BELFOR (Suisse) AG

Bewertungen, Kontaktdaten für BELFOR (Suisse) AG

Adresse: Reussstrasse 9, 6038 Gisikon, Schweiz

Telefonnummer: 041 455 01 11

Webseite

Zustand: Luzern

Bezirk: Wahlkreis Luzern-Land

Stadt: Gisikon

Route: Reussstrasse

Hausnummer: 9

Postleitzahl: 6038

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen

So viele Fake Bewertungen! Teils von Mitarbeitern Fest- oder Temporär oder Lieferanten.nIch arbeitete selbst bei BELFOR und kann nur sagen - miserabel! Bis heute frage ich mich wie diese Firma noch überleben kann. Das oberste Kader gehört eigentlich schon längst ausgetauscht. Belfor taucht immer wieder negativ in den Medien auf. Und das oberste Kader hat keine Ahnung vom Dailiy Business weil die selbst noch nie mitanpacken mussten geschweige denn selbst einen Brand- oder Wasserschaden sanieren. Und 90% der Mitarbeiter sind temporär welche teilweise keine Ahnung von nichts haben. Zudem das Motto der Firma: Hire and fire!

Achtung - ScheinfirmanNach dem Brand in unserer Wohnung wurde die BELFOR von meiner Hausratsversicherung Vaudoise mit der Reinigung unseres Hausrates beauftragt. Der Regionalleiter der Belfor sollte sich bei mir melden und mit mir das Vorgehen besprechen. Ich habe trotz zahlreichem Nachfragen nie etwas von ihm gehört. 6 Wochen nach dem Brand lag unser Hausrat immer noch unberührt in der Wohnung. Da mittlerweile Sanierungsarbeiten in der Wohnung durchgeführt wurden, wurde unser übriger Hausrat durch die Gips- und Malerarbeiten zusehends mehr beschmutzt und beschädigt. Bei dem Erstgespräch 6 Wochen nach dem Brand lief der neu involvierte Mitarbeiter der BELFOR unbeteiligt und gleichgültig durch die Wohnung und entschied, dass es mindestens weitere 3 Wochen dauern würde, bis wir etwas gereinigt zurückerhalten könnten. Wir hatten nach dem Brand keine Kleider Wintersaison kam, keine Schuhe, kein Schulmaterial für die Kinder, gar nichts. Was wir dringend brauchten, musste ich selbst reinigen und aus der Wohnung holen. Das Verhalten des BELFOR Mitarbeiters war äussert unangenehm, herablassend und gleichgültig. Zudem erhielt ich von ihm grenzwertige, respektlose Whats app Nachrichten.nBELFOR hatte auch einen Auftrag zur Reinigung einiger Möbel und zur Leerung und Reinigung des Kühlschrankes. Die Möbel wurden nicht geputzt, trotz erstelltem Arbeitsrapport von einem halben Tag. Der Kühlschrank wurde geleert, da dies aber erst 6 Wochen nach dem Brand stattfand, stank dieser durch die verdorbenen Lebensmittel bestialisch. Gereinigt wurde der Kühlschrank nicht, es befanden sich immer noch Russ, Dreck und Fliegen nach dem Einsatz von BELFOR drin.nBELFOR erstellt keine kompetenten Brandgutachten. In jedem Zimmer wurde beschlossen; dass dies ja nicht vom Feuer betroffen sei. Obwohl der Gestank in der ganzen Wohnung war und Russspuren bei genauerem Hinschauen in jedem Zimmer zu sehen waren in der Lüftung, hinter den Möbeln, in Schränken. Meine Hausratversicherung übernahm dann diese falschen und inkompetenten Gutachten als Verhandlungsbasis mit mir, um Reinigungskosten und Erstattungsgebühren tief zu halten. Ein sehr fragwürdiges Vorgehen.nNach den 6 Wochen Wartezeit habe ich eine andere Brandreinigungsfirma aufgeboten, welche zum Glück innerhalb von wenigen Tagen unseren gesamten verbliebenen Hausrat gereinigt hatte. Gemäss dieser Reinigungsfirma, wird  normalerweise noch am Tag des Feuers, spätestens aber am Tag danach, mit der Reinigung begonnen, damit die Brandopfer schnellstmöglich mit den nötigsten Sachen versorgt werden können.nDer Brand war ein schlimmes Erlebnis und die Untätigkeit der BELFOR hat das Erlebte für uns doppelt so schlimm gemacht.nnUnser Geschichte erschien im Blick: https://www.blick.ch/schweiz/bern/helena-k-hat-bei-einem-hausbrand-alles-verloren-und-kaempft-bis-heute-um-ihr-recht-die-wahre-katastrophe-begann-nach-dem-brand-id19858782.html

Ich kam aus den Ferien zurück, bekam ich Bescheid dass im Büro unter uns, Wasser von der Wand oben herunter rinnt. Sofort wurde die Firma Belfor aufbereitet und am nächsten Morgen kam Herr Selimaj Habib vorbei! Ein sehr freundlicher und engagierter Mitarbeiter. Er hat den Fehler in kurzer Zeit gefunden, mir gezeigt und erklärt und alles aufgenommen.nKann die Firma und Herr Selimaj nur weiterempfehlen.

Meine Anliegen wurden schnell,zuverlässig und sehr Kompetent Ausgeführt.nnDie Kundenbetreuung war höchst Proffesionel,sehr freundlich,zuverlässig und wir kamen schnell vorwärts.nnIch kann Belfor definitiv Empfehlen.

Sehr gute Beratung und Service.Haben uns schnell und unkompliziert geholfen unseren schaden zu beheben und haben auch direkt mit unserer Versicherung zusammen gearbeitet

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Gisikon, Weitblick 80 meter

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