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Bewertungen, Kontaktdaten für Bentour Reisen

Info

Pauschalreisen: Türkei, Zypern (Nord und Süd), Spanien, Portugal, Malta, Italien, Griechenland, Ägypten, Bulgarien, Kroatien, Kap Verden, V.A.E., Mexiko und Fernost.
99,4 % Gästezufriedenheit in der Saison 2017

Geschichte

Die Bentour Türkei Reisen AG, gegründet von Kadir Ugur 2004, ist einer der führenden Türkei-Spezialisten unter den Reiseveranstaltern. BENTOUR REISEN grenzt sich ganz bewusst von Billigangeboten ab und betreibt einen einzigartigen qualitativen Türkei-Tourismus.

Das Türkei-Angebot gilt als das umfassendste und beste der gesamten Branche, mit Abflügen ab ganz Deutschland, der Schweiz, Österreich und den Niederlanden. Die breite Produktpalette geht von Pauschalreisen in auserwählten Hotels, individuellen À-la-carte-Reisen, spannenden Rundreisen, faszinierenden Schiffsreisen über hinreißende Städtetrips nach Istanbul. Zudem bietet BENTOUR REISEN das größte Golf- & Wellness-Programm und ist seit 2015 absoluter Pionier für Bike-Touren in der Türkei. Wir bieten nicht nur die „großen Zielorte“ in der Türkei an, sondern auch Geheimtipps. Um Ihnen immer wieder neue Facetten dieser erlebnisreichen Destination anzubieten, werden unsere Angebote stets erneuert.

BENTOUR REISEN steht in erster Linie für qualitativen und nachhaltigen Türkeitourismus. Unser oberster Leitsatz lautet: Klasse statt Masse. Diese Richtlinie setzen wir mit einer sorgfältigen Auswahl an Hotels und Flugpartnern sowie der eigenen, langjährigen erfahrenen BENTOUR Reiseleitung, welche sich rund um die Uhr vor Ort persönlich um die Anliegen der Gäste kümmert, um. Dies ist der Grund für die seit Jahren konstant hohe Gästezufriedenheit von 99,6%, bei über 110.000 Gästen in der Saison 2014!

Einen BENTOUR REISEN - Feriengast erwartet ein Rundum-Paket mit optimal konzipierten Reise-leistungen. Ob eine umfassende Beratung vor Reiseantritt, eine BENTOUR-Betreuung am Flughafen- und deutschsprachigem Empfang vor Ort, dem Transfer vom Flughafen zum Hotel oder Begrüßungscocktail – der Gast kann sich zu 100 Prozent auf seinen Veranstalter verlassen und ganz entspannt seinen Urlaub genießen. Auf ihr entsprechendes Gebiet spezialisierte eigene Reiseleiter sind immer vor Ort und betreuen die Reisenden rund um die Uhr.

Adresse:
Telefonnummer: +4970227896060
Stadt: Zürich


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 10:00 - 13:00


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Bewertungen
Ich habe Urlaub teuer bezahlt für Fünf-Sterne-Hotel in Türkei und was habe ich bekommen nicht mal 2 Sterne Hotel mit Schimmel, und Klappbett für meine Kinder.Ich habe zweimal mail geschrieben mit Fotos und jeden Tag habe ich versucht Berater von Bentour reisen zu erreichen keine Antwort. Am Schluss die haben mich gesagt das die haben nicht meine Mail bekommen....was für ein Betrug.ich habe versucht 20 Mal die Reisebüro zu erreichen jedes Mal ich habe 15 Minuten am Linie gewartet und niemand antwortet.Das war die schlimmste Erfahrung mit eine Reisebüro in meine Leben.
Lasst die Hände weg von Bentour...! Schlechter und sehr langsamer Kundensupport und gesteht EIGENE FEHLER NICHT EIN! Ich habe nun soeben nach über 2 Monaten endlich mal, wenn auch negativen Bescheid bekommen das meine Kosten nicht zurückerstattet werden. Obwohl die Schuld ganz klar bei Bentour liegt, ich habe einen fehlerhaften Online-Checkin-Code bekommen, musste der Flugairline dafür anrufen und wartet ca. 20 Minuten in der Warteschlange. Eigentlich normal oder? Nicht so bei Bentour...
Habe zum erstenmal über Bentour einen Türkeiurlaub in Kemer gebucht. Wurden im Vorfeld sehr gut beraten und auch der Service vor Ort war sehr gut und unsere Wünsche wurden berücksichtigt und erfüllt. Kann man mit guten Gewissen weiter empfehlen. Danke für den super schönen Urlaub.Werde den nächsten Urlaub auch wieder bei Bentour buchen.
Kein Bescheid bekommen, dass der Flug nicht geht. Unfreundlich, am diskutieren und lassen einen nur warten, wo man es geklärt haben möchte. Müll
Reise über Bentour nach Antalya gebucht. Trotz verspäteter Gepäckausgabe wartete der Transfer auf uns. Vor Ort super gute Beratung. Hier ein herzlichen Dank an Zeliha abla. Also alles in allem perfekter Urlaub mit Bentour.
Ich habe über Bentour gebucht und muss sagen, dass ich mit der Leistung top zufrieden bin. Hoteltransfer hat super geklappt wie auch auf Wünsche eingehen.
FINGER WEG - BETRÜGER !!!! Reise gebucht nach Alanya 2580€ bezahlt. Falsches Hotel im Centrum anstatt Hotel mit Rutsche gabs City 2* nicht mal Zimmer. Reiseleiter erkannte Fehler und quittierte. Auf alle unser Schreiben keine Antwort bekommen. Geld Futsch. VERBRECHER !!!
!!!Achtung, Finger weg von diesem Reiseanbieter!!! Wir buchten heuer für 5 Personen einen Kroatien Urlaub in Seget Vranjica im Belvedere Apartment. Bekommen haben wir für 5 Personen 1 Apartment mit 4 Betten. Haben uns daraufhin bei der Rezeption beschwert, warum wir 1Bett zu wenig bekommen haben. Man war nicht gewillt uns zu helfen und ich musste 6 Nächte am Boden schlafen und genausoviel bezahlen wie alle anderen mit Bett. Niemals über diesen Veranstalter buchen!!!Ich werde mich an meinen Rechtsanwalt wenden!
Die Agentur ist super. Der Abflug inkl. Ankunft am Flughafen und Hotel war sehr organisiert und super.
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