt wurde. Ebenfalls wurden die Einstellmöglichkeiten an den Schuhen auch nicht erklärt. Am Schluss wurden mir die Schuhe in die Hände gedrückt, ohne Verstell-Schlüssel ohne Zubehör oder ähnliches. Eventuell wird auch nicht mitgeliefert. Dies verlief bei all den Kunden welche zum selben Zeitpunkt wie ich im Geschäft waren so. Im Grossen und ganzen bin ich froh habe ich einen Schuh gefunden der hoffentlich passt. Fazit: + Die Grosse Auswahl 1 Stern + Preis für die Produkte 1 Stern - Beratung - Pausenorganisation und Übergabe - Wartezeit auch unter Berücksichtigung dass viele Leute im Geschäft waren. - Preis und Leistung stimmt durch meine Erfahrung nicht. Bis auf das Produkt, bin ich vom gesamten Einkauf sehr enttäuscht. Eventuell war auch meine Erwartungshaltung zu gross. Bis anhin hatte ich andere Erfahrungen beim Einkauf bei Berger Schuhe & Sport gemacht. Ob ich jedoch meine Skischuhe wieder hier kaufe, kann ich noch nicht sagen. Mit einer solchen Beratung kann ich mir meine nächsten Skischuhe auch irgendwo online kaufen. Bitte sparen Sie sich den Standardkommentar mit "melden Sie sich beim Kundendienst" etc.
Snowboard-Bindung kaputt gemacht und bei Berger Schuhe eine neue bestellt. Wenn ich gewusst hätte, dass das mit der Lieferung so schnell klappt, hätte ich sie mir noch in die Skiferien liefern lassen. So war die neue Bindung vor mir Zuhause. Super Service! Vielen Dank!!
Ich war überrascht, wie gross der Laden ist. Die Auswahl und die verschiedenen angebotenen Sparten sind riesig. Das freundliche und genügend vorhandene Personal hat uns kompetent aus unseren anfänglichen Orientierungsschwierigkeiten heraus zum Ziel geführt.
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